C6 Bank
Braze
Especialista Sênior em Marketing de Ciclo de Vida
Sobre a oportunidade
Na Braze, encontramos nosso povo. Somos uma equipe genuinamente acessível, excepcionalmente gentil e intensamente apaixonada.
Buscamos acender essa paixão estabelecendo altos padrões, promovendo o trabalho em equipe e criando harmonia entre vida pessoal e profissional, enquanto navegamos coletivamente por um crescimento rápido em escala global, buscando maior equidade e oportunidade – dentro e fora de nossa organização.
Para prosperar aqui, você deve estar preparado para estabelecer um alto padrão para si mesmo e para os outros ao seu redor. Sempre há uma maneira de contribuir: agir com autonomia, ter responsabilidade e estar aberto a novas perspectivas são essenciais para nosso sucesso contínuo.
Nossa profunda curiosidade em aprender e nosso desejo de compartilhar paixões diversas com os outros nos dão equilíbrio e injetam uma vibração única em nossa cultura.
Se você é motivado a resolver desafios empolgantes e tem um viés para a ação diante da mudança, você será capacitado para causar um impacto real aqui, com uma equipe afiada e apaixonada ao seu lado. Se a Braze parece um lugar onde você pode prosperar, mal podemos esperar para conhecê-lo.
A BRAZE É UM EMPREGADOR QUE OFERECE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
Nível da Empresa: 7
#LI-Hybrid
Na Braze, nos esforçamos para criar crescimento e oportunidades equitativas dentro e fora da organização.
Construir conexões significativas está no centro de tudo o que fazemos, e isso inclui nossas práticas de recrutamento. Estamos comprometidos em oferecer a todos os candidatos uma experiência justa, acessível e inclusiva – independentemente de idade, cor, deficiência, identidade de gênero, estado civil, maternidade, origem nacional, gravidez, raça, religião, sexo, orientação sexual ou status como veterano protegido. Ao se candidatar e entrevistar na Braze, queremos que você se sinta à vontade para mostrar o que o torna você.
Sabemos que, às vezes, circunstâncias diferentes podem levar pessoas talentosas a hesitar em se candidatar a uma vaga, a menos que atendam a 100% dos critérios. Se isso soa familiar, nós o encorajamos a se candidatar, pois adoraríamos conhecê-lo.
NOSSO PROCESSO DE RECRUTAMENTO BRAZE COM IA
Na Braze, estamos comprometidos com uma experiência de candidato justa e transparente. Para ajudar nossas equipes de recrutamento a focar no que mais importa – a pessoa por trás de cada inscrição – usamos ferramentas assistidas por IA em certas etapas de nosso processo de recrutamento.
Isso inclui o uso de IA para analisar a experiência, habilidades e qualificações em seus materiais de inscrição para ajudar na triagem e priorização de candidatos. Essa triagem pode equivaler a uma forma de tomada de decisão inteiramente automatizada. Também usamos IA para suporte administrativo, como agendamento e gravação de entrevistas e resumo de notas de entrevistas. Nossas equipes de recrutamento permanecem responsáveis por todas as decisões de contratação e estão envolvidas em todo o processo.
Dependendo de onde você está localizado, você pode ter certos direitos disponíveis em relação ao uso de IA pela Braze:
- Para optar por não participar da revisão assistida por IA de sua inscrição, clique em “Saiba Mais” no final do formulário de inscrição abaixo e siga as instruções antes de enviar sua inscrição. Observe que, se você se candidatar a várias vagas na Braze, precisará optar por não participar em relação a cada inscrição.
- Para exercer outros tipos de direitos, como direitos de solicitar mais informações sobre como a IA é usada em nosso processo de recrutamento, solicitar uma revisão manual de qualquer decisão tomada ou contestar uma decisão, entre em contato conosco em talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com].
Entre em contato conosco em talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com] com quaisquer dúvidas. Para saber mais sobre nosso processo de contratação, confira esta página braze.com/company/careers/how-we-hire.
Aviso sobre Ferramenta de Decisão Automatizada de Emprego (Lei Local de Nova York 144)
Nosso uso de IA durante o processo de revisão de candidaturas pode incluir o uso de ferramentas automatizadas de decisão de emprego. De acordo com a Lei Local 144 da Cidade de Nova York, para vagas baseadas na Cidade de Nova York, ou se você reside na Cidade de Nova York, você tem o direito de solicitar um processo de seleção alternativo ou uma acomodação razoável em vez da revisão assistida por IA.
