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Pentera
Datadog
Gerente Técnico de Contas 2 - São Paulo
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
PythonAWSGCPDockerKubernetesTerraform
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Somos os especialistas de produto internos da Datadog. A equipe de Soluções Técnicas impulsiona o crescimento mundial da Datadog educando potenciais clientes e garantindo que os clientes existentes estejam satisfeitos e bem-sucedidos. Como Gerente Técnico de Contas 2 (TAM 2), você atuará como um consultor confiável para nossos clientes estratégicos, acelerando a adoção da plataforma Datadog e possibilitando o sucesso a longo prazo. Os TAMs 2 trazem expertise técnica profunda, habilidades refinadas de relacionamento com o cliente e insights consultivos sobre como as práticas de monitoramento, observabilidade e DevOps se traduzem em valor de negócio.
Na Datadog, valorizamos nossa cultura de escritório — os relacionamentos e a colaboração que ela constrói e a criatividade que ela traz. Operamos em um modelo de trabalho híbrido para garantir que nossos Datadogs possam criar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional que melhor se adapte a eles.
A Datadog valoriza pessoas de todas as origens. Entendemos que nem todos atenderão a todas as qualificações acima no primeiro dia. Tudo bem. Se você é apaixonado por tecnologia e quer aprimorar suas habilidades, encorajamos você a se candidatar.
O que você fará
- Atuar como consultor técnico para 3 contas empresariais principais, garantindo a adoção bem-sucedida do produto e o uso eficaz da plataforma Datadog.
- Liderar sessões de capacitação e adoção em áreas centrais do produto, adaptadas à arquitetura e às necessidades de negócio do seu cliente.
- Analisar os ambientes e fluxos de trabalho de operações de TI dos clientes para recomendar melhorias de configuração, uso do produto e desempenho.
- Realizar revisões técnicas de negócios, verificações de saúde e avaliações de maturidade de contas, contribuindo para as QBRs dos clientes com recomendações impactantes.
- Escalar problemas de produto apropriadamente e defender as necessidades dos seus clientes junto às equipes de Produto e Engenharia da Datadog.
- Criar resumos executivos e insights que conectem o uso da plataforma aos resultados de negócio.
- Participar de sessões estratégicas internas de TAM e contribuir para o aprendizado da equipe por meio de apresentações de recursos, estudos de caso ou compartilhamento de melhores práticas.
Quem você é
- Você tem 2+ anos de experiência em uma função técnica voltada para o cliente (TAM, Arquiteto de Soluções, SRE, Engenheiro de DevOps, ou similar) no espaço de nuvem ou observabilidade.
- Você tem confiança em pelo menos duas plataformas de nuvem pública (por exemplo, AWS, Azure, GCP) e tem experiência prática com monitoramento de infraestrutura ou aplicações.
- Você está familiarizado com ferramentas de script ou automação (por exemplo, Python, Bash, Terraform, Chef/Puppet).
- Você tem conhecimento prático de pipelines de CI/CD e ferramentas de contêineres (por exemplo, Jenkins, GitLab, Docker, Kubernetes).
- Você se destaca na comunicação de conceitos técnicos para stakeholders técnicos e não técnicos, e pode adaptar seu estilo para contribuidores individuais ou audiências executivas.
- Você é capaz de trabalhar com orientação mínima em capacitação de clientes, triagem de problemas e estratégias de adoção de produtos.
- Você está confortável em viajar até 25–30% do tempo, conforme necessário (de carro, avião ou trem).
- Experiência anterior usando Datadog ou outras ferramentas de monitoramento de nuvem é um forte diferencial.
Benefícios e Crescimento
- Programa de integração de ponta
- Generoso pacote global de benefícios
- Programa de mentoria e apadrinhamento interdepartamental para networking interno
- Equity de ações para novos contratados (RSUs) e plano de compra de ações para funcionários (ESPP)
- Desenvolvimento profissional contínuo, treinamento de produtos e plano de carreira
- Uma cultura empresarial inclusiva, incluindo Guildas Comunitárias e Talks de Inclusão
Os Benefícios e Crescimento listados acima podem variar dependendo do país do seu emprego e da natureza do seu emprego com a Datadog.
Oportunidade Igualitária na Datadog
#LI-Hybrid
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A Datadog tem orgulho de oferecer igualdade de oportunidades de emprego eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf a todos, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero, status de veterano e outras características protegidas por lei. Também consideramos candidatos qualificados, independentemente de histórico criminal, de acordo com os requisitos legais. Aqui estão nossos Avisos Legais para Candidatos datadoghq.com/legal/candidate-legal-notices/ para sua referência.
]. Este formulário é apenas para solicitações de acomodação e não pode ser usado para perguntar sobre o status de candidaturas.
Privacidade e Diretrizes de IA
Quaisquer informações que você enviar à Datadog como parte de sua candidatura serão processadas de acordo com o Aviso de Privacidade do Candidato e da Candidata da Datadog datadoghq.com/legal/applicant-candidate-privacy/. Para informações sobre nossa política de IA, visite as Diretrizes de IA para Entrevistas na Datadog datadoghq.com/legal/interviewing-at-datadog-ai-guidelines/.
Sobre a Datadog
A Datadog é a plataforma líder de observabilidade e segurança para a era da IA, fornecendo às empresas visibilidade unificada em toda a pilha de tecnologia para gerenciar a complexidade em escala. Ela reúne aplicações, infraestrutura, dados, modelos e segurança em um só lugar, usando IA para detectar e resolver problemas antes que eles afetem os clientes. Confiável globalmente por empresas Fortune 500 e líderes de IA de alto crescimento, a Datadog permite que as empresas avancem com clareza e confiança. Saiba mais sobre a #DatadogLife no Instagram instagram.com/datadoghq/?hl=en, LinkedIn linkedin.com/company/datadog e no Centro de Aprendizagem da Datadog learn.datadoghq.com/.
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