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Axonify
Gerente de Produto Sênior (Insights & Ação)
RemotoCanadá
Toronto, Ontario, Canada · Waterloo, Ontario, Canada · Boston, Massachusetts, United States
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A VAGA
A Axonify é a plataforma de capacitação de linha de frente impulsionada por IA que ajuda as organizações a eliminar a lacuna entre o aprendizado e a execução. Ao unificar recursos de aprendizado, execução e insights, a Axonify gera impactos reais nos negócios para as maiores organizações de linha de frente do mundo nos setores de varejo, supermercados, saúde e serviços financeiros.
Mais de 4 milhão de funcionários em mais de 160 países confiam na Axonify hoje. É um momento empolgante para se juntar a nós enquanto transformamos a empresa e construímos o que vem a seguir.
Somos uma equipe que pensa profundamente, age com intenção e abraça novas ideias. Aprendemos rapidamente, mantemos um foco nítido no impacto no mundo real e tomamos medidas significativas para impulsionar o progresso. E fazemos isso como um só time, com abertura, criatividade e um desejo compartilhado de continuar expandindo o que é possível.
Os clientes da Axonify compram nossa plataforma para impulsionar resultados de negócios: operações mais seguras, melhores experiências para o cliente, vendas mais fortes e menor rotatividade. Estamos construindo um sistema inteligente e adaptável que antecipa onde cada funcionário da linha de frente precisa de suporte e recomenda o que eles devem aprender e praticar a seguir. Como líder de produto para este trabalho, você fará parceria com um novo time de engenharia, ciência de dados e design para levar recursos baseados em LLM e orientados por recomendações da prova de conceito à produção, e para definir o que é um bom resultado por meio de uma avaliação rigorosa. Esta função é ideal para um Gerente de Produto Sênior que tenha fluência em dados, experimentação e produtos impulsionados por IA.
O QUE VOCÊ VAI CONSTRUIR
- Conduzir pesquisas com clientes e usuários (qualitativas + quantitativas), definir personas de compradores, casos de uso, fluxos de trabalho do usuário e compreender profundamente o trabalho que seu cliente precisa realizar e as principais necessidades não atendidas que desbloqueiam valor, incluindo como os clientes definem e medem o sucesso em suas próprias operações, entre administradores, gerentes de linha de frente e compradores executivos.
- Traduzir pesquisas e insights em um roadmap de produto priorizado, requisitos, histórias de usuário, planos de lançamento e métricas de sucesso (KPIs).
- Entregar recursos que abrangem configuração administrativa, entrega de treinamento adaptativo e análise, garantindo que eles se integrem perfeitamente a sistemas compartilhados e estruturas administrativas, respeitando os limites estabelecidos da plataforma.
- Fazer parceria multifuncional com engenharia, design/UX, QA, marketing, vendas, operações e equipes de suporte para entregar recursos de alta qualidade e alto impacto, coordenar mudanças no ciclo de vida do produto e orquestrar lançamentos no mercado.
- Garantir que as equipes internas (vendas, marketing, capacitação) estejam habilitadas para vender e dar suporte ao seu produto.
- Ser responsável pelo desempenho do produto pós-lançamento e pelos resultados de negócios, definindo métricas de sucesso, monitorando adoção, engajamento, retenção e feedback do cliente, e usando experimentação e insights baseados em dados para melhorar continuamente o produto.
- Fazer parceria com a ciência de dados para projetar experimentos e abordagens de medição que mostrem o impacto das mudanças no produto.
- Trabalhar com clientes e equipes internas para trazer dados de negócios externos para a plataforma e definir como eles são validados e usados.
- Contribuir para a excelência do produto por meio de colaboração entre pares, descoberta compartilhada e mentoria informal, conforme necessário.
- Gerenciar habilmente a entrada contínua de clientes e usuários, navegar por meio de concessões e garantir um alinhamento transparente em toda a organização.
O QUE VOCÊ VAI TRAZER
- 5 a 7 anos de experiência em gestão de produtos ou funções relacionadas em um ambiente de SaaS ou tecnologia empresarial.
- Capacidade comprovada de traduzir problemas complexos de negócios e de usuários em estratégias de produto claras e acionáveis.
- Forte fluência técnica: capaz de raciocinar com a engenharia sobre dados, integrações e sistemas de recomendação, sem ser o dono da arquitetura da plataforma.
- Experiência com experimentação e medição, incluindo a separação de impacto causal de correlação.
- Experiência na construção de produtos medidos pelos resultados de negócios dos clientes, não apenas pelo uso.
- Capacidade de aplicar IA em todo o ciclo de vida do produto, da pesquisa à prototipagem.
- Experiência na formação de experiências impulsionadas por IA, como sistemas de recomendação ou personalização, incluindo avaliação de qualidade e salvaguardas com intervenção humana.
- Excelentes habilidades de comunicação, com a capacidade de influenciar entre equipes e explicar conceitos complexos de dados para executivos e clientes.
- Habilidades organizacionais excepcionais; sucesso comprovado no gerenciamento de múltiplas prioridades em um ambiente de ritmo acelerado.
- Empatia, inteligência emocional e uma mentalidade de priorizar a equipe.
SERÁ AINDA MELHOR SE VOCÊ TROUXER
- Bacharelado em negócios/engenharia ou experiência equivalente; MBA ou pós-graduação é um diferencial.
- Familiaridade com metodologias ágeis / scrum e ferramentas de produto.
- Experiência em gerenciar/orientar PMs juniores ou equipes de produto.
