Engenheiro Sênior de VoIP - Nível III (BAMC)

Estados Unidos

San Antonio, Texas, United States

Tradução automática. Consulte o original.

Requisitos mínimos

Requisitos de Cidadania: Cidadania dos EUA ou Residente Permanente (Portador de Green Card)

Investigação Federal de Segurança Necessária: Tier 3 (T3)

Designação de Segurança de TI: ADP/IT II

Experiência Relevante: Seis (6) anos de experiência progressiva demonstrando a proficiência exigida.

Educação Mínima: Bacharelado e/ou equivalente.

Designação Técnica/Gerencial de IA: IAT II e CE

Certificações Necessárias (pelo menos uma das seguintes certificações IAT II é necessária)

CCNA – Security

SSCP

CySA+

Security+ CE

GICSP

GSEC

Localização: San Antonio, TX (Presencial)

Certificações Preferenciais (pelo menos uma das seguintes)

CCNP Collaboration

CCIE Collaboration

CCNA Voice

CCVP

Resumo da Função

O Engenheiro Sênior de VoIP fornece suporte de nível III/IV para a infraestrutura de Comunicações Unificadas (UC) e VoIP. Esta função é responsável pelo projeto, implantação, configuração, manutenção e solução de problemas de sistemas VoIP de classe empresarial, fornecendo telefonia, URA (Unidade de Resposta Audível), paginação geral, serviços 911 e integração de Troncos SIP com outros sistemas críticos em vários edifícios que compõem uma grande Instalação Médica de Tratamento (MTF). O engenheiro garante que todos os sistemas de comunicação de voz adiram aos Guias de Implementação Técnica de Segurança (STIGs) do Departamento de Defesa (DoD) e mantenham alta disponibilidade para suportar requisitos críticos de comunicação em um centro de trauma de Nível 1, servindo a cidade de San Antonio, e pacientes e famílias militares.

Deveres Específicos

Engenharia e Projeto de Sistemas: Arquitetar e projetar soluções empresariais de VoIP e Comunicações Unificadas (por exemplo, Cisco Unified Communication Manager (CUCM), Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), gateways de voz, gateways analógicos para o sistema telefônico da MTF. Projetar planos de discagem complexos, partições, Calling Search Spaces (CSS), padrões de tradução e padrões de rota.

Implementação e Migração: Liderar pesquisas de local, planejamento de capacidade, análise de requisitos do usuário final e a implantação física/lógica de hardware e software de VoIP. Migrar sistemas TDM/PBX legados para arquitetura VoIP moderna.

Operações e Manutenção: Realizar patching rotineiro, atualizações e modificações de configuração em Cisco Unified Border Element (CUBE), Troncos SIP, Gateways H.323/MGCP, session border controllers (SBCs), Survivable Remote Site Telephony (SRST) e configurações de rede (QoS, trunking, Vlans, interfaces, 802.1X) para garantir a disponibilidade contínua do serviço. Configurar e otimizar planos de discagem complexos, partições, Calling Search Spaces (CSS), padrões de tradução e padrões de rota. Gerenciar faixas de DID, planos de discagem globais E.164 e protocolos de roteamento de emergência. Manter pools de dispositivos, parâmetros de região e preferências de codec.

Solução de Problemas e Suporte: Servir como ponto de escalonamento primário para problemas complexos de rede de voz. Analisar capturas de pacotes e sinalização SIP para resolver falhas de jitter, latência e roteamento de chamadas. Analisar o desempenho da rede para tráfego não relacionado a VoIP, conforme necessário.

Segurança e Conformidade: Planejar e executar atualizações importantes de sistema, patches, atualizações de firmware e verificações de integridade de replicação de banco de dados entre os nós publisher e subscriber. Implementar STIGs do DoD para todos os appliances de rede de voz e equipamentos de rede. Suportar esforços de acreditação do Risk Management Framework (RMF) fornecendo diagramas e artefatos necessários.

Documentação e Mentoria: Manter diagramas de topologia de rede precisos, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e documentação de plano de discagem. Disponibilizar para outros funcionários de suporte de VoIP e orientar funcionários menos experientes para construir uma equipe forte.

Sobre Nós

A1FED é uma fornecedora líder de consultoria financeira, análise de dados, nuvem, desenvolvimento ágil de software, cibersegurança e soluções de recuperação de desastres. Oferecemos suporte a essas capacidades essenciais com serviços de TI de ciclo de vida completo e treinamento, para ajudar nossos clientes a alcançar metas críticas em missões estratégicas.

Idiomas

Engenheiro Sênior de VoIP - Nível III (BAMC)

Requisitos mínimos

Certificações Necessárias (pelo menos uma das seguintes certificações IAT II é necessária)

Certificações Preferenciais (pelo menos uma das seguintes)

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