Brasil
Pentera
Clara
Analista de Operações de Negócios de IA - São Paulo (Híbrido)
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
PythonSQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Clara é a plataforma líder na América Latina para empresas executarem e gerenciarem todas as operações de pagamento. Mais de 50,000 empresas líderes e em rápido crescimento operam com nossos cartões corporativos, pagamentos de contas, financiamentos e pagamentos B2B, e em 2025 o Financial Times nomeou a Clara a empresa de crescimento mais rápido da região. Somos apaixonados por ajudar todas as empresas com as quais trabalhamos a se tornarem mais eficazes — e, através disso, elevar a competitividade da região. Somos ~400 pessoas, apoiados por Notable Capital, Coatue, Kaszek, monashees, DST Global, ICONIQ, General Catalyst e Goldman Sachs, entre outros.
O QUE VOCÊ FARÁ
Estamos procurando um Analista de Operações de Negócios de IA para se juntar à Clara Ops e impulsionar um novo capítulo sobre como gerenciamos a empresa. Este não é um cargo de operações tradicional. Você será a pessoa que identifica onde os humanos estão fazendo um trabalho que as máquinas poderiam fazer melhor — e, em seguida, constrói os sistemas que o tornam realidade. Você estará na interseção de estratégia, automação e execução, trabalhando em todas as equipes para eliminar atritos, acelerar decisões e elevar o teto operacional da Clara.
Você se reportará ao Head Global de Operações e fará uma parceria próxima com Produto, Vendas, Finanças e Engenharia. Você será o responsável pelo ciclo completo: identificar a oportunidade, projetar a solução, implementá-la com ferramentas de IA e automação, e medir o resultado. *
- Mapear fluxos de trabalho operacionais de alto atrito em toda a Clara e priorizá-los para aumentação e automação por IA — construindo um roteiro que se componha em impacto ao longo do tempo. *
- Projetar, implementar e iterar em fluxos de trabalho com IA usando ferramentas como Claude Code/Codex, n8n e outras LLM APIs para fazer coisas que não eram possíveis antes e substituir processos manuais, repetitivos ou propensos a erros. *
- Colaborar com líderes comerciais e operacionais para identificar onde automação baseada em agentes ou regras pode melhorar a velocidade, precisão ou capacidade — sem aumentar a equipe. *
- Construir e manter dashboards operacionais no Metabase para apresentar os KPIs que importam e sinalizar anomalias antes que se tornem problemas. *
- Fazer parceria com Produto e Marketing de Produto em mudanças de processo ligadas a novos lançamentos de recursos, garantindo a prontidão operacional antes de cada lançamento. *
- Atuar como o especialista interno em ferramentas de IA para operações — avaliando novas ferramentas, compartilhando o que funciona e construindo o playbook interno sobre como a Clara usa IA. *
- Identificar lacunas de dados e trabalhar com Engenharia para criar a instrumentação ou as pipelines necessárias para alimentar melhores decisões operacionais. *
- Documentar processos claramente para que o que você construir possa ser mantido, melhorado e repassado — não apenas compreendido por você. *
- Você está animado para liderar uma equipe de IAs - não se tornar um gerente de pessoas - e tem um orçamento ilimitado de tokens.
QUEM VOCÊ É
Estamos procurando alguém que atenda aos requisitos mínimos para ser considerado para a vaga. As qualificações preferenciais são um bônus, não um requisito.
Essenciais: *
- Experiência trabalhando em uma consultoria de ponta (Bain/BCG/McKinsey) ou serviços profissionais similares e/ou startup de alta velocidade. *
- Histórico comprovado de automação com IA. Exemplos demonstrados e experiência em automatizar e aumentar operações com IA. Isso não é aspiracional — queremos ver o que você já entregou. *
- 3–7 anos de experiência em operações, estratégia ou área relacionada — idealmente em uma fintech da América Latina, pagamentos ou empresa B2B SaaS de alto crescimento. *
- Experiência prática na construção de fluxos de trabalho automatizados com ferramentas como n8n, Make, Zapier ou similares — fluência em no-code e low-code é essencial. *
- Familiaridade ou capacidade comprovada de trabalhar com sistemas de registro da empresa, como CRMs (por exemplo, HubSpot, Attio, Salesforce), triagem de suporte (por exemplo, Zendesk), data warehouses (por exemplo, Databricks, Snowflake) e ferramentas de BI. *
- Confortável em trabalhar diretamente com LLM APIs (OpenAI, Anthropic, etc.) para construir ferramentas e agentes operacionais, mesmo que você não seja um engenheiro de software. *
- Fortes habilidades analíticas — confortável em consultar dados em SQL ou trabalhar com ferramentas de BI como Metabase para construir a visibilidade operacional que a Clara precisa. *
- Pensador estruturado com viés para ação: você decompõe problemas complexos, toma decisões com dados incompletos e age rapidamente sem quebrar coisas. *
- Excelente comunicador — você traduz soluções técnicas em termos de negócios para stakeholders não técnicos, e necessidades de negócios em especificações precisas para engenheiros. *
- Fluente em inglês
Diferenciais: *
- Proficiência básica em espanhol ou desejo de aprendê-lo. *
- Habilidades analíticas independentes usando Metabase, SQL ou Python para impulsionar decisões baseadas em dados. *
- Um bom senso de humor.
Onde trabalhamos
Este é um cargo híbrido: você dividirá seu tempo entre o escritório, clientes e casa. Não definimos um número mínimo de dias no escritório para a maioria dos cargos — você passará tempo no escritório naturalmente, e na maioria dos dias durante seu período de adaptação ou quando seu líder solicitar.
COMO TRABALHAMOS *
- Clareza — Comunicação aberta e direta: dizemos o que pensamos e fornecemos contexto quando é importante. *
- Simplicidade — Se pode ser mais simples, deve ser. *
- Responsabilidade — Somos donos de tudo o que fazemos, do início ao fim. Quando algo precisa acontecer, não esperamos. *
- Orgulho — Mantemos um alto padrão para nós mesmos, e isso se reflete no que entregamos. *
- ABC (Always Be Changing - Sempre Mudando) — Adaptamo-nos rapidamente, abraçamos a mudança e continuamos aprendendo. *
- Inclusão — Diversas ideias, histórias e perspectivas constroem uma Clara melhor.
Se você atende aos requisitos essenciais, candidate-se — os diferenciais são um bônus, não um requisito.
POR QUE CLARA *
- Uma equipe de alta densidade de talentos, focada em causar impacto na América Latina — baixo ego, alta responsabilidade. *
- Salário competitivo e opções de ações (ESOP) desde o primeiro dia. *
- Um orçamento anual de aprendizado e caminhos de desenvolvimento acelerados. *
- Inglês é nossa língua de trabalho, com espanhol e português no dia a dia.
Mais oportunidades com um só perfil
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