B&A
City and County of San Francisco
Engenheiro de Tecnologia - Associado (1041) - Especialidade em Sistemas - Nível Municipal (C00089)
Descrição da Empresa
ESTE É UM CONCURSO DE NÍVEL MUNICIPAL
São Francisco é uma cidade vibrante e dinâmica, na vanguarda do crescimento econômico e da inovação, desenvolvimento urbano, artes e entretenimento, bem como de questões e mudanças sociais. Essa rica tapeçaria de cultura e ideias é sustentada pelo compromisso da nossa Cidade em elevar a qualidade de vida da população diversificada de São Francisco e dos residentes da grande Bay Area. Nossos funcionários desempenham um papel importante não apenas em tornar nossa Cidade o que ela é hoje, mas também em moldar o futuro de São Francisco. Informações específicas sobre este processo de recrutamento estão listadas abaixo.
Descrição do Cargo
Sob supervisão geral, auxilia na análise, planejamento, implementação, manutenção, solução de problemas e aprimoramento de tecnologia. Atua como colaborador técnico assistente para sistemas ou plataformas.
O Engenheiro de Tecnologia Associado 1041 é o nível de entrada na série de Engenheiros. A classe distingue-se do Engenheiro de Tecnologia 1042 pela complexidade dos sistemas ou redes suportados. Cargos neste nível realizam uma parte significativa do trabalho atribuído ao nível pleno, mas sem a independência ou responsabilidade total esperadas de cargos de nível pleno. As atribuições são geralmente limitadas em escopo e definidas dentro de estruturas procedimentais estabelecidas por cargos de nível superior. À medida que a experiência é adquirida, o ocupante atua com crescente independência. O trabalho exige que os ocupantes exerçam algum julgamento na seleção das diretrizes estabelecidas apropriadas a serem seguidas. Desvios significativos exigem aprovação prévia. A interpretação de políticas administrativas ou operacionais gerais é por vezes necessária. A série de Engenheiro de Tecnologia distingue-se da série de Analista/Designer de Tecnologia, uma vez que os Engenheiros de Tecnologia constroem, implementam e mantêm a infraestrutura tecnológica central, enquanto os Analistas/Designers de Tecnologia analisam as necessidades de negócios, projetam sistemas e serviços e supervisionam a implementação e a melhoria contínua.
Procedimentos de Seleção
Abertura das Inscrições: 5/25/2022
Inscrições Republicadas: 11/06/2023 - Anúncio republicado para refletir alterações nas qualificações mínimas.
Inscrições Republicadas: 6/24/2026 - O anúncio foi republicado para incorporar atualizações na especificação da classe. Essas atualizações incluem uma mudança no título do cargo, de IS Engineer - Assistant para Engenheiro de Tecnologia - Associado, e revisões nas qualificações mínimas.
Prazo de Inscrição: Contínuo
Questionário Preliminar
Os candidatos devem preencher um Questionário Preliminar como parte do processo de inscrição online. O objetivo do Questionário Preliminar é permitir que os candidatos autocertifiquem suas qualificações para o cargo.
Após o envio da inscrição, os candidatos considerados qualificados devem concluir todas as etapas subsequentes para avançar neste processo de seleção, que inclui o seguinte:
Exame Principal de Engenheiro de Tecnologia – Sistemas (Peso: 100%)
Os candidatos que autocertificarem o atendimento às Qualificações Mínimas serão convidados a participar do Exame Principal de Engenheiro de Tecnologia – Sistemas online. Os candidatos receberão um link da web por e-mail que lhes permitirá realizar o Exame Principal de Engenheiro de Tecnologia – Sistemas online, projetado para medir habilidades analíticas e técnicas básicas associadas ao cargo pretendido, que podem incluir, mas não se limitar a:
- Conhecimento de servidores físicos (por exemplo, Linux) e virtuais (por exemplo, VMware)
- Conhecimento de vários aplicativos de software (por exemplo, CMIS-Primavera)
- Conhecimento de software antivírus (por exemplo, McAfee)
- Conhecimento de segurança de sistemas e capacidade de implementar protocolos de segurança de sistemas
- Conhecimento de tecnologias de armazenamento e sistemas de backup (por exemplo, NetApp)
- Conhecimento de vários sistemas operacionais (por exemplo, Windows 7 XP)
- Capacidade de configurar dispositivos multifuncionais
- Capacidade de documentar procedimentos e protocolos desenvolvidos
- Conhecimento de active directory
- Capacidade de solucionar problemas de conectividade de servidor, armazenamento e rede
- Pensamento analítico
