Alemanha
askui GmbH
Ciena
Engenheiro de Redes
Alemanha
Germany
PythonJava
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Como líder global em conectividade de alta velocidade, a Ciena está comprometida com uma abordagem que prioriza as pessoas. Nossas equipes desfrutam de uma cultura focada em priorizar um ambiente de trabalho flexível que potencializa o crescimento individual, o bem-estar e o sentimento de pertencimento. Somos uma empresa de tecnologia que lidera com humanidade, impulsionando nossas prioridades de negócios juntamente com um impacto social, comunitário e societal significativo.
Como você contribuirá
Reportando-se à organização de Serviços, você desempenhará um papel prático na entrega de soluções de rede e no fornecimento de suporte técnico pós-venda. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes internas, parceiros de serviço e clientes para garantir a implementação, reconfiguração e melhorias contínuas das soluções da Ciena.
- Liderar atividades de entrega de soluções, incluindo suporte à implementação remota, migrações de rede e testes de aceitação
- Apoiar engenheiros parceiros durante as implementações e atuar como ponto de escalonamento para dúvidas técnicas
- Revisar e validar o conteúdo do Pacote de Implementação Técnica (TDP) com partes interessadas internas e externas, garantindo que todos os detalhes estejam claros e executáveis
- Colaborar com Engenheiros de Vendas, Gerentes de Projeto, Suporte Técnico e Serviço de Campo para resolver problemas relacionados ao design ou ao produto
- Manter documentação detalhada do estado final (as-built) para futuras atualizações e referência
- Participar de reuniões de início de projeto com clientes e fornecer orientação às equipes de pré-vendas para alinhar o design da rede aos padrões de facilidade de manutenção
O que é indispensável
- Bacharelado em Engenharia Elétrica, Engenharia Óptica ou disciplina relacionada
- Experiência em engenharia de redes ou função técnica relacionada
- Conhecimento teórico e/ou prático básico em uma ou mais áreas:
- Camada 0/1 (SDH, DWDM, ROADM, Plano de Controle, etc.)
- Camada 2-3 (protocolos IP)
- Scripting/DevOps (por exemplo, Python, Java, Ansible)
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente e comunicação, incluindo fluência em alemão (nativo) e inglês (escrito e falado)
- Proficiência em aplicativos MS Office (Visio, Excel, PowerPoint)
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos, analisar dados técnicos e traduzir designs em soluções implementáveis
- Flexibilidade para viagens (~25%) e suporte a janelas de manutenção noturnas (~25%)
Diferenciais
- Experiência em colaboração em equipes matriciais entre funções como engenharia, suporte e operações de campo
- Conforto em gerenciar múltiplos projetos e resolver problemas técnicos sob prazos apertados
- Fortes habilidades de documentação e desenvolvimento de processos
- Disponibilidade para viagens (~25%) e suporte a janelas de manutenção noturnas quando necessário
- Mentalidade orientada ao atendimento ao cliente com desejo de construir uma carreira focada em tecnologia
Na Ciena, estamos comprometidos em construir e promover um ambiente no qual nossos funcionários se sintam respeitados, valorizados e ouvidos. A Ciena valoriza a diversidade de sua força de trabalho e respeita seus funcionários como indivíduos. Não toleramos qualquer forma de discriminação.
A Ciena é uma empregadora que oferece oportunidades iguais, incluindo para pessoas com deficiência e veteranos protegidos.
Se for contatado em relação a uma oportunidade de emprego, informe à Ciena sobre quaisquer medidas de acomodação que você possa precisar.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil