Caesars Entertainment

UX Designer II

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Sobre Nós

Venha colaborar conosco na criação da experiência digital para os resorts de jogos mais icônicos de Las Vegas e de todo o mundo!

Vivenciada por milhões de hóspedes a cada ano, a equipe de Produtos Digitais da Caesars Entertainment cultiva experiências do cliente que alimentam a imaginação de nossos hóspedes na Strip em Las Vegas e ao redor do globo. Nossas marcas globais icônicas incluem Caesars Palace, The Flamingo, The Row, Horseshoe, Harrah’s, Paris, Nobu Hotel e mais.

Resumo da Vaga

Com base em Las Vegas ou remoto, e reportando-se ao Gerente de UX, esta função é responsável pelo design e criação da experiência do usuário e interface do usuário das experiências de hospitalidade digital da Caesars Entertainment que permitem aos hóspedes: 1) descobrir todas as comodidades da propriedade Caesars 2) reservar sua estadia e gerenciar sua reserva 3) simplificar sua experiência de chegada e partida, e 4) criar, gerenciar e ganhar mais com sua associação Caesars Rewards. Como líder dentro da equipe de Design de Experiência, esta função faz parceria com nossas equipes de produto digital para criar produtos digitais intuitivos, inovadores e impressionantes via aplicações web e nativas React em desktop, dispositivos móveis, quiosques e TV.

O candidato ideal terá um portfólio de 1) personas, 2) fluxos e mapas de jornada, 3) wireframes, 4) comps e protótipos interativos e, finalmente, 5) produtos no mercado que resolveram problemas complexos de uma maneira elegante, eficiente e contextual. Experiência prática na criação de experiências rápidas, envolventes e ricas que aproveitam vídeo, movimento, animações e técnicas modernas de rolagem e carregamento é obrigatória. O designer de UX precisa entender bibliotecas JavaScript, CSS, HTML e princípios de codificação front-end, como o DOM funciona, e saber quando projetar dentro de restrições técnicas e quando ir além.

Este líder terá um histórico comprovado e compreensão de frameworks de entrega Ágil (Scrum, Kanban, SAFe, etc.), Lean Product Management e princípios de Design de Experiência do Usuário; e possuirá uma profunda paixão pelo desenvolvimento de experiências incríveis voltadas para o hóspede. O Designer de UX é responsável por colaborar em nossa comunidade de prática de Lean Product Management – incluindo discussões quinzenais, leitura/escuta ativa de livros, podcasts, artigos associados, etc.

Principais Funções do Cargo

  1. Design do dia a dia: incluirá consumir mapas de histórias e projetar fluxos de usuário contextuais, conceitos de interação, wireframes Figma, protótipos e as especificações de design final para que as equipes de produto concebam e construam o UX e UI de novas funcionalidades de produto
  1. Técnicas emergentes: Mantenha-se informado e compartilhe tendências emergentes de UX e UI e desafie o status quo do sistema de design
  1. Pesquisa e Compartilhamento: Facilite atividades de experiência do usuário, incluindo workshops de ideação, análise de concorrentes, design de jornada, exercícios de classificação e auditorias de acessibilidade para trazer as partes interessadas a bordo
  1. Foco no Cliente: Possua profunda paixão e empatia pela experiência do cliente e participe de atividades de pesquisa com o usuário, como testes de usuário, desenvolvimento de personas e jornadas do usuário
  1. Padrões de Sistema: Mantenha o Sistema de Gerenciamento de Design e evolua os padrões de design de produto digital, padrões de design de experiência do usuário e esquemas de arquitetura da informação
  1. Desempenho: Trabalhe em estreita colaboração com arquitetos, engenharia e líderes de conteúdo para projetar visando velocidade e resiliência dentro da infraestrutura e restrições de negócios
  1. Feedback como um presente: Receba, dê e sintetize feedback para projetar e criar o melhor produto possível nos mais altos padrões
  1. Entrega de Design: Responsável pela entrega pontual de experiências digitais em uma variedade de canais
  1. Liderança/Comunicação com Stakeholders: Fornece comunicação frequente à liderança e partes interessadas, elevando questões que impactam a visão e a experiência do produto
  1. Qualidade do Produto: Responsável pela entrega de protótipos e especificações de design livres de defeitos

