CenExel

Gerente de Produto Sênior - Recrutamento de Pacientes

GCP
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Sobre Nós

A CenExel Clinical Research, Inc. ("CenExel") é uma rede líder nacional de centros de pesquisa clínica e recrutamento de pacientes que atende ao setor de ciências da vida. Com liderança em estudos de SNC e de fase inicial, nossos 18 Centros de Excelência orientados pela ciência entregam os pacientes certos, no momento certo e no local certo. Recentemente adquiridos pela BayPine Capital Partners, nossos centros de pesquisa oferecem suporte médico e científico inigualável no desenho e na execução de ensaios clínicos. Nossos PIs de classe mundial, estratégias avançadas de engajamento de pacientes, análise de dados premium e operações integradas otimizam cada etapa do processo de ensaio clínico.

Resumo da Vaga

O Gerente de Produto Sênior - Recrutamento de Pacientes será responsável pela estratégia de produto e pelo impacto comercial mensurável das capacidades de recrutamento de pacientes da CenExel, desde a base de dados de pacientes consentidos e viabilidade do estudo até a geração de leads, acompanhamento, agendamento, engajamento e redução de faltas. Esta função é responsável por construir um ativo diferenciado que ajude a CenExel a conectar os pacientes certos com oportunidades de estudo.

Juntamente com um ambiente de trabalho excepcional que promove o trabalho em equipe, liderança positiva e um equilíbrio ideal entre vida pessoal e profissional, a CenExel Clinical Research também oferece uma remuneração altamente competitiva e um pacote de benefícios generoso para funcionários em tempo integral após 30 dias de trabalho, incluindo plano de saúde, odontológico, oftalmológico, seguro de invalidez de longo prazo (LTD), seguro de invalidez de curto prazo (STD), seguro de vida e 401k.

Responsabilidades e Deveres Essenciais

Liderança e responsabilidade de produto

  1. Lidera um portfólio abrangendo recrutamento e divulgação Pulse, a base de dados de pacientes, plataformas empacotadas, integrações, dados, automação e IA, incluindo capacidades de voz e SMS.
  1. Equilibra a experiência do paciente com a produtividade do recrutador, as necessidades do centro e as prioridades comerciais, com uma transição confiável para as operações do centro.
  1. Co-lidera um pod de produto com o líder técnico, sendo responsável pelo valor do produto, viabilidade comercial e prioridades, enquanto a engenharia é responsável pela viabilidade técnica e qualidade. Juntamente com parceiros de dados e de negócios, assume os resultados desde a descoberta até a entrega, adoção e melhoria contínua.
  1. Descoberta de pacientes e funcionários. Constrói relacionamentos de confiança com o recrutamento de pacientes, contatos de pacientes, equipes dos centros e desenvolvimento de negócios. Passa tempo regularmente no local observando o trabalho e liderando a descoberta com os usuários. Conecta atritos recorrentes a oportunidades mais amplas e resultados mensuráveis.
  1. Base de dados e valor comercial. Faz parceria com o desenvolvimento de negócios e recrutamento de pacientes para usar a base de dados de pacientes consentidos para viabilidade de estudo, respostas a RFPs e recrutamento. Melhora a cobertura, qualidade, gestão de consentimento e usabilidade por meio de capacidades internas e fontes de terceiros apropriadas.
  1. Jornada de recrutamento e priorização. Assume um roteiro baseado em resultados e casos de negócios em aquisição, acompanhamento de leads, conversão, agendamento, engajamento e retenção. Identifica gargalos no funil, testa melhorias e prioriza com base nas necessidades dos pacientes, valor comercial e capacidade disponível.
  1. IA e fluxos de trabalho conectados. Faz parceria com dados e IA em correspondência, priorização, próximas melhores ações, previsão e produtividade dos funcionários. Valida a utilidade e a supervisão humana apropriada. Trabalha com operações e engenharia para garantir que os dados dos pacientes e os fluxos de trabalho transitem de forma confiável para as operações do centro.
  1. Execução de ciclo completo. Transforma a descoberta em prioridades claras, protótipos, histórias de usuário e critérios de aceitação. Torna as compensações explícitas, gerencia dependências e trabalha em estreita colaboração com a engenharia durante a entrega. Mantém a propriedade interna do produto ao trabalhar com fornecedores e parceiros de entrega.

