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SONDA
ClassPass
Gerente de CRO
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SQLFigma
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Sobre a oportunidade
Na Playlist, os momentos mais ricos da vida acontecem quando as pessoas se afastam das telas para se mover, conectar, explorar e jogar. Estamos construindo a plataforma definitiva para o viver intencional, conectando pessoas a experiências inspiradoras em fitness, bem-estar e além. Com marcas populares como Mindbody e ClassPass, a Playlist capacita empresas e indivíduos, tornando fácil para as aspirações se tornarem ações. Junte-se a nós para remodelar o papel da tecnologia no fomento de conexões significativas no mundo real.
ClassPass oferece milhares de experiências de fitness e bem-estar em todo o mundo, ajudando as pessoas a levar estilos de vida ativos e equilibrados. Nossa plataforma torna a descoberta e o aproveitamento das atividades simples, personalizados e alegres — sejam aulas de fitness, sessões de autocuidado, um almoço saudável ou uma nova aventura. Junte-se a nós na formação de comunidades mais saudáveis e vibrantes em todo o mundo.
Sobre a vaga
O Gerente de CRO é o responsável pelo roadmap de testes dos sites de Consumidor e Parceiro da ClassPass, defendendo o que testamos, por quê e em que ordem. Esta é uma função de gestão técnica: você já escreveu código front-end, pode responsabilizar sua equipe pelo que é realmente viável e se sente confortável em ser o primeiro a ser chamado quando nossa equipe de Engenharia tiver uma pergunta sobre escopo ou abordagem de implementação.
Você gerenciará uma equipe de Desenvolvedores de CRO em duas vertentes (B2C e B2B) e será a ponte entre experimentação, criação, produto e engenharia. Seu roadmap deve gerar um debate genuíno com as partes interessadas, não apenas uma lista de tarefas, pois reflete priorização baseada em impacto com compensações claras e uma visão de longo prazo.
A equipe de marketing da ClassPass mudou recentemente para testes do lado do servidor. Você ajudará a moldar esse fluxo de trabalho em parceria com nosso departamento de Engenharia, o que significa que você precisa se sentir confortável no código e confiante nos detalhes técnicos.
O que você irá gerenciar
Roadmap e estratégia
- Construir e manter um roadmap de CRO baseado em impacto para Consumidor e Parceiro com níveis claros de confiança, dimensionamento de esforço e compensações que as partes interessadas possam debater.
- Gerar ideias de testes, não apenas organizar solicitações de terceiros. O roadmap deve refletir suas próprias hipóteses sobre onde estão as maiores oportunidades de inscrição, geração de leads e conversão.
- Gerenciar a revisão mensal com as partes interessadas: capacitar seus Desenvolvedores de CRO a apresentar o impacto comercial de seu trabalho e liderar a conversa com as partes interessadas sobre as próximas prioridades do roadmap.
- Triar e gerenciar solicitações de testes recebidas com chamadas de prioridade baseadas em dados.
Liderança técnica
- Gerenciar uma equipe de Desenvolvedores de CRO nas vertentes B2C e B2B.
- Revisar designs do Figma com julgamento técnico e de UX suficiente para captar o que outros perdem antes do início da construção.
- Gerenciar o lado de CRO da infraestrutura de testes do lado do servidor em parceria com a Engenharia, incluindo escopo, sequenciamento e feedback de implementação.
- Ser o primeiro contato das equipes de Produto, Engenharia e Marketing para obter informações sobre escopo de experimentação, perguntas de viabilidade e feedback de design de testes.
Propriedade de partes interessadas e multifuncional
- Ser a cara do CRO para as partes interessadas, com atualizações proativas sobre o que está sendo testado, o que os resultados significam e o que vem a seguir.
- Gerenciar o relacionamento com a equipe de Business Intelligence para garantir que os dados e dashboards de testes sejam acessíveis e confiáveis, sem construí-los você mesmo.
- Parceria com a Criação no design de testes.
- Identificar riscos e bloqueios precocemente.
Requisitos mínimos
O que procuramos
Requisitos
- Experiência em desenvolvimento front-end. Você pode ler um PR, pressionar uma estimativa de viabilidade e ter uma conversa técnica com um engenheiro.
- Experiência direta na execução de testes A/B.
- Mentalidade de ideação de testes. Você vem para o roadmap com suas próprias hipóteses, fundamentadas em dados e comportamento do usuário, não apenas em um bom framework de priorização.
- Experiência em gerenciar um roadmap para múltiplos tipos de público ou unidades de negócios simultaneamente.
- Confortável em ser um parceiro multifuncional para engenharia.
Fortemente preferencial
- Familiaridade com Optimizely ou uma plataforma de experimentação equivalente.
- Experiência com infraestrutura de testes do lado do servidor e experimentação no nível do código.
- Confortável com SQL para interrogar os resultados dos testes você mesmo, em vez de esperar por um relatório.
- Experiência em gerenciar desenvolvedores ou profissionais técnicos individualmente.
Despertamos sua curiosidade?
Parece a vaga certa para você? Adoraríamos ouvir você! Mesmo que você não tenha 100% certeza sobre o encaixe potencial, ainda assim encorajamos você a se candidatar. Estamos procurando a pessoa certa, não uma série perfeita de caixas marcadas.
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