Este teste administrado por computador pode ser feito em casa ou em um horário e local de conveniência do candidato, mas apenas dentro de um período de duas semanas especificado na notificação do teste. Os candidatos devem ter acesso a um computador e conexão confiável à internet para participar deste exame. O teste consiste em 25 questões e deve ser concluído dentro de 60 minutos. As questões são apresentadas uma de cada vez na tela do computador. Não há penalidade para chutes. Os candidatos não podem retornar às questões apresentadas anteriormente no exame; eles só podem avançar. Uma pontuação de aprovação deve ser obtida neste teste para continuar no processo de seleção. As questões e respostas do teste não estão disponíveis para inspeção ou revisão pública. Nota: Uma pontuação de aprovação deve ser alcançada em todos os componentes do exame para ser colocado na Lista de Elegíveis. O departamento contratante pode administrar procedimentos adicionais específicos do cargo para tomar decisões finais de contratação. Alcançar uma pontuação de aprovação em uma classe não garante a colocação em listas de elegíveis para as outras classes. Você deve se inscrever em cada classe que deseja ser considerado. Existem exames diferentes para cada uma das áreas de especialidade da SF Civic Tech (Aplicações, Redes, Segurança e Sistemas), e cada classe (1041, 1042, 1043 e 1044) tem uma pontuação de aprovação diferente para cada exame. As pontuações dos candidatos no Exame Principal de Engenheiro de Tecnologia – Sistemas também podem ser aplicadas a outros anúncios envolvendo outros títulos de cargos, quando direcionado pelo Diretor de Recursos Humanos.
Banco de Pontuações
As pontuações obtidas no Exame Principal de Engenheiro de Tecnologia – Sistemas serão 'armazenadas' por três anos, a partir da data do exame. Isso significa que, durante esse período de três anos, os candidatos não precisam fazer este teste novamente. Em vez disso, se outro anúncio ao qual você se inscreveu e foi considerado qualificado exigir o Exame Principal de Engenheiro de Tecnologia – Sistemas e for realizado dentro de um ano da data do seu Exame Principal de Engenheiro de Tecnologia – Sistemas, sua pontuação será aplicada automaticamente a esse anúncio. No entanto, após um ano, um candidato tem a opção de (a) aplicar sua pontuação de teste ao outro anúncio ou (b) refazer o teste. O reteste é permitido não antes de um ano a partir da data do teste e apenas em associação com a elegibilidade de um candidato para outro anúncio ao qual o candidato se inscreveu e foi considerado qualificado. Se um candidato optar por refazer o teste, a pontuação do reteste torna-se a pontuação oficial do candidato, pois é a mais recente.
Se uma modificação significativa for feita neste exame no futuro, a aplicação de pontuações 'armazenadas' pode não ser mais apropriada. Em tal circunstância rara, os candidatos com pontuações 'armazenadas' seriam obrigados a refazer o exame antes do período de três anos especificado acima, caso se inscrevam em outra oportunidade de emprego onde o exame modificado seja usado.
Informações Adicionais
Lista de Elegíveis/Relatório de Pontuação
Uma lista confidencial de elegíveis com os nomes dos candidatos que passaram no processo de exame do serviço civil será criada e usada apenas para fins de certificação. Um relatório de pontuação do exame será estabelecido, para que os candidatos possam visualizar as classificações, pontuações finais e o número de candidatos elegíveis. As informações dos candidatos, incluindo os nomes dos candidatos na lista de elegíveis, não serão tornadas públicas, a menos que exigido por lei. No entanto, uma lista de elegíveis será disponibilizada para inspeção pública, mediante solicitação, uma vez que a lista de elegíveis esteja esgotada ou expirada e os encaminhamentos resolvidos. A lista de elegíveis/relatório de pontuação resultante deste processo de exame do serviço civil está sujeito a alterações após a adoção (por exemplo, como resultado de recursos), conforme direcionado pelo Diretor de Recursos Humanos ou pela Comissão de Serviço Civil.
Após passar no exame, os candidatos serão colocados na lista de elegíveis por um período de 12 meses.
Certificação
A regra de certificação para a lista de elegíveis resultante deste exame será a Regra da Lista.
Para encontrar os Departamentos que usam esta classificação, consulte as Contagens de Posições por Códigos de Cargo e Departamentos da cidade.