Mensuração e melhoria contínua

  1. Estabelece linhas de base para cobertura e qualidade da base de dados, tempo de resposta de viabilidade, tempo de resposta de leads, conversão, comparecimento à triagem, taxas de não comparecimento, inscrição, retenção e produtividade do recrutador. Avalia o custo de recrutamento e a experiência do paciente juntamente com a adoção, e conecta os resultados à entrega do estudo e ao valor comercial.
  1. Assume a responsabilidade prática pela definição e implementação da instrumentação do produto com engenharia e dados e IA, e então estabelece linhas de base e metas com os proprietários de negócios. Usa evidências para melhorar, escalar ou interromper investimentos. Comunica o progresso, riscos e decisões claramente aos stakeholders executivos e da linha de frente.
  1. Prototipa ideias diretamente usando IA e outras ferramentas de desenvolvimento rápido para obter feedback do usuário e aprimorar os requisitos. Adota um ciclo de vida de desenvolvimento de software aumentado por IA enquanto faz parceria com engenharia, privacidade, conformidade e qualidade em controles e validação apropriados.

Apoia e garante a adesão mais rigorosa às melhores práticas, ao Código de Regulamentações Federais da FDA, ao ICH (Conferência Internacional sobre Harmonização), GCP (Boas Práticas Clínicas), procedimentos operacionais padrão da CenExel, práticas de trabalho do centro, protocolo e diretrizes e políticas da empresa.

Assume outros deveres e responsabilidades conforme designado. As responsabilidades acima são uma descrição geral do nível e da natureza do trabalho atribuído a esta classificação e não devem ser consideradas como exaustivas.

Educação/Experiência/Habilidades

  1. Bacharelado em uma área relevante ou experiência prática equivalente.
  1. Normalmente 7 anos ou mais de experiência em gestão de produto, com evidência de propriedade independente de produtos complexos desde a descoberta até o lançamento, adoção e resultados comerciais mensuráveis.
  1. Experiência com CRM, tecnologia de marketing, marketing de ciclo de vida, capacitação de vendas, produtos comerciais, gestão de leads, engajamento de pacientes ou tecnologia de ensaios clínicos.
  1. Capacidade de construir confiança em uma organização com vários centros, resolver prioridades conflitantes e liderar sem autoridade formal. Experiência em organizações estabelecidas, ou complexidade operacional comparável, com uma abordagem pragmática à mudança.
  1. Prática prática de produto. Fortes habilidades de descoberta, design centrado no usuário, análise e experimentação.
  1. Capaz de definir instrumentação e métricas, construir casos de negócios e trabalhar tanto em níveis estratégicos quanto de entrega detalhada em uma equipe pequena.
  1. Fluência técnica e em IA. Conforto em trabalhar com software personalizado, sistemas empacotados, APIs, integrações e dados.
  1. Experiência ativa explorando ferramentas de IA e construindo protótipos, com julgamento sólido sobre suas limitações.
  1. Comunicação escrita e verbal clara é essencial.
  1. Experiência em saúde ou pesquisa clínica é útil; sucesso demonstrado em ambientes complexos comparáveis é igualmente relevante.

Condições de Trabalho

  1. Ambiente interno, de escritório.
  1. Os requisitos físicos essenciais incluem sentar, digitar, ficar em pé e caminhar.
  1. Posição levemente ativa, levantamento ocasional de até 20 libras.
  1. Apresentar-se ao trabalho, conforme agendado, é essencial.
  1. Arranjo de trabalho remoto ou híbrido.
  1. Engajamento regular no centro e viagens ocasionais para clínicas e escritórios corporativos são necessários para descoberta, colaboração com stakeholders e implementação.

A CenExel Clinical Research é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos serão considerados para emprego sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, veterano ou status.

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