Portugal
ambi.
Capgemini
Engenheiro de VoIP
Portugal
Lisbon, Portugal
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SOBRE A CAPGEMINI ENGINEERING
Na Capgemini Engineering, líder mundial em serviços de engenharia, reunimos uma equipe global de engenheiros, cientistas e arquitetos para ajudar as empresas mais inovadoras do mundo a liberar seu potencial. De carros autônomos a robôs que salvam vidas, nossos especialistas em tecnologia digital e de software pensam fora da caixa ao fornecer serviços exclusivos de P&D e engenharia em todas as indústrias.
Junte-se a nós para uma carreira cheia de oportunidades. Onde você pode fazer a diferença. Onde nenhum dia é igual a outro.
SUA FUNÇÃO
- Operar e dar suporte a plataformas de VoIP e serviços de voz.
- Monitorar o desempenho do serviço e garantir a disponibilidade e estabilidade da plataforma.
- Solucionar e resolver incidentes relacionados a sinalização SIP, SBCs, roteamento de voz e interconexões de serviços.
- Dar suporte às plataformas Oracle SBC, Huawei SBC, BroadSoft/CISCO, Huawei NGN e Ericsson MPS.
- Analisar alarmes, logs e traces para identificar e resolver problemas de serviço.
- Colaborar com equipes multifuncionais para apoiar a continuidade do serviço e a resolução de incidentes.
- Participar de atividades de manutenção, atualizações e implementação de serviços.
- Manter a documentação operacional e contribuir para iniciativas de melhoria contínua de serviços.
SEU PERFIL
- Experiência na operação e suporte de serviços e plataformas de VoIP.
- Conhecimento de sinalização SIP, roteamento de voz e serviços de interconexão de VoIP.
- Experiência com ambientes Oracle SBC e Huawei SBC.
- Familiaridade com plataformas de voz BroadSoft/CISCO.
- Conhecimento das plataformas Huawei NGN e Ericsson MPS.
- Compreensão de tecnologias de rede IP, incluindo ambientes Cisco, Huawei e Linux.
- Experiência com Load Balancers A10 e serviços de DNS que suportam infraestruturas de voz.
- Fortes habilidades analíticas e de solução de problemas.
- Experiência em ambientes de provedores de serviços de telecomunicações.
- Fluente em inglês; espanhol básico é desejável.
O QUE VOCÊ VAI AMAR EM TRABALHAR AQUI
- Junte-se a um ambiente de equipe multicultural e inclusivo.
- Desfrute de uma atmosfera de apoio que promove o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Trabalho híbrido.
- Seu crescimento na carreira é central para nossa missão. Nossa variedade de programas de crescimento na carreira e profissionais diversos são criados para apoiá-lo na exploração de um mundo de oportunidades.
- Acesse treinamentos e certificações valiosas em tecnologias de ponta.
- Participe de projetos nacionais e internacionais empolgantes.
- Seguro de saúde e de vida.
- Programa de indicação com bônus para recomendações de talentos.
- Ótimas localizações de escritórios.
SOBRE A CAPGEMINI
Capgemini é um parceiro global de transformação de negócios e tecnologia com IA, entregando valor de negócios tangível. Imaginamos o futuro das organizações e o tornamos real com IA, tecnologia e pessoas. Com nossa forte herança de quase 60 anos, somos um grupo responsável e diversificado de 420,000 membros de equipe em mais de 50 países. Entregamos serviços e soluções de ponta a ponta com nossa profunda expertise setorial e forte ecossistema de parceiros, alavancando nossas capacidades em estratégia, tecnologia, design, engenharia e operações de negócios.
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