Estados Unidos
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Cook County
Administrador Assistente de CAD / Analista Administrativo III
Estados Unidos
Chicago, Illinois, United States
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Declaração de EEO
Cook County Sheriff
Código da Vaga: 7136
Nível Salarial: 21
Departamento: Polícia do Sheriff
Unidade de Negociação: SEIU Local 73
Detalhes da Posição: Civil (não juramentado) / sem classificação de mérito / candidatos internos e externos
Status FLSA: Não isento
Período de Experiência: 180 dias
Designação – SEAM EE: Não aplicável
Os deveres listados não são estabelecidos com o propósito de limitar a atribuição de trabalho. Eles não devem ser interpretados como uma lista completa dos muitos deveres normalmente a serem desempenhados sob um título de cargo ou aqueles a serem desempenhados temporariamente fora da linha normal de trabalho de um funcionário.
**O Artigo EE, Processo de Seleção Civil, do Manual de Ação de Emprego do Sheriff (SEAM), aplica-se a este processo de emprego e pode ser encontrado no seguinte link: cookcountysheriffil.gov/wp-content/uploads/2025/11/SEAM-Article-EE-Civilian-Selection-Process-updated-11-15-25.pdf
Observe que não há oportunidades de trabalho remoto, todas as posições estão localizadas no local.
Todos os funcionários do Gabinete do Sheriff de Cook County devem se inscrever na página de emprego interna para serem considerados; a inscrição pode ser acessada através do site SheriffNet na página de Recursos Humanos.
*Nota: Todos os Candidatos Internos estão sujeitos às regras salariais de Promoção de Cook County se selecionados.
Certifico que nenhum Motivo ou Fator Político foi considerado em qualquer decisão que tomei ou ação que realizei relacionada a esta Ação de Emprego. Além disso, não sei ou tenho qualquer motivo para acreditar que qualquer outra pessoa tenha considerado ou tomado medidas com base em Motivos ou Fatores Políticos com relação a esta Ação de Emprego.
O Gabinete do Sheriff de Cook County é um empregador de igualdade de oportunidades e proíbe toda discriminação ilegal em seu processo de contratação e promoção. As decisões de emprego do Gabinete do Sheriff de Cook County não serão baseadas em raça, cor, ancestralidade, religião, origem nacional, idade, identidade de gênero, orientação sexual, status familiar ou parental, deficiência, informação genética ou qualquer outra base proibida pela lei aplicável.
Local de Trabalho Livre de Drogas e Álcool
É política do Gabinete do Sheriff de Cook County fornecer um local de trabalho livre de drogas e álcool para todos os membros.
É imperativo que todos os membros do Gabinete do Sheriff sejam capazes de dedicar atenção constante e ininterrupta ao desempenho de todos os deveres atribuídos sem risco à segurança e proteção para si mesmos, outros membros ou o público. Para garantir que os objetivos desta política sejam atingidos, todos os membros do Gabinete do Sheriff estarão sujeitos a testes de drogas e álcool, sejam eles obrigatórios, aleatórios ou baseados em suspeita razoável.
*Deve ser legalmente autorizado a trabalhar nos Estados Unidos. *
Esta posição requer a conclusão bem-sucedida de testes pós-oferta, que podem incluir uma verificação de antecedentes, exame de drogas e/ou exame médico. A falsificação de qualquer informação no processo de inscrição resultará em desqualificação e inelegibilidade para nomeação ou emprego em uma posição no serviço do Condado por um período de cinco anos. Para os atuais funcionários do Sheriff de Cook County, tal falsificação pode resultar em disciplina, até e incluindo rescisão, e inelegibilidade para nomeação ou emprego em uma posição no serviço do Condado por um período de cinco anos. Veja o Código de Ordenanças de Cook County, Artigo II, Seções 44-54 Práticas Ilegais Relacionadas a Funcionários e Emprego - Penalidade, 44-56 Discriminação Política; Plano de Emprego de Cook County, Seção V.N. Verificação de Licença e Certificação Pré-Entrevista; Política Suplementar Nº 2014-2.13 Lista de Inelegíveis para Recontratação; e Regras de Pessoal de Cook County 3.3(b) (7) (8) (18).