- Experiência com força de trabalho de linha de frente ou sem mesa, aprendizado e desenvolvimento ou ciência do aprendizado.
- Experiência com produtos de análise, BI ou personalização orientada por ML.
LOCAL DE TRABALHO
Não tem problema se sua experiência não preencher todos os requisitos! Se você atender a mais de alguns - ótimo! Gostaríamos de ter a chance de conhecer o que você pode trazer, como você pode agregar à nossa cultura e ouvir sua história única.
Temos uma forte preferência por candidatos localizados na área da Grande Boston ou a uma distância que permita o deslocamento diário para nosso escritório em Waterloo, Ontário, Canadá, pois esses locais oferecem oportunidades de colaboração presencial com outros Axonifers na região.
Candidatos fora desses locais também são incentivados a se candidatar se estiverem autorizados a trabalhar no Canadá ou nos Estados Unidos e estiverem baseados no fuso horário do Leste (Eastern Time Zone) ou dispostos a ajustar seu horário de trabalho para o horário do Leste, conforme necessário.
Candidatos que moram a uma distância que permita o deslocamento para nosso escritório em Waterloo, Ontário, podem aproveitar nosso ambiente de trabalho híbrido e flexível. Às quartas-feiras, os Axonifers locais se reúnem para as "Work from Work Wednesdays", um dia projetado para colaboração, conexão e momentos presenciais significativos.
Esteja você trabalhando remotamente ou em um ambiente híbrido na Axonify, você terá as ferramentas, os recursos e o suporte necessários para ter sucesso.
IA NA AXONIFY
Acreditamos que a IA deve ajudar as pessoas a fazerem seu melhor trabalho, não substituir o julgamento humano, a criatividade e a conexão que nos tornam quem somos. A IA é uma ferramenta que usamos para aprender rápido, elevar nosso ofício e focar no trabalho que realmente cria impacto. Isso também aparece em nosso processo de contratação.
Usamos ferramentas assistidas por IA para criar uma experiência de candidato mais tranquila, organizada e, em última análise, mais humana. Essas ferramentas permitem que nossa equipe gaste mais tempo em conversas reais e na tomada de decisões ponderadas, as coisas que importam.
O que a IA não faz na Axonify é tomar decisões de contratação. Cada decisão é tomada por pessoas reais, usando julgamento real e fundamentada em nossos valores.
Aqui está o que isso significa para você como candidato:
- Sinta-se à vontade para usar IA para apoiar seu pensamento - não para substituí-lo. Usamos IA para aprender e subir de nível, e você também pode.
- Seja transparente sobre como você usa a IA, se solicitado. A transparência nos ajuda a entender seu processo e como você aborda a resolução de problemas.
- Seja autêntico. Estamos contratando pessoas, não prompts; suas ideias, suas experiências e sua voz são o que importa.
DIVERSIDADE E ACESSIBILIDADE
Acreditamos que as experiências, origens, culturas, crenças e habilidades únicas da nossa equipe agregam riqueza à nossa cultura e profundidade às nossas ideias. Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão cria um ambiente que apoia, capacita e proporciona um senso de pertencimento para todos os membros da equipe.
Queremos remover quaisquer barreiras que possam impedi-lo de se juntar à Axonify. Envie um e-mail para accessibility@axonify.com para nos informar como podemos apoiá-lo com acomodações razoáveis durante toda a jornada do candidato.
O QUE VEM A SEGUIR?
Candidate-se. Nossa equipe de Aquisição de Talentos está comprometida em proporcionar uma experiência excepcional durante toda a sua jornada conosco.
Saiba mais sobre a Axonify em axonify.com/careers
O QUE VOCÊ VAI AMAR NA AXONIFY
Oferecemos um pacote de recompensas totais abrangente, projetado para apoiar seu bem-estar, crescimento e sucesso geral. Aqui está o que você pode esperar:
Remuneração Competitiva: A faixa salarial base estimada para esta função é:
- $129,000 CAD - $154,000 CAD - $179,000 CAD para candidatos baseados no Canadá
- $158,000 USD - $183,000 USD - $208,000 USD para candidatos baseados nos Estados Unidos
Essas faixas refletem o crescimento desde a construção de capacidade na função até o pleno desempenho ao longo do tempo, com a maioria dos novos contratados ingressando perto do ponto médio. Os salários reais podem variar dentro da faixa, ou acima ou abaixo dela, com base em fatores como experiência, habilidades, localização e necessidades de negócios.
Benefícios de Saúde Abrangentes: Benefícios de saúde desde o primeiro dia para apoiar seu bem-estar geral.
Folgas: 4 semanas de férias, 7 dias de "Life Care" e um programa de feriados flexível para escolher os feriados religiosos, espirituais e culturais que são mais importantes para você.
Suporte ao Bem-estar: Conta de Gastos com Bem-estar para apoiar o que quer que o bem-estar signifique para você.
Configuração do Espaço de Trabalho em Casa: Conta de Gastos com Escritório em Casa para que seu espaço de trabalho funcione para você.
Suporte à Família e ao Futuro: Auxílio parental, dias para novos pais e economia de aposentadoria equiparada para um futuro seguro.
Crescimento e Aprendizado: Orçamento de Desenvolvimento Profissional para aprender novas habilidades e aprimorar seu ofício.
Impacto na Comunidade: Tempo de Voluntariado Remunerado para retribuir às causas que são importantes para você.
Mais oportunidades com um só perfil
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