Termos do Anúncio e Direitos de Recurso
Os candidatos devem ser guiados exclusivamente pelas disposições deste anúncio, incluindo requisitos, períodos de tempo e outros detalhes, exceto quando substituídos por leis, regras ou regulamentos federais, estaduais ou locais. [Nota: A correção de erros administrativos em um anúncio pode ser publicada no site do Departamento de Recursos Humanos em careers.sf.gov/.]
Os termos deste anúncio podem ser objeto de recurso sob a Regra 110.4 do Serviço Civil. Tais recursos devem ser enviados por escrito ao Departamento de Recursos Humanos, 1 S Van Ness Avenue, 4º andar, São Francisco, CA 94103-5413 até o encerramento do expediente no 5º dia útil seguinte à data de emissão deste anúncio de exame. Informações sobre outras Regras da Comissão de Serviço Civil envolvendo anúncios, inscrições e políticas de exame, incluindo direitos de recurso do candidato, podem ser encontradas no site da Comissão de Serviço Civil em sf.gov/departments/civil-service-commission.
Informações Adicionais Sobre o Emprego com a City and County of San Francisco
Informações Sobre o Processo de Contratação Histórico de Condenações Visão Geral dos Benefícios dos Funcionários Igualdade de Oportunidades de Emprego Trabalhador de Serviços de Desastre Acomodação ADA Preferência para Veteranos Direito ao Trabalho Cópias de Documentos de Inscrição Declaração de Diversidade
Como se Inscrever
Todas as inscrições para vagas na City and County of San Francisco devem ser enviadas através do nosso portal online. Computadores estão disponíveis para o público (das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira) para preencher inscrições online no saguão do Dept. de Recursos Humanos na 1 South Van Ness Avenue, 4º andar e no Centro de Carreira da Cidade na Prefeitura, 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, Sala 110, São Francisco, CA.
Certifique-se de que as informações da sua inscrição estejam precisas, pois alterações podem não ser possíveis após o envio. Seu nome e sobrenome devem corresponder ao seu documento de identidade legal para verificação, e nomes preferenciais podem ser incluídos entre parênteses. Use seu endereço de e-mail pessoal, não um e-mail compartilhado ou de trabalho, para evitar problemas irreparáveis. Após o envio bem-sucedido, os candidatos receberão um e-mail de confirmação de [email protected]. Guarde este e-mail para seus registros. Se você não o receber, sua inscrição não foi enviada com sucesso.
Informações do Analista de Recrutamento
Se você tiver alguma dúvida sobre este recrutamento ou processo de inscrição, entre em contato com a analista Melinda Miyagishima por e-mail em [email protected]. ID de Recrutamento: REF11421A
A City and County of San Francisco incentiva mulheres, minorias e pessoas com deficiência a se inscreverem. Os candidatos serão considerados independentemente de seu sexo, raça, idade, religião, cor, origem nacional, ancestralidade, deficiência física, deficiência mental, condição médica (associada a câncer, histórico de câncer ou características genéticas), status de HIV/AIDS, informações genéticas, estado civil, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, status militar e de veterano ou outra categoria protegida por lei.
Regra de Certificação: Regra da Lista
Tipo de Exame: Contínuo
Horário de Trabalho: Regular
Código e Título do Cargo: 1041-IS Engineer-Assistant
Tipo de Preenchimento: Serviço Civil Permanente
Tipo de Lista de Elegíveis: Entrada
Compensação: USD 129662 - USD 163072 - anual
Supervisão Exercida
Nenhuma
Deveres Essenciais
- Auxilia no fornecimento de suporte operacional diário para sistemas de software, serviços e infraestrutura de suporte, incluindo ambientes baseados em nuvem e locais (on-premises).
- Constrói, aplica patches, testa (verifica problemas de compatibilidade, conduz QA) e implanta sistemas e plataformas em ambientes baseados em nuvem, locais e híbridos, atendendo às necessidades e especificações dos clientes.
- Implementa mudanças em sistemas de software, serviços e infraestrutura de suporte com o objetivo de melhorar o desempenho, utilizando processos estabelecidos de implantação e gerenciamento de mudanças.
- Auxilia com operações de backup, migração de dados e recuperação de desastres.
- Auxilia com atualizações de software e sistemas operacionais e rastreia o licenciamento de sistemas.
- Auxilia na configuração de definições de segurança ou permissões de acesso para grupos e indivíduos.
- Fornece suporte técnico (help desk) aos usuários, solucionando problemas relacionados ao desempenho de plataformas de software e aplicativos.
