BigPanda

Gerente de Operações de Produto, Prontidão de Lançamento e Ferramentas

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Requisitos de Localização

Vaga remota. Aberto a candidatos nos Estados Unidos.

O que o Sucesso parece

  1. Lançamentos de nível 1 chegam na data com todos os requisitos de prontidão atendidos.
  1. Cada release, maior ou menor, é visível em um só lugar, e a liderança pode ver o status sem perguntar.
  1. Linear e DevRev são o sistema de registro confiável para entrega de produto.
  1. A coordenação manual diminui trimestre a trimestre à medida que os fluxos de trabalho migram para a automação.
  1. Você faz parte de uma equipe virtual interempresarial de pessoas de operações de negócios com colaboração produtiva, melhorando o desempenho geral da empresa.

[Declaração de elegibilidade para patrocínio de visto] Por favor, note que o patrocínio de visto não está disponível para esta posição.

Salário competitivo de mercado com uma faixa de remuneração base antecipada de US$ 136,000 - US$ 160,000. Os salários reais variarão dependendo da experiência, qualificações, habilidades e localização do candidato.

BigPanda oferece um pacote generoso de recompensas totais que inclui salário base, bônus, equity e um programa de benefícios de classe mundial. Realizamos um (1) ciclo de revisão de remuneração por ano para garantir que os gerentes possam reconhecer os funcionários sem muito atraso entre a conquista e a recompensa. Tudo isso contribui para a melhor remuneração que podemos oferecer a qualquer pessoa: a capacidade de desenvolver suas habilidades todos os dias. BigPanda tem um foco significativo no desenvolvimento de carreira, que está no centro da experiência de nossos funcionários.

BigPanda tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades de emprego. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero (incluindo gravidez, parto ou condições médicas relacionadas), orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, status de veterano protegido, status de indivíduo com deficiência ou outras características legalmente protegidas aplicáveis.

Nota: BigPanda é um Empregador E-Verify.

Se você precisar de assistência ou acomodação devido a uma deficiência, você pode nos contatar em peoplequestions@bigpanda.io.

Sobre a Vaga

A organização de produtos da BigPanda está construindo um modelo agêntico de próxima geração para entrega de software. Lançamentos, releases e os handoffs entre P&D, gerenciamento de produto e as equipes downstream rodam em um processo largamente automatizado, com gerenciamento humano cuidadoso onde os riscos são mais altos. Esta função é responsável por esse processo no dia a dia.

Você trabalhará diretamente com gerentes de produto e equipes de GTM para executar cada lançamento importante, manter o fluxo completo de releases preciso e dentro do processo, e construir os sistemas e fluxos de trabalho em Linear, DevRev e as ferramentas de IA ao redor deles que permitem que o roadmap avance mais rápido com menos pessoas envolvidas. O processo é novo, e muito dele é seu para projetar.

O que você fará

Execução de lançamento e release

  1. Executar lançamentos de nível 1 de ponta a ponta. Ser responsável pela prontidão desde o acesso antecipado até a disponibilidade geral: o plano, os checkpoints interfuncionais, o go/no-go, a data.
  1. Manter o fluxo completo de releases dentro do processo. Lançamentos menores e melhorias passam pelos mesmos portões com sistemas fazendo o rastreamento. Você garante que o registro esteja preciso e que os handoffs se mantenham, upstream e downstream.
  1. Ser responsável pelo calendário de lançamentos como a única fonte de verdade sobre o que está sendo lançado e quando, e publicar o status de prontidão para a organização em uma cadência.
  1. Gerenciar programas de grandes movimentos de go-to-market, incluindo preparação de SKO e Customer Advisory Board.
  1. Gerenciamento de KPIs e Análises Operacionais. Ajudar a definir e rastrear KPIs de entrega de Produto, apresentá-los em fóruns relevantes, colaborar com stakeholders na identificação de anomalias e na construção de planos de melhoria e recuperação.
  1. Colaborar com pessoas de Operações de Negócios em toda a organização para impulsionar programas interorganizacionais, alinhamento e planos de melhoria.

Ferramentas e automação

  1. Administrar Linear e DevRev para a organização de produtos: configuração, gerenciamento de usuários, qualidade de dados e o relacionamento com o fornecedor para ambos.
  1. Construir os fluxos de trabalho que os conectam. Projetar e entregar as automações, agentes de IA e integrações que transportam o trabalho entre P&D, gerenciamento de produto e as equipes downstream.
  1. Buscar velocidade e eficiência. Tratar cada etapa manual repetida como candidata à automação e medir a redução.
  1. Manter os dados confiáveis, para que a organização possa gerar relatórios a partir das ferramentas sem necessidade de limpeza.

Quais habilidades e experiências você trará para a BigPanda

  1. 4+ anos em operações de produto, gerenciamento técnico de programas ou gerenciamento de lançamento em uma empresa SaaS.
  1. Bacharelado ou experiência prática equivalente.
  1. Você já lançou automação que substituiu um processo manual, com Claude ou outro LLM, ferramentas no-code, webhooks ou scripts, e pode nos contar sobre isso.
  1. Você trabalha com ferramentas de IA todos os dias e acompanha o que elas podem fazer.
  1. Você administrou Linear, Jira ou um sistema de registro comparável.
  1. Você conduz revisões interfuncionais com pessoas seniores na sala e as mantém dentro do cronograma e da data.
  1. Você vê um processo e pergunta se ele deveria existir.
  1. Você é um forte colaborador com boas habilidades de comunicação e capacidade de influenciar sem autoridade.

Sobre Nós

BigPanda oferece automação agêntica para operações de TI. Capacitamos a TI empresarial a manter seu mundo digital funcionando, transformando processos manuais e reativos humanos em sistemas inteligentes e autônomos que detectam, respondem e previnem incidentes de TI em velocidade de máquina. É por isso que as marcas mais confiáveis do mundo confiam na BigPanda para melhorar a eficiência operacional e entregar confiabilidade de serviço excepcional aos seus clientes.

Temos uma equipe incrível de Pandas motivados, experientes, divertidos e amigáveis. Oferecemos cobertura de saúde abrangente, licença parental, remuneração competitiva em dinheiro e ações (equity), e um ambiente de apoio, colaborativo e inovador para capacitá-lo a fazer o melhor trabalho de sua carreira.

Nossos Benefícios

  • Equity competitivo
  • Ambiente remote-first
  • Férias ilimitadas (PTO)
  • Doze (12) feriados pagos ao longo do ano
  • Benefícios de saúde abrangentes
  • Suporte #PandaParent. Assistência financeira para despesas de fertilidade, adoção e barriga de aluguel, além de até dezoito (18) semanas de licença totalmente remunerada para pais que dão à luz e até doze (12) semanas para pais que não dão à luz.
  • Serviços de planejamento financeiro
  • Orçamento para aprendizado e desenvolvimento de funcionários
  • Reconhecimento baseado em valores (trimestral e anual)
  • Comunidade social e programas de ERG
  • Escritório que aceita cães
  • Almoços fornecidos no escritório
  • Ambiente de trabalho flexível, juntamente com um subsídio para trabalho em casa para apoiar arranjos de trabalho remoto.
  • Cultura baseada em valores

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