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Care Access
Analista de Operações CTMS
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GCP
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Care Access
A Care Access está trabalhando para tornar o futuro da saúde melhor para todos. Com centenas de locais de pesquisa, clínicas móveis e médicos em todo o mundo, levamos pesquisa e serviços de saúde de classe mundial diretamente às comunidades que muitas vezes enfrentam barreiras de acesso. Dedicamo-nos a garantir que todas as pessoas tenham a oportunidade de entender sua saúde, acessar os cuidados de que precisam e contribuir para as descobertas médicas de amanhã.
Com programas como Future of Medicine, que torna exames de saúde avançados e oportunidades de pesquisa acessíveis a comunidades em todo o mundo, e Difference Makers, que apoia líderes locais na expansão de seus esforços de saúde e bem-estar comunitário, colocamos as pessoas no centro do progresso médico. Através de parcerias, tecnologia e perseverança, estamos reimaginando como a pesquisa clínica e os serviços de saúde chegam ao mundo. Juntos, estamos construindo um futuro da saúde que seja melhor e mais acessível para todos.
Para saber mais sobre a Care Access, visite CareAccess.com careaccess.com/.
COMO ESTA FUNÇÃO FAZ A DIFERENÇA
O Analista de Operações CTMS executa a configuração de site e estudo no CTMS, realiza controle de qualidade da configuração, fornece suporte técnico aos usuários da Care Access e produz relatórios operacionais originados do CTMS para permitir a aceitação final da configuração e a governança da plataforma. O Analista prepara o trabalho para revisão do Gerente de Operações CTMS, tria incidentes, mantém artefatos de runbook e impulsiona a qualidade da configuração de primeira passagem. Esta função apoia as responsabilidades do Gerente de Operações CTMS para governança da plataforma, controle de lançamento/mudanças, coordenação de fornecedores e relatórios corporativos.
COMO VOCÊ FARÁ A DIFERENÇA *
- Preencher entradas no CTMS (visitas, procedimentos, cronogramas, elementos financeiros, pessoal do local) de acordo com os requisitos da empresa; preparar e entregar configurações ao Gerente de Operações CTMS para revisão/aceitação final. *
- Executar checklists de controle de qualidade da configuração, validar configuração e dados, registrar defeitos com passos reproduzíveis, remediar quando possível e escalar defeitos críticos para o Gerente ou fornecedor. Rastrear métricas de aceitação de primeira passagem e remediação de defeitos. *
- Fornecer suporte técnico diário no CTMS para Início de Estudo (SSU), Fonte, Operações de Estudo, Rede de Sites e outros usuários da Care Access (solicitações de acesso, manutenção de funções/tags, orientação de runbook); ministrar treinamento específico do CTMS para estudos conforme designado. *
- Produzir relatórios padrão do CTMS e dashboards operacionais usados por SSU/Operações de Estudo; realizar extrações de dados ad hoc para apoiar a prontidão do estudo e a tomada de decisão interfuncional. *
- Manter checklists de configuração, runbooks e materiais de treinamento; propor melhorias de processo que reduzam retrabalho e melhorem a qualidade e o rendimento da configuração. *
- Manter checklists de configuração, runbooks e materiais de treinamento; propor melhorias de processo que reduzam retrabalho e melhorem a qualidade e o rendimento da configuração. *
- Manter documentação de configuração precisa e trilhas de auditoria para prontidão e conformidade do estudo. *
- Apoiar o Gerente de Operações CTMS no rastreamento de tickets e incidentes de fornecedores quando escalados. *
- Auxiliar no onboarding e treinamento de novos Analistas CTMS e pessoal temporário.
A EXPERTISE NECESSÁRIA *
- Conhecimento prático de configuração de CTMS e processos de construção de estudos (experiência com Conductor, Florence, Veeva ou CTMS comparável é preferível). *
- Forte atenção aos detalhes e experiência na execução de controle de qualidade/checklists. *
- Capacidade de executar e interpretar exportações/consultas de CTMS e traduzir resultados para stakeholders não técnicos. *
- Experiência prática na criação de relatórios operacionais e dashboards (Conductor, Excel, ferramentas de BI). *
- Comunicação escrita e verbal eficaz para suporte ao usuário e coordenação interfuncional. *
- Familiaridade com ICH-GCP, SOPs e processos de auditoria.
CERTIFICAÇÕES/LICENÇAS, EDUCAÇÃO E EXPERIÊNCIA: *
Educação Mínima: *
- Bacharelado preferível (ou experiência equivalente). *
Experiência Mínima: *
- 2-4 anos de experiência em CTMS/plataforma ou sistemas clínicos, com 1+ anos apoiando diretamente o CTMS, configurações de estudo ou operações de dados clínicos. *
- Certificações preferenciais: treinamento em plataforma/certificação CTMS, certificações GCP/pesquisa clínica ou certificações técnicas relevantes.
COMO TRABALHAMOS JUNTOS *
- Localização: Teletrabalho (predominantemente remoto). Os candidatos devem residir no Brasil e estar disponíveis para visitas presenciais ocasionais ao escritório, conforme exigido pela função. *
- Viagens: Disponibilidade para viagens de negócios ocasionais.
#LI-Remote
AVISO DE PRIVACIDADE
Ao se candidatar a esta posição, você reconhece que a Care Access coletará e processará as informações pessoais que você enviar como parte do processo de recrutamento. Suas informações pessoais podem ser acessadas, transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em outros países onde a Care Access e seus provedores de serviços operam, sujeitas às salvaguardas apropriadas quando exigido pela lei aplicável. Para saber mais sobre como coletamos, usamos, divulgamos, retemos, direitos de privacidade e processamos informações de candidatos, revise nossa Política de Privacidade: careaccess.com/privacy-policy.
Brasil: Candidatos no Brasil também podem revisar nossa Política de Privacidade do Brasil: careaccess.com.br/politica-de-privacidade. Candidatos no Brasil também podem consultar nossa Política de Privacidade para o Brasil: careaccess.com.br/politica-de-privacidade.
Canadá: Candidatos no Canadá também podem revisar nossa Política de Privacidade do Canadá: careaccess.ca/privacy-policy
Polônia: Candidatos na Polônia também podem revisar nossa Política de Privacidade da Polônia: careaccess.pl/polityka-prywatnosci. Kandydaci w Polsce mogą również zapoznać się z naszą Polityką prywatności dla Polski: careaccess.pl/polityka-prywatnosci.
Diversidade e Inclusão
Trabalhamos com e servimos pessoas de diversas culturas e comunidades em todo o mundo. Somos mais fortes e melhores quando construímos uma equipe que representa as comunidades que apoiamos. Mantemos uma cultura inclusiva onde pessoas de uma ampla gama de origens se sentem valorizadas e respeitadas enquanto contribuem para nossa missão.
Somos um empregador com igualdade de oportunidades, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem discriminação com base em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, gravidez, idade, origem nacional, status de deficiência, informações genéticas, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.
A Care Access não pode patrocinar vistos de trabalho neste momento.
Se você precisar de uma adaptação para se candidatar a uma vaga na Care Access, entre em contato com: TalentAcquisition@careaccess.com [TalentAcquisition@careaccess.com]
BENEFÍCIOS E VANTAGENS *
- Salário competitivo no mercado *
- Opções de plano de seguro médico, odontológico e oftalmológico.
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