Manual de Ação de Emprego do Sheriff (SEAM)
O processo de contratação do Gabinete do Sheriff de Cook County é regido pelo Manual de Ação de Emprego do Sheriff (SEAM), que proíbe que ações de emprego sejam influenciadas por quaisquer Motivos ou Fatores Políticos para Posições Não Isentas. Funcionários e empregados do Sheriff de Cook County que tomarem conhecimento ou receberem uma reclamação que envolva uma alegação de Motivos ou Fatores Políticos sendo considerados no processo de contratação de posições Não Isentas são obrigados a encaminhar a reclamação ao Diretor de Conformidade do Sheriff de Cook County. Se o Diretor de Conformidade do Sheriff de Cook County sustentar alegações de Motivos ou Fatores Políticos sendo considerados, o Gabinete do Sheriff de Cook County desqualificará o Candidato ou Requerente da consideração para emprego e ação disciplinar será imposta a quaisquer funcionários de Cook County envolvidos, se aplicável.”
O anúncio desta posição por qualquer indivíduo não constitui uma oferta ou promessa de emprego, promoção ou qualquer outra ação de emprego e não deve influenciar a decisão de contratação do Gabinete do Sheriff de Cook County.
Características da Posição
Título da Vaga: Administrador Assistente de CAD / Analista Administrativo III
Visão Geral
A responsabilidade principal do Administrador Assistente de CAD é auxiliar na gestão da operação dos sistemas de Computer Aided Dispatch (CAD) e E911, bem como do hardware e software de processamento de dados relacionados que dão suporte à Polícia do Sheriff de Cook County / Centro de Comunicação de Emergência ETSB de Cook County e seus departamentos membros; fornece suporte técnico 24 horas por dia para o sistema CAD e aplicações relacionadas; monitora e coordena as atividades de CAD e processamento de dados para garantir que os objetivos de integridade operacional, disponibilidade e nível de desempenho desses sistemas sejam atingidos; coordena com a equipe e consultores para manter e administrar os sistemas CAD e E911 e bancos de dados de suporte relacionados; supervisiona e monitora o desempenho operacional dos sistemas CAD e E911 e da rede de comunicações associada, e implementa procedimentos para manter a eficiência operacional ideal; revisa estudos de viabilidade de CAD e processamento de dados e especificações detalhadas preparadas pela equipe e consultores, e prepara recomendações; cria relatórios usando SQL para consultar bancos de dados do MS SQL Server com base nas necessidades do ETSB e do Departamento de Polícia do Sheriff de Cook County; auxilia na administração do Sistema Telefônico E911 e do sistema de mapeamento de arquivos de Localização Geográfica; executa tarefas relacionadas, conforme necessário.
Principais Responsabilidades e Deveres
- Fornece suporte técnico de primeira linha via software de controle remoto ou presença no local para o Departamento de Polícia do Sheriff de Cook County, agências de despacho contratadas e pessoal de E911 do ETSB.
- Auxilia no planejamento das metas do Sistema CAD e atividades de projeto, avaliando os requisitos de tempo e custo do hardware e software do projeto agendado e os recursos de pessoal disponíveis.
- Mantém a gerência informada sobre todos os projetos relacionados a CAD/E911.
- Reúne-se com usuários para revisar o sistema atual de procedimentos operacionais e necessidades específicas de informação dos usuários; consulta os usuários durante todo o processo de desenvolvimento e implementação do projeto para garantir que os esforços de desenvolvimento atendam às necessidades dos usuários.
- Prepara especificações de licitação para hardware e software de computador e recomenda seleções de licitação.
- Fornece assistência técnica e resolução de problemas em questões operacionais.
- Comunica conceitos e procedimentos técnicos a usuários não técnicos.