- Documenta procedimentos e procedimentos de solução de problemas relacionados a sistemas de software, plataformas e serviços.
- Mantém o software.
*Este cargo pode incluir deveres adicionais conforme designado.*
Qualificações
Cada inscrição é revisada para garantir que você atenda às qualificações mínimas listadas no anúncio da vaga. Por favor, revise nossos artigos sobre Inscrições de Emprego e Qualificações Mínimas e Verificação de Experiência e/ou Educação para considerações levadas em conta ao revisar as inscrições.
Educação
Um diploma de tecnólogo (associate degree) em ciência da computação, engenharia da computação, sistemas de informação ou uma área estreitamente relacionada de uma faculdade ou universidade credenciada OU seu equivalente em termos de créditos/unidades totais de curso [ou seja, pelo menos sessenta (60) créditos/unidades semestrais ou noventa (90) créditos/unidades trimestrais com um mínimo de vinte (20) créditos/unidades semestrais ou trinta (30) créditos/unidades trimestrais em um dos campos acima ou um campo estreitamente relacionado].
Substituição
Um ano de experiência na análise, instalação, configuração, aprimoramento e/ou manutenção dos componentes de um sistema ou plataforma pode ser substituído pelo diploma exigido.
A conclusão do Programa de Trainee em Sistemas de Informação 1010 pode ser substituída pelo diploma exigido.
Nota: Qualquer candidato cuja inscrição seja considerada não qualificada pode se inscrever novamente após 1 mês, desde que atenda com sucesso às qualificações mínimas para a área de especialidade determinada.
Requisitos Adicionais Específicos do Departamento
Cargos no Aeroporto de São Francisco
Liberação de Segurança da Administração de Segurança de Transporte (TSA): Os candidatos a emprego na Comissão do Aeroporto de São Francisco são obrigados a fornecer um histórico de emprego completo dos últimos dez (10) anos e uma explicação de todas as lacunas no emprego durante esse período. Os últimos dez (10) anos de emprego do candidato serão verificados. Além disso, os candidatos deverão passar por uma verificação de antecedentes criminais, incluindo impressões digitais do FBI, a fim de determinar a elegibilidade para liberação de segurança e podem ser obrigados a passar por triagem de drogas/álcool. De acordo com a Seção 110.9.1 da Regra da Comissão de Serviço Civil, todo candidato a um exame deve possuir e manter as qualificações exigidas por lei e pelo anúncio do exame para o exame. A falha em obter e manter a liberação de segurança pode ser motivo para rescisão do emprego com a Comissão do Aeroporto.
Liberação Aduaneira: Este cargo na Comissão do Aeroporto de São Francisco exige que o ocupante seja qualificado para acesso sem acompanhante à Área de Segurança Aduaneira dos EUA do Aeroporto Internacional de São Francisco. Um pedido de Selo de Acesso Aduaneiro dos EUA só pode ser enviado à Alfândega após o início do emprego. O emprego neste cargo exige que o ocupante envie um pedido, adquira com sucesso e mantenha um Selo de Acesso Aduaneiro. De acordo com a Regra 110.9.1 da Comissão de Serviço Civil, todo candidato deve possuir e manter as qualificações exigidas por lei e pelo anúncio do exame para este exame. A falha em adquirir ou manter o acesso aduaneiro, um requisito para este cargo, pode ser motivo para rescisão do emprego com a Comissão do Aeroporto.
Os requisitos e procedimentos do Selo de Acesso Aduaneiro estão localizados no Código de Regulamentos Federais, Título 19, Parte 122, Seções 181 ou 189.
Cargos no Departamento do Xerife
A liberação de segurança emitida pelo Departamento do Xerife é necessária antes da nomeação para cargos nos Serviços de Saúde Prisional e deve ser mantida para a continuidade do emprego. A falha em demonstrar/apresentar prova de liberação de segurança pode resultar em demissão e/ou rescisão do emprego.
Cargos no Porto
Os cargos na Comissão Portuária de São Francisco exigem que os ocupantes sejam capazes de obter um certificado de Credencial de Identificação de Trabalhador de Transporte (TWIC) como condição de emprego. Além disso, os candidatos devem ser seguráveis sob a apólice de seguro de responsabilidade civil automotiva do Porto. A segurabilidade deve ser mantida durante todo o emprego.
Nota: Falsificar a educação, treinamento ou experiência de trabalho ou tentativa de engano na inscrição pode resultar em desqualificação para esta e futuras oportunidades de emprego com a City and County of San Francisco.
