Bloquo

Gerente de Contas

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DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Bloquo está transformando pagamentos internacionais ao alavancar stablecoins para lidar com o complexo cenário do comércio exterior. Além de simplificar transações, a Bloquo foca em facilitar financiamento on-chain de importação e exportação, entregando soluções que otimizam o comércio global. Nossa plataforma inovadora une finanças tradicionais e tecnologia blockchain, oferecendo ferramentas de ponta para operações comerciais modernas. Com um compromisso em redefinir os alicerces do comércio internacional, a Bloquo está pioneiramente promovendo acessibilidade e eficiência financeira.

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DESCRIÇÃO DA VAGA

Esta é uma posição de Gerente de Contas em tempo integral, baseada no Rio de Janeiro, RJ, com um modelo de trabalho híbrido que permite uma combinação de dias presenciais e home office. O Gerente de Contas será responsável por gerenciar o relacionamento com clientes corporativos e institucionais, atuando como o principal ponto de contato para onboarding, adoção de produtos e suporte contínuo. As responsabilidades diárias incluem entender as necessidades dos clientes, coordenar com equipes internas para entregar soluções, monitorar o desempenho das contas e identificar oportunidades de upsell e cross-sell. A função também envolve a preparação de apresentações e relatórios, o gerenciamento de feedback dos clientes, a garantia da resolução tempestiva de problemas e a contribuição para melhorias de processos que aprimorem a experiência geral do cliente.

O QUE BUSCAMOS

  1. Experiência em gestão de relacionamento com clientes e gestão de contas, incluindo o manejo de múltiplos stakeholders e contas complexas
  1. Background em finanças, fintech, blockchain ou setores relacionados, com interesse em pagamentos internacionais e trade finance
  1. Fortes habilidades de comunicação, negociação e apresentação, com capacidade de explicar conceitos técnicos em termos de negócios claros
  1. Habilidades analíticas e de resolução de problemas para interpretar dados de clientes, identificar tendências e propor recomendações acionáveis
  1. Habilidades de organização e gestão de tempo para priorizar tarefas, cumprir prazos e gerenciar projetos simultâneos
  1. Conforto em trabalhar em um ambiente híbrido, colaborando com equipes remotas e presenciais no Rio de Janeiro, RJ
  1. Graduação em Administração, Finanças, Economia ou área relacionada, ou experiência prática equivalente
  1. Proficiência profissional em inglês e português; experiência em negócios internacionais ou comércio é uma vantagem

SERIA BOM TER

  1. Experiência com stablecoins, on/off-ramps ou infraestrutura de trading
  1. Familiaridade com sistemas de pagamento da LATAM (PIX, SPEI, etc.)
  1. Experiência em ambientes com alta regulamentação (compliance)
  1. Background em produtos B2B ou de infraestrutura
  1. Fluência em espanhol

POR QUE SE JUNTAR A NÓS

  • Trabalhar diretamente com os fundadores e contas chave
  • Papel de alto impacto com propriedade real

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