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Gerente de Programa, Ferramentas de Design e Capacitação - Operações de Produto, Design e Marketing
Sobre a oportunidade
A Operações de PD&M fornece a base que permite que nossa organização (Produto, Design e Marketing) funcione sem problemas em escala. Somos criadores e realizadores, com foco em práticas, ferramentas e cultura. Garantimos que nossas equipes tenham o que precisam para trabalhar de forma eficaz e oferecer experiências incríveis aos nossos clientes. Estamos procurando um Gerente de Programa para liderar a implementação, capacitação, governança e gerenciamento contínuo de ferramentas corporativas que apoiam nossas organizações criativas e de produto.
DESCRIÇÃO
O Gerente de Programa, Ferramentas de Design e Capacitação, atua em estreita colaboração com equipes de negócios, Tecnologia e fornecedores externos para entender como as equipes trabalham, traduzir necessidades de negócios em soluções escaláveis e garantir que as ferramentas sejam efetivamente adotadas e continuamente aprimoradas. O candidato ideal combina fortes habilidades de gerenciamento de programas e operações com profundo conhecimento em Figma e experiência no suporte a organizações complexas e altamente colaborativas. Embora esta função se concentre inicialmente em Figma, a função mais ampla é construída em torno de um conjunto comum de habilidades e práticas que podem ser aplicadas em todo o portfólio de ferramentas gerenciadas pelas Operações de PD&M.
QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- 5+ anos de experiência em gerenciamento de programas, operações, implementação de ferramentas ou área relacionada.
- Experiência comprovada na liderança de programas complexos e cross-funcionais, desde os requisitos até a implementação e adoção.
- Profundo conhecimento em Figma, incluindo administração corporativa, configuração, permissões, bibliotecas, governança e solução de problemas.
- Experiência na implementação e gerenciamento de ferramentas ou plataformas em várias equipes ou organizações.
- Experiência na promoção da adoção de novas ferramentas, práticas, processos ou formas de trabalhar.
- Forte compreensão dos ciclos de vida de design e produto, desde os requisitos e planejamento até a entrega e lançamento.
- Fortes habilidades de construção de relacionamentos, gerenciamento de partes interessadas e comunicação entre equipes técnicas e não técnicas.
- Capacidade de navegar na ambiguidade, resolver problemas independentemente e identificar e abordar proativamente os desafios.
- Altamente organizado, detalhista e confortável em gerenciar múltiplas prioridades.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência em UX/UI, design de produto, operações de design, desenvolvimento frontend ou área relacionada.
- Experiência em administrar plataformas corporativas de design, colaboração ou produtividade.
- Experiência com plataformas de gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho, como Wrike ou Airtable.
- Experiência em trabalhar com fornecedores de SaaS e organizações de Tecnologia corporativas.
- Experiência no desenvolvimento de programas de treinamento, capacitação ou gerenciamento de mudanças organizacionais.
- Experiência em trabalhar em uma organização grande, global ou altamente distribuída.
