Estados Unidos
B&A
Booz Allen Hamilton
Engenheiro de Sistemas ServiceNow, Sênior
Estados Unidos
Florida, United States
JavaScriptSQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
DESCRIÇÃO DA VAGA
Trabalho Remoto: Não
Número da Vaga: R0252096
Localização: MacDill AFB, FL, US
Junte-se a nós. O mundo não pode esperar.
Declaração de Identidade
Como parte do processo de contratação, solicitaremos que você conclua um processo de verificação de identidade que utiliza biometria avançada e inteligência artificial para garantir a autenticidade e proteger contra fraude de identidade. Espera-se que você esteja na câmera durante entrevistas e avaliações. Reservamo-nos o direito de tirar sua foto para verificar sua identidade e prevenir fraudes.
Política de Uso de IA pelo Candidato
A IA faz parte do nosso trabalho diário na Booz Allen, e estamos comprometidos com o uso responsável e ético de ferramentas de IA. No entanto, queremos garantir um processo justo para o candidato, baseado em suas próprias habilidades e conhecimentos. Como parte desse compromisso, o uso de inteligência artificial (IA) ou outras ferramentas para auxiliar nas respostas durante as entrevistas (sejam presenciais ou virtuais) é proibido, a menos que a permissão seja explicitamente fornecida.
Modelo de Trabalho
Nossa cultura de priorizar as pessoas valoriza os benefícios da colaboração. Para apoiar o engajamento e a comunicação eficaz, espera-se que os funcionários que trabalham virtualmente geralmente mantenham suas câmeras ligadas durante as reuniões. *
- Remoto: Se esta posição estiver listada como remota, ainda pode haver ocasiões em que você precise trabalhar pessoalmente em uma instalação da Booz Allen ou do cliente. *
- Híbrido: Se esta posição estiver listada como híbrida, espera-se que você trabalhe em uma instalação da Booz Allen ou do cliente, em alinhamento com as expectativas da sua liderança e as necessidades da função. *
- Presencial: Se esta posição estiver listada como presencial, o trabalho será realizado principalmente em tempo integral em uma instalação do cliente, onde os funcionários colaborarão diretamente com colegas e clientes conforme exigido pela função.
Compromisso com a Não Discriminação
Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem levar em conta deficiência, status como veterano protegido ou qualquer outro status protegido pela lei federal, estadual, local ou internacional aplicável.
Os candidatos que precisarem de uma acomodação razoável para qualquer parte do processo de inscrição, contratação ou emprego devido a uma deficiência, uma crença, prática ou observância religiosa sinceramente mantida, ou conforme exigido por lei aplicável, devem entrar em contato com o Help Desk da Booz Allen ligando para 1-877-927-8278 ou enviando um e-mail para helpdesk@bah.com. Analisaremos as solicitações individualmente e forneceremos acomodações razoáveis de acordo com a lei aplicável.
Engenheiro de Sistemas ServiceNow, Sênior
A Oportunidade
Você está em busca de uma oportunidade para combinar suas habilidades técnicas com uma visão estratégica para causar um impacto no DoW? Você compreende o ambiente do seu cliente e como desenvolver os sistemas certos para a missão dele. Sua capacidade de traduzir necessidades do mundo real em especificações técnicas torna você uma parte integrante da entrega de uma solução de engenharia focada no cliente.
Como engenheiro de sistemas em nossa equipe, você terá a chance de projetar sistemas ServiceNow.
No que você trabalhará: *
- Criar e manter a arquitetura da plataforma ServiceNow e soluções técnicas, configurações de sistema, processos e procedimentos. *
- Apoiar a implementação, configuração e suporte de módulos ServiceNow — incluindo ITSM, ITOM, SecOps e ITAM. *
- Desenvolver e executar estratégias de migração de dados e ETL, incluindo validação de dados e mapeamento de transformação, enquanto garante a integridade dos dados em todo o CMDB e tabelas relacionadas. *
- Integrar o ServiceNow com tecnologias corporativas como Splunk, Tanium, Active Directory, MFA e plataformas de autenticação, aproveitando ferramentas de integração do ServiceNow e APIs. *
- Configurar RBAC, autenticação segura, acesso de usuário e segurança do sistema de acordo com as melhores práticas do DOW. *
- Apoiar implantações em ambientes federais seguros e isolados (air-gapped), incluindo instâncias on-prem do ServiceNow. *
- Solucionar e resolver problemas relacionados à plataforma ServiceNow, fornecendo suporte oportuno aos usuários finais. *
- Colaborar e fazer parceria com partes interessadas do governo e equipes técnicas para definir e documentar especificações técnicas e fluxos de trabalho. *
- Fornecer suporte de Operações e Manutenção (O&M), incluindo aplicação de patches, monitoramento, análise de métricas de desempenho e otimização da plataforma, além de fazer recomendações para melhorias. *
- Apoiar o desenvolvimento e a aplicação das melhores práticas do ServiceNow. Apoiar o Conselho de Configuração de Mudanças da Plataforma. *
- Fornecer treinamento e mentoria para administradores juniores, membros da equipe e apoiar o treinamento de usuários sobre a funcionalidade e as melhores práticas do ServiceNow. *
- Participar de cerimônias ágeis, revisões técnicas e testes, e manter-se atualizado com as atualizações, recursos e tendências do setor do ServiceNow, avaliando seu impacto potencial na organização.
