Estados Unidos
Siemens
Bellevue University
Analista Funcional
Estados Unidos
Bellevue, Nebraska, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo Principal
O Analista Funcional de Contas Estudantis é responsável por configurar, manter e monitorar tabelas dentro do PeopleSoft Campus Solution para que o departamento garanta a funcionalidade do sistema, permitindo o alcance dos objetivos de negócio. O analista pesquisa e soluciona erros de sistemas e trabalha com o Suporte Tecnológico para a resolução. O analista testa e conclui atualizações de sistema, cria relatórios personalizados básicos, executa relatórios e arquiva dados com base em políticas de retenção. O analista desenvolve e mantém métricas para garantir que os objetivos sejam atingidos. Atrasos ou erros na execução das funções teriam um impacto significativo nas operações de negócio e nos clientes. O analista colabora com outros departamentos para solucionar problemas em seus módulos, garantindo que todos os módulos estejam integrados corretamente. Além disso, o Analista Funcional é o contato principal quando ocorrem problemas com o TouchNet, nosso provedor de Gateway de Pagamento, solucionando problemas e trabalhando com o Suporte de Estações de Trabalho na instalação de software em desktops que processam pagamentos e realizando atualizações de hardware (leitores de cartão de crédito).
Funções Essenciais: *
- Monitora problemas e revisões pré/pós-implementação. *
- Configura (instala) novas tabelas e mantém e monitora várias tabelas e dados dentro do módulo de Student Financials do PeopleSoft para garantir que o sistema esteja funcionando corretamente. As funções incluem, mas não se limitam a: *
- Configuração de calendários de faturamento e datas de vencimento *
- Configuração de calendários de ajuste para garantir que os reembolsos sejam pagos corretamente *
- Configuração de taxas de período, curso e transação *
- Execução de controles de cálculo de mensalidade *
- Configuração de padrões de período; *
- Configuração de tipo de item; interface de razão geral *
- Atribuição de segurança de sistema aplicável com base em regras e funções *
- Criação de Planos de Pagamento no PeopleSoft *
- Processamento de 1098-T’s dentro do sistema PeopleSoft e do provedor terceirizado ECSI. *
- Configuração de Comunicações (3C)/manutenção/atualizações conforme ocorrem mudanças *
- Criação/Manutenção de Indicadores de Serviço e Grupos de Estudantes. *
- Trabalho com o Analista de Negócios de TI para equações atualizadas conforme os aumentos de mensalidade *
- Suporte ao TouchNet *
- Manutenção de usuários do TouchNet, incluindo adição e remoção de usuários. *
- Processamento de atividades de Fim de Ano *
- Configuração do sistema para novas iniciativas *
- Criação de Códigos IQ *
- Manutenção da automação de Código IQ/Indicador de Serviço *
- Execução de relatórios diários de métricas departamentais *
- Identifica, pesquisa e soluciona erros e problemas de sistemas e coordena com o Suporte Tecnológico para resolução. *
- Colabora com outros departamentos para solucionar problemas em seus módulos para garantir que todos os módulos estejam integrados corretamente. *
- Executa funções de atualização e testes para garantir a prontidão do sistema para produção. *
- Usando o Ambiente de TESTE - todos os novos processos são configurados primeiro em TESTE para garantir o funcionamento adequado e, em seguida, movidos para produção. *
- Fornece suporte ao usuário final departamental. *
- Desenvolve relatórios personalizados básicos e executa relatórios para uso da gestão. *
- Mantém-se informado sobre a área de especialização e faz networking com o Higher Education User Group (HEUG) para identificar novas oportunidades de sistema. *
- Líder funcional para projetos que impactam o Módulo Financeiro Estudantil *
- Gateway de Pagamento/TouchNet *
- Manutenção do PeopleSoft/PeopleTools/Atualizações de sistema *
- Atualiza relatório diário de métricas *
- Identifica trabalhos diários que falham dentro do sistema e soluciona problemas, colaborando com o Suporte Técnico. *
- O trabalho exige noites/fins de semana em casa quando novas atualizações para PeopleSoft/TouchNet, etc., são instaladas para teste antes/depois de serem movidas para Produção *
- Atualiza informações necessárias dentro do TouchNet. *
- Trabalha em tickets internos de maneira oportuna (48 horas a partir do recebimento). *
- Processa relatórios diários
Funções Marginais: *
- Executa outras tarefas conforme designado.
