Reino Unido
Pharo Management
Bloomberg
Gerente de Contas Técnicas, Serviços Corporativos - Soluções Financeiras
Reino Unido
London, England, United Kingdom
Tradução automática. Consulte o original.
DESCRIÇÃO E REQUISITOS
Gerente de Contas Técnicas, Serviços Corporativos - Soluções Financeiras
Qual é a função?
Você será a principal interface técnica da Bloomberg para alguns de nossos maiores clientes, o consultor de confiança a quem eles recorrem ao tomar decisões importantes sobre tecnologia e fornecimento de dados. Você formará parcerias profundas e duradouras em vários níveis e atuará como defensor do seu cliente dentro da Bloomberg, bem como defensor da Bloomberg junto ao seu cliente.
Como membro da equipe de Gerenciamento de Contas Técnicas (TAM), você colaborará estreitamente com seus colegas em nossas divisões de Dados Corporativos e Serviços Corporativos. Você permitirá que nossos clientes obtenham o máximo benefício de sua parceria com a Bloomberg criando sessões de estratégia conjunta focadas na evolução de sua tecnologia e em como nossos produtos e serviços se tornam parte integrante de sua jornada. Ao ouvir as necessidades de nossos clientes e investir pesadamente em nossos produtos e pessoas, atingimos um ponto genuinamente empolgante na evolução de nossas ofertas de entrega e conteúdo. Impulsionar mudanças organizacionais e tecnológicas em ambientes internos e de clientes precisa ser uma parte central de suas competências. Você precisa gostar de planejar, criar estratégias e projetar soluções em conjunto com os clientes.
Idealmente, você terá aprimorado essas habilidades em pré-vendas, consultoria de gestão ou serviços profissionais. Suas habilidades serão vitais para ajudar os clientes a se sentirem confortáveis com nossas ofertas, trabalhando em estreita colaboração com as Vendas para alcançar esse objetivo. Sua forte compreensão de nossos clientes e do uso que fazem de nossos produtos também permitirá que você forneça informações às nossas equipes de gerenciamento de produtos, ajudando a moldar a direção futura de nossos produtos.
Descubra o que torna a Bloomberg única - assista à nossa série de podcasts para uma visão interna de nossa cultura, valores e as pessoas por trás de nosso sucesso.
Confiaremos em você para
Lidar com tarefas de pré-vendas através de: •
- Parceria com a equipe de contas, incluindo Vendas e Especialistas em Produtos, para identificar e fornecer qualificação técnica de oportunidades de vendas •
- Compreensão da estratégia técnica e do roteiro do cliente, combinando as soluções da Bloomberg com os requisitos •
- Fornecimento de design e análise sobre os requisitos propostos para implementar e dar suporte a novos produtos com base em uma análise completa do feedback do cliente
O Gerenciamento de Projetos precisa ser algo natural para você: •
- Formação de um plano de integração abrangente e viável em colaboração com os clientes para integração em aplicativos de destino em várias regiões •
- Liderança do engajamento, aproveitando os recursos internos necessários para garantir uma entrega bem-sucedida da solução acordada
Gerenciar contas atribuídas de forma eficaz através de: •
- Desenvolvimento de planos de conta com metas claras contra as quais você executará •
- Construção e manutenção de um relacionamento estratégico com sua base de clientes com interações frequentes para garantir que você tenha um forte controle sobre as atividades técnicas e planos futuros do cliente •
- Fornecimento de especialização técnica em todo o portfólio de produtos de Tecnologia de Dados Corporativos •
- Garantia de um nível consistente, coeso e abrangente de prestação de serviços em suas contas, incluindo, mas não se limitando a, liderar comitês de direção e reuniões regulares de revisão de serviço •
- Forjamento de relacionamentos profundos entre as equipes de tecnologia do cliente, tanto nos silos verticais de TI e de negócios (Ações, FICC, etc.) quanto nas funções horizontais (CTO, Arquitetura, Infraestrutura, Sourcing, etc.) •
- Obtenção de uma compreensão profunda e extensa da arquitetura, infraestrutura e ambiente de aplicativos do seu cliente
Requisitos mínimos
Você precisará ter: •
- Experiência em uma função de atendimento ao cliente em serviços financeiros ou em uma empresa de tecnologia financeira •
- Conhecimento de produtos de dados de mercado financeiro, serviços de entrega, APIs e tecnologias de protocolo •
- Experiência trabalhando em uma função de vendas consultivas ou gerenciamento de contas estratégicas, onde você participou ou liderou o engajamento do cliente •
- Experiência em pré-vendas e consciência comercial •
- Paixão pela entrega de dados, análise de conteúdo e tanta atenção aos detalhes quanto a capacidade de olhar para o panorama geral •
- Experiência demonstrável na liderança de um engajamento tecnológico ou na introdução de um produto técnico no mercado •
- Curiosidade com um histórico de desafiar a si mesmo em funções, tecnologia e aprendizado •
- Capacidade de expressar sua diversidade de carreira e paixão pelo sucesso •
- Capacidade de construir relacionamentos seniores e aproveitar esses relacionamentos para expandir a presença •
- Consciência de aplicativos e sistemas de negociação •
- Crescimento de carreira contínuo demonstrado dentro de uma organização •
- Fortes habilidades de apresentação e comunicação em inglês •
- Capacidade de viajar
Se indicado, observe que os anos de experiência são um guia; consideraremos candidaturas de todos os candidatos que puderem demonstrar as habilidades necessárias para a função.
Localização Londres
Área de Negócios Vendas e Atendimento ao Cliente
Ref # 10054277
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