Consort Group

21 de out. de 2026

Engenheiro de Suporte a Aplicações – Cloud

Portugal

Lisbon, Portugal

PythonSQLAWSDockerKubernetesTerraform

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Cada momento conta. Especialmente aqueles que você vive intensamente. Bem-vindo ao Consort Group.

Engenheiro de Suporte a Aplicações – Cloud

O que você fará aqui, não fará em nenhum outro lugar.

Este momento é seu.

Por mais de 30 anos, o Consort Group tem ajudado empresas a alavancar seus dados e infraestrutura. A empresa é apoiada por dois líderes, Consortis e Consortia, e coloca as pessoas e a responsabilidade social no centro de seus valores.

Este é o seu futuro time

Estabelecida em 2021, a Consort Portugal apoia as escolhas estratégicas de offshoring de nossos clientes, particularmente na Europa, e traz nossa expertise em serviços de infraestrutura para o mercado português. Com uma equipe de cerca de 45 colaboradores, nosso Centro de Serviços baseado no Porto está desenvolvendo um negócio nearshore dinâmico, oferecendo aos mercados francês e europeu um ambiente de excelência e alto potencial.

Esta é a sua missão

Você fará parte da equipe WM APS para fornecer suporte técnico e funcional à produção de aplicações para as ferramentas e plataformas de dados de TI de Wealth Management. Você contribuirá para a estabilidade, disponibilidade, eficiência operacional e melhoria contínua do serviço em um ambiente bancário.

Suas responsabilidades incluirão a gestão de incidentes e solicitações de serviço, monitoramento de aplicações, manutenção operacional e automação, com participação em uma organização de suporte à produção 24/7.

Lado de Construção (Build)

Criar e manter playbooks de Ansible e scripts de Terraform para automatizar o provisionamento, configuração e implantações de infraestrutura.

Contribuir para a integração técnica de aplicações aproveitando produtos e serviços existentes.

Implementar e melhorar o monitoramento de componentes técnicos e funcionais das aplicações.

Participar de iniciativas de melhoria de serviço por meio de automação, análise de desempenho e otimização operacional.

Apoiar mudanças nas aplicações participando e validando sessões de transferência de conhecimento com as equipes de desenvolvimento.

Lado de Operação (Run)

Fornecer suporte técnico e funcional à produção de aplicações para as ferramentas e plataformas de dados de TI de Wealth Management.

Lidar com incidentes, solicitações de serviço e atividades de suporte a aplicações, incluindo suporte L1/L2 onde aplicável.

Analisar logs de sistema, middleware e aplicações para identificar problemas potenciais e solucionar incidentes.

Garantir o bom funcionamento de fluxos de trabalho de aplicações, processos em lote (batch), transferências de dados e outros processos operacionais.

Monitorar o desempenho do serviço, disponibilidade e conformidade com os Objetivos de Nível de Serviço (SLOs).

Gerenciar liberações de aplicações e solicitações de mudanças funcionais dentro do escopo atribuído.

Fornecer suporte ao usuário e contribuir para a restauração do serviço dentro dos prazos esperados.

Manter e enriquecer a documentação de suporte a aplicações, artigos de conhecimento e procedimentos operacionais.

Participar das atividades de Recuperação de Desastres (DR) e testes em ambiente real do banco.

Trabalhar dentro de uma equipe de suporte à produção 24/7, incluindo turnos, escalas de sobreaviso, fins de semana e feriados.

Escalar riscos operacionais, incidentes e problemas de gestão para o líder da divisão de forma oportuna.

Contribuir para verificações de prontidão de produção, mitigação de riscos, relatórios de serviço e melhoria contínua.

Auxiliar e treinar outros membros da equipe de operações em Ansible, Docker e Kubernetes.

Requisitos mínimos

Este é o seu perfil

Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área equivalente.

Pelo menos 5 anos de experiência em Operações de TI ou Engenharia de Software.

