Engenheiro de Suporte Técnico II

Na Axon, nossa missão é Proteger a Vida. Somos exploradores, buscando resolver as questões mais críticas de segurança e justiça da sociedade com nosso ecossistema de dispositivos e software em nuvem. Assim como nossos produtos, trabalhamos melhor juntos. Conectamo-nos com franqueza e cuidado, buscando perspectivas diversas de nossos clientes, comunidades e uns dos outros.

A vida na Axon é dinâmica, desafiadora e significativa. Aqui, você assumirá a responsabilidade e impulsionará mudanças reais. Cresça constantemente enquanto trabalha arduamente por uma missão que importa, em uma empresa onde você importa.

Se você gosta de estar próximo aos seus usuários para entender e resolver seus problemas rapidamente, este é o lugar para você. Se você prospera trabalhando com outras equipes para impulsionar soluções rapidamente em um produto totalmente novo, este é o desafio para você. Se você tem interesse em dar suporte a um produto de missão crítica usado para salvar vidas, este é o produto para você.

A Axon está em busca de um Engenheiro de Suporte de Software experiente e com muita energia, com expertise em soluções em nuvem. Este profissional desempenhará um papel fundamental no suporte a problemas críticos escalados e solicitações de clientes. Precisamos de alguém com iniciativa, que se destaque em um ambiente de startup acelerado e evangelizador, focado na aplicação da lei, e que prospere ao resolver problemas de software e construir relacionamentos sólidos com os clientes.

Reporta-se a: Gerente de Suporte Técnico

Pensamento voltado para o futuro e orientado a tarefas

• Salário competitivo e 401k com contrapartida do empregador

• Folga remunerada discricionária

• Licença parental remunerada para todos

• Planos médicos, odontológicos e de visão

• Programas de condicionamento físico

• Suporte ao bem-estar emocional e mental

• Programas de Aprendizado e Desenvolvimento

• E sim, temos lanches em nossos escritórios

Os benefícios listados aqui podem variar dependendo da natureza do seu emprego e do local onde você trabalha

Não atende a todos os requisitos? Tudo bem. Na Axon, nós Miramos Longe. Pensamos grande com uma visão de longo prazo porque queremos reinventar o mundo para ser um lugar mais seguro e melhor. Também estamos comprometidos em construir equipes diversas que reflitam as comunidades que atendemos.

Estudos mostraram que mulheres e pessoas de cor são menos propensas a se candidatar a vagas a menos que atendam a todos os requisitos da descrição do cargo. Se você está entusiasmado com esta função e com nossa missão de Proteger a Vida, mas sua experiência não se alinha perfeitamente com todas as qualificações listadas aqui, encorajamos você a se candidatar mesmo assim. Você pode ser o candidato certo para esta ou outras funções.

A descrição do cargo acima não pretende ser, nem deve ser interpretada como, exaustiva de todos os deveres, responsabilidades, habilidades, esforços ou condições de trabalho associados a este cargo. A descrição do cargo pode mudar ou ser complementada a qualquer momento de acordo com as necessidades e condições do negócio.

Algumas funções também podem exigir elegibilidade legal para trabalhar em um ambiente de armas de fogo.

Coletamos informações pessoais de candidatos para avaliar sua contratação. Você pode solicitar acesso, exclusão ou exercer outros direitos da CCPA em axongreenhousesupport@axon.com ou através do nosso Formulário Web de Privacidade da Axon. Para mais informações, consulte a seção Seus Direitos de Privacidade na Califórnia do nosso Aviso de Privacidade para Candidatos.

A missão da Axon é Proteger a Vida e a empresa está comprometida com o bem-estar e a segurança de seus funcionários, bem como com o impacto da Axon no meio ambiente. Todos os funcionários da Axon devem estar cientes e comprometidos com os regulamentos, políticas e procedimentos ambientais, de saúde e segurança apropriados. Os funcionários da Axon têm autonomia para relatar preocupações de segurança à medida que surgem e atividades que possam impactar o meio ambiente.

Somos um empregador que promove a igualdade de oportunidades, que defende a justiça, promove a equidade, valoriza a diversidade e fomenta a inclusão. Estamos comprometidos em contratar os melhores talentos — independentemente de raça, credo, cor, ancestralidade, religião, sexo (incluindo gravidez), origem nacional, orientação sexual, idade, status de cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero, informações genéticas, status de veterano ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e decretos aplicáveis — e em capacitar todos os nossos funcionários para que possam realizar seu melhor trabalho. Se você tiver uma deficiência ou necessidade especial que exija assistência ou acomodação durante a candidatura ou o processo de recrutamento, envie um e-mail para recruitingops@axon.com. Observe que este endereço de e-mail é apenas para fins de acomodação. A Axon não responderá a consultas para outros fins.

Alerta de phishing: A Axon nunca pedirá que você pague por qualquer parte do processo de contratação, incluindo treinamento, equipamentos ou verificações de antecedentes. Não fazemos ofertas de emprego via mensagem de texto, WhatsApp ou plataformas de mensagens instantâneas sem um processo formal de entrevista. Todas as vagas de emprego legítimas estão listadas em nossa página oficial de carreiras em axon.com/careers. Se você receber uma oferta suspeita ou contato de um endereço de e-mail que não seja @axon.com, ou se for solicitado a fornecer informações pessoais sensíveis (dados bancários, Número de Segurança Social) prematuramente, ignore a mensagem e denuncie para recruitingops@axon.com.