RESPONSABILIDADES

  1. Design do dia a dia: incluirá consumir mapas de histórias e projetar fluxos de usuário contextuais, conceitos de interação, wireframes Figma, protótipos e as especificações de design final para que as equipes de produto concebam e construam o UX e UI de novas funcionalidades de produto
  1. Técnicas emergentes: Mantenha-se informado e compartilhe tendências emergentes de UX e UI e desafie o status quo do sistema de design
  1. Pesquisa e Compartilhamento: Facilite atividades de experiência do usuário, incluindo workshops de ideação, análise de concorrentes, design de jornada, exercícios de classificação e auditorias de acessibilidade para trazer as partes interessadas a bordo
  1. Foco no Cliente: Possua profunda paixão e empatia pela experiência do cliente e participe de atividades de pesquisa com o usuário, como testes de usuário, desenvolvimento de personas e jornadas do usuário
  1. Padrão de Sistema: Mantenha o Sistema de Gerenciamento de Design e evolua os padrões de design de produto digital, padrões de design de experiência do usuário e esquemas de arquitetura da informação
  1. Desempenho: Trabalhe em estreita colaboração com arquitetos, engenharia e líderes de conteúdo para projetar visando velocidade e resiliência dentro da infraestrutura e restrições de negócios
  1. Feedback como um presente: Receba, dê e sintetize feedback para projetar e criar o melhor produto possível nos mais altos padrões
  1. Entrega de Design: Responsável pela entrega pontual de experiências digitais em uma variedade de canais
  1. Liderança/Comunicação com Stakeholders: Fornece comunicação frequente à liderança e partes interessadas, elevando questões que impactam a visão e a experiência do produto
  1. Qualidade do Produto: Responsável pela entrega de protótipos e especificações de design livres de defeitos

QUALIFICAÇÕES

Qualificações

  1. Mínimo de 4 anos de experiência como profissional de UX dentro de uma equipe ágil
  1. Bacharelado, especialização em Interação Humano-Computador, Design Gráfico é um diferencial
  1. Experiência trabalhando em equipes/organizações que trazem produtos digitais de alta qualidade para o mercado
  1. Experiência em design responsivo / mobile-first, arquitetura da informação e metodologia de design centrado no usuário
  1. Portfólio demonstrável que apresenta wireframes, mapas do site, fluxos de navegação, jornadas do usuário, fluxos de processo, design de interação e especificações de design técnico que informaram um produto no mercado
  1. Experiência comprovada apresentando trabalho para clientes internos, facilitando workshops e conduzindo entrevistas com partes interessadas
  1. Excelente ouvinte com capacidade de digerir feedback de crítica de design e iterar continuamente
  1. Proficiência em projetar aplicações web / apps com movimento, transições e técnicas modernas
  1. Perspectiva positiva e disposição para servir como um colega de equipe treinável dentro de uma equipe de alto desempenho
  1. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de apresentar informações complexas de forma clara e lidar adequadamente com informações confidenciais
  1. Profunda curiosidade em tendências digitais emergentes e capacidade de traduzir em experiências de cliente sem atrito
  1. Ética de trabalho proativa

Software

  1. Nível especialista de experiência com Figma, Sketch, Adobe XD, Invision ou outras ferramentas de design de prototipagem
  1. Experiência profunda com o Adobe Creative Suite
  1. Experiência com ferramentas de Gerenciamento de Ciclo de Vida de Aplicação Atlassian® (Jira®, Confluence®, etc.)
  1. Experiência com Adobe Marketing Cloud®, principalmente AEM Sites®, Target® e Analytics® ou MarTech similar é um diferencial

Na Caesars Entertainment, Inc., nossos Membros da Equipe criam o extraordinário. Somos a maior empresa de cassino-entretenimento nos EUA e um dos provedores de cassino-entretenimento mais diversificados do mundo. Desde o início em Reno, Nevada, em 1937, a Caesars Entertainment cresceu através do desenvolvimento de novos resorts, expansões e aquisições. Nossos resorts operam principalmente sob os nomes de marca Caesars®, Harrah's®, Horseshoe® e Eldorado®. Focamos em construir lealdade e valor com nossos hóspedes através de uma combinação de serviço impecável, excelência operacional e liderança tecnológica. A empresa está comprometida com seus Membros da Equipe, fornecedores, comunidades e o meio ambiente através de sua estrutura PEOPLE PLANET PLAY.

Nossa família Caesars é impulsionada por nossa Missão, Visão e Valores. Temos muito orgulho em viver esses valores – Together We Win, All In On Service e Blaze the Trail – todos os dias. Nossa missão, “Create the Extraordinary”. Nossa visão, “Create spectacular worlds. That immerse, inspire and connect you. We don’t perform magic; we create it with excellence. #WeAreCaesars”. Se você está pronto para criar um pouco de magia, convidamos você a explorar nossas oportunidades de carreira dinâmicas, porém únicas.

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