Experiência em suporte à produção de aplicações em ambiente bancário, com forte compreensão das operações bancárias principais.

Experiência em Operações de TI e requisitos de produção/infraestrutura.

Pelo menos 2 anos de experiência prática com um provedor de nuvem pública: IBM Cloud, AWS, Azure ou Google Cloud.

Pelo menos 2 anos de experiência prática com Ansible e Docker.

Experiência na resolução de incidentes e suporte a aplicações em produção.

Capacidade de analisar problemas técnicos nas camadas de sistema, middleware e aplicações.

Disponibilidade para trabalhar em um ambiente de suporte 24/7, incluindo turnos e escalas de sobreaviso.

Esta é a sua expertise

Linux: Conhecimento sólido de Red Hat Enterprise Linux, interface de linha de comando (CLI) e shell scripting.

Scripting: Proficiência em pelo menos uma linguagem de script, preferencialmente Python e/ou Bash.

Automação de infraestrutura: Ansible e Terraform; experiência na criação e manutenção de scripts de automação e playbooks.

Containers e orquestração: Docker e Kubernetes.

Nuvem: Experiência prática com IBM Cloud, AWS, Azure ou Google Cloud.

Monitoramento: Dynatrace.

Banco de dados: PL/SQL.

Integração contínua: Bom entendimento de ferramentas de CI como Jenkins, Travis CI ou Concourse.

Gestão de serviços de TI: Conhecimento de práticas ITIL.

Suporte à produção: Gestão de incidentes, monitoramento de serviço, análise de logs, gestão de liberações e melhoria de serviço.

Suas habilidades linguísticas

Inglês: Fluente

Esta é a sua forma de trabalhar

Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.

Abordagem proativa para prevenção de incidentes, monitoramento de serviço e melhoria contínua.

Capacidade de identificar riscos operacionais e escalar problemas de forma oportuna.

Mentalidade orientada para o trabalho em equipe e capacidade de colaborar com equipes de desenvolvimento de aplicações e equipes de operações distribuídas globalmente.

Comunicação clara com stakeholders técnicos e equipes de negócios de Wealth Management.

Compromisso com a qualidade do serviço, disponibilidade, documentação e compartilhamento de conhecimento.

Certificações

Red Hat Enterprise Linux Automation with Ansible (RH294).

Certified Kubernetes Application Developer (CKAD).

Developing Advanced Automation with Red Hat Ansible Automation Platform (DO374).

Opcional: HashiCorp Certified: Terraform Associate (003).

Opcional: HashiCorp Certified: Vault Associate (002).

Este é o nosso compromisso

No Consort Group, você é um especialista que apoiamos para que cada missão se torne um passo significativo em sua carreira.

Onboarding atencioso e humano

Suporte próximo da gestão

Acesso contínuo a treinamentos

Compromissos concretos com inclusão, igualdade e solidariedade

Um pacote de RH abrangente

Uma cultura de feedback e projetos significativos

Isto é claro

O processo de recrutamento:

Uma primeira conversa telefônica com nossa equipe de recrutamento

Uma entrevista de RH e uma discussão profissional com um gerente de negócios

Um teste técnico ou conversa com um de nossos especialistas

Uma discussão final com seu futuro gerente ou gerente de missão

E se nos reconhecermos um no outro: começamos juntos

Bom saber

Localização: Lisboa, Portugal

Contrato: Permanente / B2B

Trabalho remoto: Híbrido

Categoria do cargo: Suporte a Aplicações / Operações de TI / Suporte à Produção / Automação de Infraestrutura

Idiomas

Engenheiro de Suporte a Aplicações – Cloud

Sobre a oportunidade

Este é o seu futuro time

Esta é a sua missão

Lado de Construção (Build)

Lado de Operação (Run)

Requisitos mínimos

Este é o seu perfil

Esta é a sua expertise

Suas habilidades linguísticas

Esta é a sua forma de trabalhar

Certificações

Este é o nosso compromisso

Isto é claro

Bom saber

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