- Treina e educa usuários finais e administradores de sistema.
- Responsável pela disponibilidade de plantão vinte e quatro (24) horas por dia para auxiliar na solução de problemas do sistema.
- Revisa e mantém a documentação e garante que ela esteja completa, aceitável e de acordo com as políticas e padrões da agência.
- Identifica problemas operacionais recorrentes e potenciais; recomenda procedimentos e controles para prevenção e investiga métodos alternativos para agilizar a resolução de problemas.
- Reconhece e identifica áreas potenciais onde as políticas e procedimentos existentes exigem mudanças, ou onde novos precisam ser desenvolvidos, especialmente em relação à futura expansão do sistema.
- Mantém todos os equipamentos utilizando padrões e procedimentos da indústria e do condado.
- Mantém procedimentos de backup adequados de CAD, sistema telefônico E911, bancos de dados de mapeamento e sistemas de computador relacionados.
- Acompanha a aquisição de novo hardware, software, suprimentos e manutenção; mantém a documentação necessária para gerenciar a atividade dos sistemas de informação.
- Trabalha diretamente com o Centro de Controle de Rede (NCC) de Cook County em relação a projetos e questões na WAN do Condado.
- Auxilia no desenvolvimento, preparação e administração do orçamento relativo ao CAD, sistema telefônico E911 e aplicações de mapeamento.
- Executa trabalhos relacionados, conforme necessário.
Conhecimentos, Habilidades e Aptidões
- Capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho eficazes com o pessoal do departamento, outros departamentos de polícia e bombeiros, e contratados e fornecedores de Tecnologia da Informação.
- Conhecimento nas áreas de Windows, redes locais/de longa distância, topologia Ethernet, protocolos TCP/IP, bancos de dados SQL Server e em sistemas de hardware de PC e equipamentos periféricos.
- Conhecimento considerável de linguagens de programação de aplicações e políticas e procedimentos de programação.
- Conhecimento considerável das limitações, capacidades e usos de computadores e equipamentos periféricos.
- Capacidade de instalar, configurar, atualizar, solucionar problemas e reparar software, hardware e periféricos aplicáveis.
- Conhecimento de design de banco de dados e estrutura de arquivos.
- Possuir habilidade na restauração de arquivos e correção de erros de sistemas.
- Capacidade de viajar para locais de trabalho fornecendo seu próprio meio de transporte.
- Capacidade e disposição para participar de programas de desenvolvimento e treinamento para aprimorar habilidades e conhecimentos.
- Capacidade de trabalhar de forma independente ou como parte de uma equipe.
- Capacidade de ouvir ativamente os outros para entender suas necessidades e situação; deve ser capaz de controlar assertivamente uma conversa para coletar informações pertinentes de forma rápida e precisa, e ser capaz de comunicar essas informações profissionalmente e com precisão ao destinatário adequado.
- Capacidade de ler e entender correspondências, memorandos, diretrizes e Ordens Gerais; capacidade de falar e escrever inglês claramente.
- Possuir estabilidade, lealdade e compromisso com a organização, com disposição para tomar a iniciativa, ser confiável e demonstrar maturidade e autoconfiança.
- Capacidade de representar a organização perante outras agências com uma atitude cortês, prestativa, precisa e profissional em todos os contatos telefônicos, por computador e pessoais.
- Capacidade de agir de forma decisiva, usando bom julgamento; capaz de avaliar problemas e situações, antecipar necessidades e avaliar alternativas.
- Capacidade de lidar com situações de emergência e estressantes, evitar reações exageradas e manter flexibilidade ao se ajustar a situações e procedimentos.
- Capacidade de apoiar e executar diretrizes.
- Conhecimento de recursos apropriados e disposição para iniciar e utilizar os recursos disponíveis, incluindo um conhecimento profundo da área e suas características.