Para optar por não participar da revisão assistida por IA de sua inscrição, clique no botão “Saiba Mais” abaixo e siga as instruções antes de enviar sua inscrição. Observe que, se você se candidatar a várias vagas na Braze, precisará optar por não participar em relação a cada inscrição. Envie qualquer outra solicitação à nossa equipe de Aquisição de Talentos em talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com] prontamente após a candidatura. Resumos dos resultados mais recentes da auditoria de viés para tais ferramentas estão disponíveis aqui braze.com/company/legal/bias-audit-candidates.
Consulte nossa Política de Privacidade para Candidatos braze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates para mais informações sobre como a Braze processa suas informações pessoais durante o processo de recrutamento e, se aplicável com base em sua localização, como você pode exercer quaisquer direitos de privacidade braze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates.
O QUE VOCÊ FARÁ
A Braze está contratando um Especialista Sênior em Marketing de Ciclo de Vida para se juntar ao nosso escritório em São Paulo. Você será responsável por construir e executar programas de marketing de ciclo de vida que impulsionam a adoção, retenção e expansão entre nossa base de clientes. Você trabalhará em estreita colaboração com o Diretor de Marketing de Ciclo de Vida para desenvolver e executar programas multicanais de ciclo de vida do cliente, incluindo engajamento contínuo, adoção de produtos, upsell e programas de desenvolvimento de público para eventos que aprofundam os relacionamentos com os clientes e apoiam os objetivos de crescimento da Braze.
O candidato ideal é um profissional de marketing estratégico que traz profundo conhecimento da plataforma Braze, fortes instintos multifuncionais e uma abordagem orientada a dados para o desenvolvimento de programas de ciclo de vida. Você prospera em um ambiente de ritmo acelerado, é energizado por construir programas que impactam diretamente a retenção de clientes e a expansão de receita, e tem um ponto de vista claro sobre como a IA – incluindo as ferramentas BrazeAI™ e fluxos de trabalho assistidos por IA – pode acelerar a execução, refinar a personalização e elevar o marketing de ciclo de vida em escala. Esta função se reporta ao Diretor de Marketing de Ciclo de Vida.
Nesta função, você irá:
- Ser o responsável pela estratégia e execução ponta a ponta de campanhas de marketing de ciclo de vida do cliente, incluindo jornadas contínuas, programas de adoção de produtos, campanhas de upsell e desenvolvimento de público para eventos.
- Construir e otimizar campanhas de ciclo de vida do cliente, Canvases e segmentos na plataforma Braze, incluindo lógica de público complexa, orquestração de jornadas de várias etapas, experimentação A/B e personalização com IA.
- Gerenciar o calendário de campanhas de clientes – acompanhando prazos e garantindo que os programas sejam lançados no prazo, com o briefing correto e de acordo com métricas claras de sucesso.
- Traduzir a estratégia de ciclo de vida de alto nível do Diretor em programas executáveis e multicanais com metas, públicos e frameworks de medição definidos.
- Explorar e implementar ativamente fluxos de trabalho com IA – incluindo BrazeAI Operator™ e Agent Console™ – para impulsionar a personalização em escala, aumentar a eficiência das campanhas e reduzir a complexidade de construção manual.
- Promover o alinhamento multifuncional com Customer Success, Gerenciamento de Contas, Marketing de Produto, Conteúdo, Análise de Produto, Engenharia de Crescimento e Campanhas Globais para garantir que os programas de ciclo de vida sejam coordenados com os movimentos de go-to-market e a atividade do CSM.
- Documentar os esforços de teste de IA da Braze@Braze, casos de uso e aprendizados para capacitação interna e storytelling externo.
- Compreender o impacto de seus programas na retenção, expansão e pipeline de upsell; definir e atingir metas que se alinhem com o impulsionamento do crescimento do cliente para o negócio geral.
QUEM VOCÊ É
- Histórico comprovado em marketing de ciclo de vida, CRM ou marketing de cliente, com forte foco em B2B SaaS.
