Estados Unidos
The MITRE Corporation
AlphaSense
Gerente de Engenharia de Software Desktop
Estados Unidos
Chicago, Illinois, United States
Tradução automática. Consulte o original.
SOBRE A ALPHASENSE
A AlphaSense é a plataforma de IA que está redefinindo a inteligência de mercado e a orquestração de fluxos de trabalho, confiada por milhares de organizações líderes para tomar decisões mais rápidas e confiantes em negócios e finanças. A plataforma combina IA específica de domínio com um vasto universo de conteúdo de mais de 500 milhões de documentos empresariais premium — incluindo research de ações, chamadas de resultados, entrevistas com especialistas, filings, notícias e conteúdo proprietário interno. Projetada especificamente para velocidade, precisão e segurança em nível corporativo, a AlphaSense ajuda as equipes a extrair insights críticos, descobrir tendências que movem o mercado e automatizar fluxos de trabalho complexos com resultados de alta qualidade. Com soluções de IA como Generative Search, Generative Grid e Deep Research, a AlphaSense oferece a clareza e a profundidade que os profissionais precisam para navegar pela complexidade e obter informações precisas em tempo real rapidamente. Para mais informações, visite alpha-sense.com alpha-sense.com. Venha se juntar a nós.
Sobre a Vaga
A AlphaSense está construindo uma nova função de Engenharia de Software Desktop dentro da Tecnologia Corporativa, e estamos procurando o gerente que a moldará desde o início. Esta função está na interseção da engenharia de endpoint corporativo e da qualidade de produtos internos — principalmente responsável por garantir que os aplicativos desktop da AlphaSense se comportem de forma confiável em cada endpoint gerenciado em toda a empresa, ao mesmo tempo em que contribui para a equipe responsável pelo gerenciamento de dispositivos macOS e Windows em escala.
Esta não é uma função tradicional de gerenciamento de TI. Você liderará uma equipe de engenheiros (não técnicos de suporte generalistas) que gerenciam plataformas MDM, escrevem automação e servem como ponte técnica entre a TI Corporativa e a organização de engenharia de produto. Como gerente fundador desta função, você definirá como a equipe opera, como o trabalho é priorizado e como a equipe conquista a confiança tanto da organização de TI interna quanto das equipes de engenharia com as quais você faz parceria.
Você se reportará ao Gerente Sênior de TI Integrada e trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Segurança, Aplicações de Negócios e Engenharia de Informações como parte da iniciativa mais ampla de TI Segura da AlphaSense.
Sobre Você
Você já foi a pessoa mais técnica em ambientes de TI e também fez a transição com sucesso para liderar uma equipe — sem perder seus instintos sobre como é uma boa engenharia. Você se sente energizado por construir algo novo: definir como uma função deve funcionar, conquistar a confiança de colegas em toda a organização e desenvolver engenheiros que se orgulham da qualidade de seu trabalho. Você mantém um alto padrão para documentação, automação e análise de causa raiz, e traz esse padrão para tudo o que a equipe produz. Você não está procurando uma função onde apenas gerencia tickets — você quer construir algo.
O QUE VOCÊ FARÁ
Qualidade e Diagnóstico de Aplicações Desktop *
- Garantir que a equipe esteja testando novas versões de aplicativos desktop em relação à linha de base de dispositivos gerenciados antes da implantação interna ampla *
- Gerenciar o relacionamento da equipe com a engenharia de produto no que diz respeito a como os aplicativos desktop da AlphaSense se comportam em endpoints de funcionários gerenciados *
- Definir o padrão de como a equipe captura e comunica dados de diagnóstico (logs, traces, contexto ambiental) para a engenharia de produto de forma a acelerar a resolução *
- Estabelecer e manter um processo para reproduzir, triar e escalar problemas de aplicativos desktop relatados por funcionários — incluindo análise de falhas, falhas de atualização, conflitos de permissão do sistema operacional e degradação de desempenho
Gerenciamento de Programas e Alinhamento de Stakeholders *
- Manter visibilidade sobre a saúde da frota de endpoints e a experiência de aplicativos desktop, e relatar proativamente sobre tendências, riscos e melhorias *
- Coordenar com a liderança de TI Integrada sobre recursos, priorização e planejamento de roadmap *
- Contribuir para a iniciativa de TI Segura, gerenciando o fluxo de trabalho de engenharia de endpoint dentro do programa mais amplo de Tecnologia Corporativa
Liderança de Equipe e Construção de Função *
- Contratar, integrar e desenvolver uma equipe de 2–4 Engenheiros de Software de Sistemas Desktop, com foco na construção de profunda capacidade técnica em engenharia de endpoint e diagnóstico de aplicativos desktop *
- Definir o modelo operacional da função: como os problemas são triados, escalados, diagnosticados e resolvidos; como a equipe interage com a engenharia de produto; e como o trabalho é rastreado e relatado *
- Construir e manter uma cultura de rigor de engenharia — runbooks, documentação, automação e revisão pós-incidente — em vez de caça reativa a tickets *
- Definir expectativas claras, fornecer feedback regular e apoiar o desenvolvimento de carreira de cada membro da equipe *
- Representar a função de Engenharia Desktop em fóruns interfuncionais e ciclos de planejamento
Engenharia de Endpoint e MDM *
