México
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Sharepoint Customer Engineer Bilíngue (Inglês e Espanhol)
México
Costa Rica · Mexico
JavaScriptSQL
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Título da Vaga
Sharepoint Customer Engineer Bilíngue (Inglês e Espanhol)
#WFH #LI-Remote
Localização: MEX Trabalho em Casa
Idioma Requisitos:
Tipo de Contrato: Tempo integral
Descrição da Vaga
Produtos e Serviços Técnicos (TPS):
Somos a Concentrix. O parceiro de transformação inteligente. Focado em soluções. Impulsionado por tecnologia. Movido por inteligência.
O líder global em tecnologia e serviços que impulsiona as melhores marcas do mundo, hoje e no futuro. Somos focados em soluções, impulsionados por tecnologia e movidos por inteligência. Com dados e insights exclusivos, profundo conhecimento do setor e soluções tecnológicas avançadas, somos o parceiro de transformação inteligente que impulsiona um mundo que funciona, ajudando as empresas a se tornarem refrescantemente simples para trabalhar, interagir e negociar. Moldamos novas carreiras inovadoras em mais de 70 países, atraindo os melhores talentos.
A equipe de Produtos e Serviços Técnicos da Concentrix é a força motriz por trás da transformação, dados e serviços de tecnologia da Concentrix. Integramos engenharia digital de classe mundial, criatividade e um profundo entendimento do comportamento humano para encontrar e desbloquear valor por meio de experiências impulsionadas por tecnologia e inteligência. Combinamos design centrado no ser humano, dados poderosos e tecnologia forte para acelerar a transformação em escala. Você estará cercado pelos melhores do mundo, fornecendo tecnologia e insights líderes de mercado para modernizar e simplificar a experiência do cliente. Dentro de nossa equipe de serviços profissionais, você fornecerá consultoria estratégica, design, serviços de consultoria, pesquisa de mercado e análise de contact center que entregam insights para melhorar resultados e valor para nossos clientes. Assim, alcançando nossa visão.
Nossos agentes de mudança em todo o mundo dedicaram suas carreiras a garantir que cada relacionamento seja excepcional. E temos orgulho de sermos reconhecidos com prêmios como "Melhores Locais de Trabalho do Mundo", "Melhores Empresas para Crescimento na Carreira" e "Melhor Cultura Empresarial", ano após ano.
Junte-se a nós e faça parte desta jornada em direção a maiores oportunidades e futuros mais brilhantes
RESUMO DA VAGA –
Estamos procurando um Engenheiro de Clientes Microsoft altamente qualificado e experiente, especializado em infraestrutura, administração e design de SharePoint. Neste papel voltado para o cliente, você trabalhará diretamente com clientes corporativos e governamentais para entregar soluções técnicas avançadas, migrações e otimizações para ambientes SharePoint locais e baseados em nuvem.
Você servirá como um consultor confiável, fornecendo expertise técnica em arquitetura, implantação, solução de problemas e melhores práticas para ajudar os clientes a alcançar o sucesso comercial com as tecnologias Microsoft.
Qualificações
Precisamos de alguém fluente em inglês e espanhol.
- 8+ anos de experiência em funções voltadas para o cliente, como arquitetura de sistemas, administração, operações, suporte de software ou consultoria de TI.
- Experiência comprovada na entrega de suporte técnico e serviços de consultoria em SharePoint para clientes corporativos ou governamentais.
- Sólido conhecimento em administração, implantação e migração de infraestrutura SharePoint (local, híbrida e online).
- Proficiência com PowerShell, SharePoint Client Side Object Model (CSOM) e Graph API.
- Conhecimento de infraestrutura Azure (IaaS, PaaS, SaaS), configuração do servidor SQL e manutenção de banco de dados SharePoint.
- Familiaridade com soluções Microsoft 365 Archive, Data Security e Governance para SharePoint e OneDrive.
- Bacharelado ou Mestrado em Tecnologia da Informação ou área relacionada (ou experiência equivalente).
- Experiência prévia ou exposição ao Sharepoint Viva ou Yammer
- Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal) com forte foco no cliente.
Responsabilidades
- Planejar, implantar, operar e otimizar ambientes SharePoint locais, híbridos e online.
- Entregar workshops técnicos, treinamento e sessões de consultoria cobrindo SharePoint Server e SharePoint Online.
- Analisar e solucionar problemas complexos de infraestrutura e configuração do SharePoint, fornecendo resoluções eficazes.
- Liderar engajamentos com clientes focados em migração, ativação e otimização do SharePoint.
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento do cliente, oferecendo orientação sobre as melhores práticas de desenvolvimento do SharePoint.
- Automatizar e gerenciar ambientes usando PowerShell, CSOM e ferramentas relacionadas.
- Garantir a confiabilidade, desempenho e segurança do sistema em cargas de trabalho SharePoint e Microsoft 365.
- Apoiar os clientes na implementação de estratégias de governança de dados, arquivamento e backup da Microsoft 365.
- Manter-se atualizado sobre as tecnologias e frameworks emergentes da Microsoft para orientar os clientes na transformação digital.
Habilidades Preferenciais / Opcionais
- Conhecimento avançado de servidor SQL, Graph API e Microsoft 365 Backup/Archive.
- Experiência com conceitos de ciclo de vida Azure DevOps, GitHub e CI/CD.
- Familiaridade com os princípios do Well-Architected Framework e Cloud Adoption Framework.
- Experiência com SharePoint Framework (SPFx), JavaScript, REST APIs e desenvolvimento customizado (incluindo web parts).
- Certificações Microsoft relevantes em SharePoint ou tecnologias relacionadas são um diferencial.
Mais oportunidades com um só perfil
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