- Experiência prática com a plataforma Braze é necessária – você deve se sentir confortável em construir e lançar campanhas e Canvases complexas de forma independente na Braze, incluindo lógica Liquid e design de jornadas de várias etapas.
- Capacidade demonstrada de ser o responsável por uma área de programa de ponta a ponta – desde o planejamento estratégico até a execução, medição e iteração.
- Você tem um ponto de vista forte sobre onde a IA pode genuinamente melhorar o marketing de ciclo de vida – desde personalização e segmentação até geração de conteúdo, velocidade de teste e eficiência de campanha – e você busca ativamente maneiras de colocar isso em prática.
- Fortes habilidades analíticas com a capacidade de conectar métricas de engajamento e dados de funil a insights acionáveis e recomendações de negócios.
- Experiência trabalhando multifuncionalmente com equipes de CS, PMM, Growth e campanhas para coordenar programas de go-to-market.
- Excelentes habilidades de comunicação e organização; confortável em apresentar recomendações a stakeholders seniores.
- Confortável em operar em um ambiente de ritmo acelerado e colaborar com equipes globais distribuídas.
- Familiaridade com Salesforce ou CRM similar para gerenciamento de público e relatórios de pipeline é um diferencial.
O QUE OFERECEMOS
Os benefícios da Braze variam por localidade, e nós o incentivamos a revisar nossas ofertas de benefícios específicas para cada país aqui braze.com/company/careers/how-we-hire#benefit-section. Mais detalhes sobre os planos de benefícios serão fornecidos se você receber uma oferta de emprego.
Desde a oferta de benefícios abrangentes até a promoção de formas híbridas de trabalho, nós cuidamos de você para que possa priorizar a harmonia entre vida pessoal e profissional. A Braze oferece benefícios como:
- Remuneração competitiva que pode incluir participação acionária.
- Planos de aposentadoria e de Compra de Ações para Funcionários.
- Férias remuneradas flexíveis.
- Planos de benefícios abrangentes cobrindo médico, odontológico, oftalmológico, seguro de vida e invalidez.
- Serviços familiares que incluem benefícios de fertilidade e licença parental igualitária.
- Desenvolvimento profissional apoiado por plano de carreira formal, plataformas de aprendizado e um subsídio anual de aprendizado.
- Uma experiência curada no escritório para funcionários, projetada para promover comunidade, conexões de equipe e inovação.
- Oportunidades de retribuir à sua comunidade, incluindo uma Semana Anual de Voluntariado em toda a empresa e correspondência de doações.
- Grupos de Recursos para Funcionários que fornecem comunidades de apoio dentro da Braze.
- Cultura colaborativa, transparente e divertida, reconhecida como Great Place to Work®.
SOBRE A BRAZE
A Braze é a plataforma líder de engajamento do cliente que capacita as marcas a serem Absolutamente Engajadoras™. A Braze ajuda as marcas a entregar ótimas experiências ao cliente que geram valor tanto para os consumidores quanto para seus negócios. Construído sobre uma base de inteligência composível, BrazeAI™ permite que os profissionais de marketing combinem e ativem agentes de IA, modelos e recursos em todos os pontos de contato na Plataforma de Engajamento do Cliente Braze para um engajamento do cliente mais inteligente, rápido e significativo. Desde mensagens multicanais e orquestração de jornadas até tomada de decisão e otimização com IA, a Braze permite que as empresas transformem ação em interação por meio de experiências autônomas e personalizadas 1:1.
A empresa foi repetidamente reconhecida como Líder em tecnologia de marketing por analistas do setor e foi eleita um Produto de Software de Marketing e Publicidade Digital “Best of” pela G2 em 2025.
A Braze também foi nomeada uma das Melhores Empresas para Trabalhar em 2025 pela U.S. News and World Report, uma das Maiores Empresas da América em 2025 pela Newsweek, e uma das Melhores Empresas de Tecnologia da Fortune em 2025 pela Great Place To Work®, entre outros reconhecimentos. A Braze também é orgulhosamente certificada como Great Place to Work® nos EUA, Reino Unido, Austrália e Singapura.
A empresa está sediada em Nova York, com escritórios em Austin, Berlim, Bucareste, Chicago, Dubai, Jacarta, Londres, Paris, São Francisco, São Paulo, Singapura, Seul, Sydney e Tóquio.