- Colaborar e contribuir para a estratégia e execução do gerenciamento de endpoints macOS e Windows em toda a frota empresarial via Kandji/Iru e Microsoft Intune *
- Orientar a equipe no projeto e manutenção de fluxos de trabalho de registro, perfis de configuração, políticas de conformidade e scripts de automação personalizados *
- Ajudar a garantir que as estratégias de implantação de software, gerenciamento de patches e controle de aplicativos sejam atuais, escaláveis e alinhadas com a postura de aplicação da equipe de Segurança *
- Fazer parceria com a Segurança em integrações de EDR (CrowdStrike Falcon), Zero Trust (Cloudflare WARP/Gateway) e identidade (Okta) na camada de endpoint, representando a perspectiva de engenharia de endpoint nas decisões de política
O QUE PROCURAMOS
Obrigatório *
- 5+ anos de experiência em engenharia de endpoint, engenharia de plataforma desktop ou disciplina técnica relacionada — com pelo menos 2 anos em uma função de gerenciamento de pessoas ou liderança técnica formal *
- Experiência prática com macOS e/ou Windows em nível de sistema/configuração, além do suporte padrão ao usuário; capaz de avaliar e orientar credivelmente o trabalho técnico de sua equipe *
- Experiência comprovada com uma ou mais plataformas MDM corporativas: Kandji/Iru, Jamf Pro ou Microsoft Intune *
- Experiência em gerenciar ou fazer parceria próxima com equipes de engenharia de produto em questões do lado do cliente; confortável em ler um relatório de bug, fazer as perguntas de diagnóstico corretas e manter o padrão de qualidade *
- Capacidade comprovada de construir e gerenciar uma função técnica: definindo processos, estabelecendo padrões e impulsionando a responsabilidade sem microgerenciar *
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal — capaz de traduzir questões técnicas em impacto de negócios para stakeholders seniores e traduzir prioridades de negócios em trabalho de engenharia claro para sua equipe *
- Experiência em contratar e desenvolver talentos técnicos
Preferencial *
- Experiência especificamente com Kandji/Iru, incluindo arquitetura Blueprint e scripts de aplicação *
- Familiaridade com aplicativos desktop baseados em Electron e seus comportamentos específicos de implantação, atualização e permissão em endpoints gerenciados *
- Experiência com CrowdStrike Falcon, Cloudflare Zero Trust / WARP ou Okta em um contexto de endpoint corporativo *
- Experiência em uma empresa de produtos SaaS onde TI Corporativa e equipes de Engenharia colaboram de perto *
- Familiaridade com Qualys VMDR ou ferramentas semelhantes de gerenciamento de vulnerabilidades *
- Experiência operando dentro de um programa formal de TI focado em segurança (Zero Trust, SOC 2, conformidade de endpoint) *
- Familiaridade com Jira Service Management para fluxos de trabalho de gerenciamento de tickets e mudanças
Para a remuneração base, estabelecemos faixas padrão para todas as funções com base em benchmarks de função e nível comparados a empresas em estágio de crescimento semelhante e comparáveis internos. Para estar em conformidade com a legislação local, bem como para fornecer maior transparência aos candidatos, compartilhamos faixas salariais em todas as publicações de vagas, independentemente da localização de contratação desejada. Os valores finais da oferta são determinados por múltiplos fatores, incluindo a experiência/expertise do candidato, e podem variar dos valores listados abaixo.
Faixa de Remuneração Base
$110,000—$150,000 USD
A AlphaSense é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos com um ambiente de trabalho que apoia, inspira e respeita todos os indivíduos. Todos os funcionários compartilham a responsabilidade de cumprir o compromisso da AlphaSense com a igualdade de oportunidades de emprego. A AlphaSense não discrimina nenhum funcionário ou candidato com base em raça, cor, sexo (incluindo gravidez), origem nacional, idade, religião, estado civil, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, status militar ou de veterano, deficiência ou qualquer outro fator não relacionado ao mérito. Esta política se aplica a todos os aspectos do emprego na AlphaSense, incluindo recrutamento, contratação, treinamento, promoção e rescisão.
Além disso, é política da AlphaSense fornecer acomodação razoável a funcionários qualificados com deficiências protegidas, na medida exigida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis onde um funcionário específico trabalha.
Golpes e Fraudes de Recrutamento
Nós da AlphaSense fomos informados sobre publicações de vagas fraudulentas e indivíduos que se passam por recrutadores da AlphaSense. Esses golpes podem envolver ofertas de emprego falsas, solicitações de informações pessoais confidenciais ou exigências de pagamento. Por favor, observe: *
- A AlphaSense nunca pede aos candidatos que paguem por candidaturas de emprego, equipamentos ou treinamento. *
- Todas as comunicações oficiais virão de um endereço de e-mail @alpha-sense.com alpha-sense.com/. *
- Se você tiver dúvidas sobre uma publicação de vaga ou um recrutador, verifique em nossa página de Carreiras alpha-sense.com/careers/.
Se você acredita ter sido alvo de um golpe ou tiver alguma dúvida sobre a autenticidade de qualquer listagem de emprego supostamente da ou em nome da AlphaSense, entre em contato conosco. Sua segurança e confiança são importantes para nós.
Você também pode receber um bônus baseado em desempenho, ações e um generoso programa de benefícios.
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