- Capacidade de produzir trabalho de qualidade que demonstre minuciosidade e precisão; capaz de detectar e corrigir erros pessoais e realizar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento de cargas de trabalho e critérios de trabalho, com a capacidade de coordenar grandes cargas de trabalho, manter a organização, utilizar o tempo de trabalho de forma adequada e produtiva, e demonstrar uma forte ética de trabalho e compromisso com o dever.
- Possuir conhecimento das limitações de equipamentos e alternativas.
- Capacidade de aprender rapidamente novas informações e iniciar melhorias em áreas técnicas e procedimentais.
- Capacidade de ler e discernir imagens visuais e de ouvir e entender fontes sonoras, a partir de ou em uma variedade de mídias.
- Capacidade de caminhar, curvar-se, mover-se e levantar fisicamente um mínimo de vinte e cinco (25) libras conforme necessário dentro do Centro de Comunicações.
- Capacidade de digitar com precisão em um teclado de computador.
Qualificações Mínimas
- Posse de Diploma de Ensino Médio ou certificado de teste de Desenvolvimento de Educação Geral (G.E.D.).
- Posse de carteira de motorista válida e comprovante de seguro de veículo, com capacidade de operar um veículo motorizado.
- Experiência de trabalho profissional em uma das seguintes áreas: suporte técnico, redes ou gerenciamento de sistemas, obtida nos últimos dois (2) anos.
- Capacidade de caminhar, curvar-se, mover-se e levantar fisicamente um mínimo de vinte e cinco (25) libras conforme necessário dentro do Centro de Comunicações.
- Necessário ser capaz de trabalhar em qualquer turno designado, incluindo dias, tardes ou noites; deve ser capaz de trabalhar feriados e fins de semana; deve ser capaz de trabalhar horas extras obrigatórias conforme necessário e estar disponível para cobertura de plantão de 24 horas.
Qualificações Preferenciais
- Matrícula em Ciência da Computação ou disciplina estreitamente relacionada em uma faculdade ou universidade credenciada.
- Posse de bacharelado ou diploma superior, de uma faculdade ou universidade credenciada, em Ciência da Computação ou disciplina estreitamente relacionada.
- Um (1) ou mais anos de experiência de trabalho profissional em tempo integral com Motorola P1 Computer Aided Dispatch, obtida nos últimos dois (2) anos.
Benefícios
- Programa de Seguro Saúde – A cobertura de seguro saúde inclui assistência médica, odontológica e oftalmológica e está disponível para o funcionário e seus dependentes elegíveis.
- Feriados – Treze (13) feriados são concedidos em cada Ano Fiscal. Funcionários que estão ativos no início do ano fiscal (1º de dezembro) também se qualificam para um feriado flutuante.
- Licença Médica – A licença médica concedida é ganha e acumulada à taxa de um (1) dia para cada mês de serviço e pode ser acumulada até cento e setenta e cinco (175) dias úteis.
- Licença Férias – A licença Férias concedida é ganha e acumulada, com os funcionários tendo a oportunidade de acumular quinze (15) dias dentro do Ano Fiscal; os acúmulos de licença Férias aumentam com base na data de aniversário de emprego do funcionário.
- Seguro de Vida – Seguro de vida básico, igual a uma (1) vez o salário anual do funcionário, é oferecido a cada funcionário sem custo e o funcionário pode optar por adquirir cobertura suplementar.
- Plano de Pensão – Os funcionários contribuem para o Fundo de Pensão de Cook County e ganham uma porcentagem prescrita para cada ano de serviço; os funcionários podem ser elegíveis para uma anuidade anual após dez (10) anos de serviço e ao atingir uma certa idade com base em quando o funcionário começou o emprego.
- Programa de Compensação Diferida – Os funcionários podem optar por se inscrever em um plano de compensação diferida, um plano com impostos diferidos que pode ser usado como uma opção de aposentadoria suplementar.
A Visão Geral dos Benefícios dos Funcionários de Cook County de 2026 pode ser visualizada em: cookcountyil.gov/sites/g/files/ywwepo161/files/documents/2025-09/OE26.Employee Benefits Overview (EBO)_County.pdf
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