Customer.io

Engenheiro(a) Sênior de Experiência do Desenvolvedor, Integrações

ReactGo
Tradução automática. Consulte o original.

O QUE VALORIZAMOS

Olá, sou Josh, Gerente de Engenharia na Customer.io customer.io/. Estamos procurando um(a) Engenheiro(a) de Experiência do Desenvolvedor curioso(a) e com visão de IA para se juntar à nossa equipe de Integrações e nos ajudar a construir as ferramentas que os desenvolvedores usam para se integrar com a Customer.io customer.io/.

Propriedade (Ownership)

Você é dono(a) dos problemas de ponta a ponta. Você age rápido, age como proprietário(a) e prospera na ambiguidade. Você já liderou projetos complexos, formalmente ou não, e está pronto(a) para fazer isso novamente.

Engenheiros(as) com bom senso de produto

Você pensa como um desenvolvedor(a) usando suas ferramentas, não apenas como um engenheiro(a) construindo-as. Você se importa com o design da API, a experiência do desenvolvedor(a) e tudo mais.

Um ceticismo saudável sobre "a forma como as coisas são feitas"

Você traz rigor e criatividade. As melhores práticas importam - mas nunca mais do que o avanço.

NOSSO PROCESSO

Sem pegadinhas, sem perguntas capciosas - apenas um processo claro e humano, desenvolvido para nos ajudar a tomar uma decisão informada.

  1. Candidatura - Revisamos todos com cuidado. Diga-nos por que você está interessado(a).
  1. Ligação com Recrutador(a) (30 min) - Vamos conversar sobre o que você procura e como trabalhamos.
  1. Entrevista com Gerente de Contratação e Habilidades de IA (60 min) - Exploraremos propriedade, autonomia e colaboração, e depois mergulharemos em como você realmente usa IA em seu fluxo de trabalho diário.
  1. Rodada Prática de Codificação com IA (60 min) - Uma sessão colaborativa ao vivo onde você estenderá um SDK de exemplo usando ferramentas de IA. Queremos ver como você pensa e trabalha com IA como parte do seu processo.

Todos os candidatos finais serão solicitados a completar uma verificação de antecedentes e validação de emprego como parte de nosso processo pré-admissional.

A Customer.io Customer.io reconhece o impacto sufocante da injustiça sistêmica em comunidades diversas. Comprometemo-nos a usar nossa influência para aumentar a inclusão e a equidade na indústria de tecnologia. Buscamos construir uma cultura de equipe inclusiva, implementar práticas de contratação sem vieses e desenvolver parcerias comunitárias para expandir nosso impacto global.

O Zoom é a única plataforma de videoconferência que usamos, as entrevistas virtuais serão conduzidas usando a capacidade de vídeo (ou seja, não via chat), e as ofertas serão estendidas por escrito em papel timbrado oficial da Customer.io customer.io/. Por favor, seja vigilante em todas as suas atividades de busca de emprego e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com jobs@customer.io [jobs@customer.io].

JUNTE-SE A NÓS!

Acreditamos em empatia, transparência, responsabilidade e, sim, um pouco de desconforto. Se você está animado(a) com o que leu e quer construir software que torne a comunicação melhor para todos - candidate-se agora.

SOBRE A CUSTOMER.IO customer.io/

Mais de 9,000 empresas - de startups ágeis a marcas globais - usam nossa plataforma para enviar bilhões de e-mails, notificações push, mensagens in-app e SMS todos os dias. A Customer.io Customer.io potencializa a comunicação automatizada que as pessoas realmente querem receber.

Ajudamos equipes a enviar mensagens mais inteligentes e relevantes usando dados comportamentais em tempo real. Nos bastidores: Go, React, Ember e IA nos ajudam a entregar rapidamente e escalar com confiança.

O QUE VOCÊ FARÁ

  1. Construir e evoluir os SDKs da Customer.io Customer.io em todas as plataformas - incluindo Android, iOS, Node e Go - e as ferramentas de desenvolvedor(a) que as suportam
  1. Liderar iniciativas de SDK de ponta a ponta: definir a direção técnica, escrever o código, gerenciar o lançamento e ser responsável pelo resultado
  1. Melhorar a infraestrutura de entrega de SDK - CI, testes automatizados, versionamento, publicação e processos de lançamento - para que o deploy seja confiável e com baixo atrito
  1. Colaborar estreitamente com produto e design para transformar objetivos pouco definidos em uma ótima experiência para o desenvolvedor(a)
  1. Participar de uma rotação de plantão conforme necessário, apoiando a confiabilidade dos sistemas que você constrói
  1. Usar agentes de IA para fazer alterações em vários arquivos em bases de código e linguagens desconhecidas, definindo o escopo do trabalho, escrevendo o prompt e verificando a saída
  1. Trazer forte empatia pelo cliente para a função - entendendo o que os engenheiros(as) que se integram aos nossos SDKs realmente precisam e, ocasionalmente, interagindo diretamente com eles

O QUE BUSCAMOS

  1. Competência em nível de especialista em pelo menos uma linguagem de programação estabelecida, com sólidos fundamentos em design de software e design de API
  1. Experiência na construção e evolução de software maduro e de qualidade de produção, com um claro entendimento de como os sistemas se encaixam e como outros desenvolvedores os consomem
  1. Fluência excepcional com ferramentas atuais de LLMs e codificação agentiva (por exemplo, Claude, Cursor, Codex) - usando IA para entender bases de código desconhecidas, trabalhar em diferentes linguagens e executar tarefas em paralelo ou autonomamente
  1. Alta autonomia em ambientes ambíguos - você esclarece o problema, valida seu valor e impulsiona a implementação sem direção próxima
  1. Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, com a capacidade de explicar claramente decisões técnicas e trade-offs
  1. Capacidade de trabalhar efetivamente em várias linguagens e stacks; a experiência prévia em todas as linguagens que suportamos (Swift, Kotlin, Node, Go) não é exigida

Diferenciais: experiência na construção de SDKs, APIs ou ferramentas de desenvolvedor(a) voltadas para o público externo; experiência em infraestrutura de CI, testes, versionamento ou lançamento; ou experiência em engenharia de front-deployment.

COMPENSAÇÃO E BENEFÍCIOS

Acreditamos na transparência. O salário inicial para esta função é de US$ 150,000 - US$ 200,000 (USD) (ou equivalente em moeda local) dependendo da experiência e sujeito a ajuste de taxa de mercado. Além do salário base, esta função inclui uma concessão de participação acionária na forma de opções de ações, para que você participe do sucesso que ajuda a construir.

Sabemos que nossas pessoas são o que nos tornam ótimos, e estamos comprometidos em cuidar bem delas. Nosso pacote inclusivo de benefícios apoia seu bem-estar e crescimento, incluindo cobertura de 100% para prêmios de seguro médico, odontológico, oftalmológico, de saúde mental e suplementar para você e sua família. Também oferecemos 16 semanas de licença parental paga, PTO ilimitado, auxílios para trabalho remoto e bem-estar, um orçamento para desenvolvimento profissional e muito mais.

Veja todos os benefícios aqui → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0

Mais oportunidades com um só perfil

Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.

Criar meu perfil

Seu próximo empregojá está te procurando.

Nort

Plataforma de recrutamento reverso para programadores