Qualificações da Posição: *
- Compromisso com a qualidade e ética pessoal para manter um alto nível de confidencialidade relacionado a todos os deveres e responsabilidades. *
- Habilidades interpessoais/de comunicação demonstradas e capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente de equipe e com clientes por telefone, e-mail e pessoalmente. *
- Atenção aos detalhes, precisão e capacidade de pensar e organizar informações de maneira sistemática. *
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e priorizar múltiplas tarefas. *
- Flexibilidade e capacidade, às vezes, de operar sob prazos estressantes e sensíveis ao tempo. *
- Habilidades funcionais de Gerenciamento de Projetos
Habilidades e Capacidades
Educação: *
- Diploma de tecnólogo (Associate’s degree) em Finanças, Contabilidade, Tecnologia da Informação ou área relacionada é preferencial, ou quatro (4) anos de experiência de trabalho equivalente.
Experiência: *
- Dois (2) anos de experiência em Contas a Receber ou educação ou treinamento equivalente.
Habilidades Computacionais: *
- Dois (2) anos de experiência com PeopleSoft preferencial; experiência com o módulo PeopleSoft Student Financial, ferramentas snag it e Query preferencial. *
- Conhecimento e habilidades sólidas com Microsoft Office - Word básico e habilidade intermediária em Excel.
Certificados e Licenças: N/A
Outros Requisitos: *
- Compromisso com a qualidade e ética pessoal para manter um alto nível de confidencialidade relacionado a todos os deveres e responsabilidades. *
- Habilidades interpessoais/de comunicação demonstradas e capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente de equipe e com clientes por telefone, e-mail e pessoalmente. *
- Atenção aos detalhes, precisão e capacidade de pensar e organizar informações de maneira sistemática. *
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e priorizar múltiplas tarefas. *
- Flexibilidade e capacidade, às vezes, de operar sob prazos estressantes e sensíveis ao tempo. *
- Habilidades funcionais de Gerenciamento de Projetos
Declaração de Acomodações Razoáveis
Para desempenhar este trabalho com sucesso, um indivíduo deve ser capaz de realizar cada dever essencial satisfatoriamente. Acomodações Razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos qualificados com deficiências realizem as funções essenciais.
Ambiente de Trabalho: *
- O trabalho é realizado principalmente em escritório, frequentemente em itens sensíveis ao tempo e situações estressantes. O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente silencioso em ambiente de escritório e moderado em outros ambientes. Trabalha com prazos críticos, ou seja, às vezes sob algum estresse devido aos prazos. *
- Trabalha em um ambiente de escritório normal usando um computador pessoal.
NOTA: As declarações acima destinam-se a descrever a natureza geral e o nível de trabalho envolvido para este cargo. Não é uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, deveres e habilidades exigidas para este cargo. Este documento não cria um contrato de trabalho, implícito ou de outra forma, além de um relacionamento “at will” (por livre vontade).
A Higher Education Opportunity Act exige que as instituições que participam de programas de auxílio financeiro financiados pelo governo federal disponibilizem informações sobre a instituição ao público, estudantes atuais e potenciais, e funcionários atuais e potenciais. A página de Informações ao Consumidor da Bellevue University, encontrada em bellevue.edu/student-support/consumer-information/consumer-information bellevue.edu/student-support/consumer-information/consumer-information, fornece informações facilmente acessíveis para ajudar os consumidores a tomar decisões informadas sobre o ensino pós-secundário. O Relatório Anual de Segurança e Incêndio (ASR) da Bellevue University, encontrado em bellevue.edu/student-support/consumer-information/pdfs/annual-safety-report.pdf bellevue.edu/student-support/consumer-information/pdfs/annual-safety-report.pdf, fornece informações sobre estatísticas de crimes no campus e políticas e procedimentos de segurança institucional, bem como informações sobre estatísticas de incêndio em moradias estudantis e políticas de segurança contra incêndio. Você pode obter uma cópia impressa desses relatórios no escritório do Reitor de Estudantes da Bellevue ligando para 402-557-7028. Além disso, a Bellevue University é um Empregador de Igualdade de Oportunidades www1.eeoc.gov/employers/upload/eeoc_self_print_poster.pdf.
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