Requisitos mínimos
Você possui: *
- 12+ anos de experiência na área de Tecnologia da Informação *
- Experiência em administração, arquitetura, configuração, solução de problemas e expertise em módulos principais do ServiceNow *
- Experiência com migração de dados, ETL, CMDB e integrações corporativas do ServiceNow *
- Experiência no suporte à segurança do ServiceNow e ambientes federais seguros e isolados (air-gapped) *
- Capacidade de documentar requisitos, apoiar processos ágeis, colaborar com partes interessadas e orientar a equipe *
- Credencial de segurança TS/SCI *
- Diploma de ensino médio ou GED *
- Certificação Cisco Certified Network Professional (CCNP) *
- Certificação DoD 8570 IAT III *
- Certificação DoD 8140 Código de Função de Trabalho 451 em nível intermediário ou superior
Credencial de Segurança
Os candidatos selecionados estarão sujeitos a uma investigação de segurança e poderão precisar atender aos requisitos de elegibilidade para acesso a informações classificadas; a credencial TS/SCI é necessária.
Seria bom se você tivesse: *
- 5+ anos de experiência como Administrador ServiceNow, incluindo implementações e gerenciamento bem-sucedidos *
- Experiência com linguagens de script do ServiceNow, como JavaScript ou GlideScript, e tecnologias web, como HTML, CSS ou AJAX *
- Experiência com módulos do ServiceNow como ITSM, ITOM, HAM ou SAM *
- Experiência com ferramentas de integração do ServiceNow e APIs *
- Experiência com implementação, gerenciamento e solução de problemas de instâncias On-Prem do ServiceNow *
- Conhecimento de gerenciamento de banco de dados e SQL, como MariaDB *
- Conhecimento de processos ITIL e melhores práticas do ServiceNow *
- Possuir excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas, comunicação e interpessoais *
- Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ou outras certificações relacionadas do ServiceNow, como a certificação Certified Implementation Specialist
Compensação
Na Booz Allen, celebramos suas contribuições, oferecemos oportunidades e escolhas, e apoiamos seu bem-estar total. Nossas ofertas incluem benefícios de saúde, vida, invalidez, financeiros e de aposentadoria, bem como licença remunerada, desenvolvimento profissional, assistência educacional, programas de equilíbrio entre vida pessoal e profissional e assistência a dependentes. Nosso programa de prêmios de reconhecimento reconhece os funcionários pelo desempenho excepcional e pela demonstração superior de nossos valores. Funcionários em tempo integral e meio período que trabalham pelo menos 20 horas por semana regularmente são elegíveis para participar dos programas de benefícios da Booz Allen. Indivíduos que não atingem o limite são elegíveis apenas para ofertas selecionadas, não incluindo benefícios de saúde. Recomendamos que você saiba mais sobre nossos benefícios totais visitando a página de Recursos em nosso site de Carreiras e revisando nossa página de Benefícios aos Funcionários.
O salário na Booz Allen é determinado por vários fatores, incluindo, mas não se limitando a, localização, a combinação específica de educação, conhecimento, habilidades, competências e experiência do indivíduo, bem como a acessibilidade específica do contrato e os requisitos organizacionais. A faixa de compensação projetada para esta posição é de $61,900.00 a $141,000.00 (anualizado em USD). A estimativa exibida representa a faixa salarial típica para esta posição e é apenas um componente do pacote de compensação total da Booz Allen para os funcionários. Esta publicação será encerrada dentro de 90 dias a partir da Data de Publicação.
SOBRE NÓS
A Booz Allen é uma empresa de tecnologia avançada. Construímos produtos e soluções de nível comercial para as prioridades mais críticas de defesa, civis e de segurança nacional dos Estados Unidos.
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