DiDi Global

Gerente de RevOps de Vendas B2B

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Sobre a Empresa

Se você vê a tecnologia como um meio para facilitar sua vida, nossa equipe também vê:

Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos em tecnologia que conecta pessoas talentosas que abraçam a diversidade para criar e compartilhar caminhos que ainda nem conhecemos (ainda!). Trabalhamos para gerar valor não apenas para nossos usuários, mas, acima de tudo, para as comunidades que servimos e para a sociedade como um todo, tornando todos os dias melhores para todos com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018, fazemos parte da DiDi DiDi Global Inc., a plataforma de tecnologia de mobilidade líder mundial. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e escalam para causar um impacto positivo em mais de 12 países onde a DiDi opera. Essa inovação abrange sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercados financeiros e muito mais.

Seja construindo projetos do zero ou aprimorando nossas soluções, gostamos de desafios que nos dão borboletas no estômago, e é por isso que trabalhamos em um ritmo acelerado com respeito, colaboração e bom humor. Ao longo desta jornada, também extraímos força de diversas experiências e opiniões para crescer juntos, falhar rapidamente, aprender e ajustar o curso para criar soluções que entreguem resultados ainda melhores.

Sobre a Equipe

Estamos procurando um Gerente de Operações de Receita de Vendas para ser o motor estratégico e operacional por trás de nossa máquina de vendas para o B2B 99 Para Empresas. Você será responsável por eliminar atritos no processo comercial, garantir a integridade dos dados, gerenciar nosso conjunto de tecnologias de vendas e fornecer análises preditivas aproveitando insights impulsionados por IA para orientar a tomada de decisões da liderança e acelerar o crescimento da empresa.

Declaração EEO

#LI-Hybrid

Criamos valor para o cliente – Buscamos sempre criar experiências valiosas para nossos usuários em tudo o que fazemos. Nosso foco é sempre inovar novas experiências que sejam seguras, agradáveis e eficientes.

Somos orientados por dados – Acreditamos firmemente em tomar decisões informadas, por isso somos orientados por dados. Podemos navegar melhor no cenário de negócios estrategicamente, analisando métricas valiosas.

Acreditamos em Colaboração Ganha-Ganha – O sucesso é um esporte de equipe. Quando trabalhamos para ajudar nossos parceiros e colegas a vencer, nós também vencemos. Mantendo o melhor interesse de todos em mente, nos comunicamos com franqueza e executamos com excelência em tudo o que fazemos.

Acreditamos em integridade – A integridade está no cerne do nosso negócio. Somos pessoas que sempre querem fazer a coisa certa. Nossas intenções são sinceras, falamos o que pensamos e ouvimos uns aos outros.

Sempre nos esforçamos para fazer melhor. Isso significa ir além de nossas zonas de conforto, aprender com nossos erros e ajudar uns aos outros a crescer.

Acreditamos em Diversidade e Inclusão – A diversidade é uma de nossas maiores forças. Nossas diferenças são o que nos tornam distintos. Respeitamos uns aos outros e acreditamos em igualdade de oportunidades para todos.

Diversidade e Inclusão

A diversidade não é uma visão de futuro ou um desejo de algo que queremos algum dia; é um valor inegociável de quem somos hoje.

Abraçamos a inclusão, a pluralidade e o respeito, e para isso contamos com a governança do Comitê de Diversidade, que atua junto ao RH, nossa liderança e grupos de afinidade — 99Adapta, 99Afro, 99Colors, 99Womem e 99Familys.

Esta é nossa jornada contínua, com muito mais por vir.

Reforçamos que esta vaga é aberta a todos, incluindo gestantes e pessoas com deficiência (PcD). Reconheço que antes de enviar esta candidatura, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, que está disponível em careers.didiglobal.com/terms.

Responsabilidades do Cargo

  1. Estratégia e Previsão: Colaborar com o Gerente de Planejamento Comercial no processo de previsão de vendas semanal/mensal/trimestral, garantindo alta precisão nos números reportados à liderança executiva.
  1. Gerenciamento de Processos e Pipeline: Mapear, auditar e otimizar o funil de vendas, identificando gargalos e implementando melhorias contínuas em toda a jornada do cliente.
  1. Governança de Dados e KPIs: Definir, monitorar e analisar métricas chave de vendas (Precisão da Previsão de Vendas, Taxa de Conversão, Ciclo de Vendas, Produtividade do Representante, etc.), garantindo que o CRM permaneça a "única fonte da verdade".
  1. Arquitetura de Tecnologia de Vendas: Gerenciar e otimizar o CRM (HubSpot) e ferramentas conectadas, garantindo a adoção total pela equipe e integrações eficientes.
  1. Alinhamento e Capacitação: Atuar como ponte entre Vendas, Marketing, Finanças e CS, ao mesmo tempo em que garante que a equipe comercial esteja bem treinada nos processos e ferramentas aprovados.
  1. IA e Automação de Vendas: Utilizar Inteligência Artificial e ferramentas de machine learning para otimizar a pontuação de leads, automatizar tarefas operacionais rotineiras e extrair insights de interações com clientes (por exemplo, inteligência de conversação) para melhorar as taxas de conversão.

Qualificações do Cargo

  1. Experiência comprovada em Operações de Vendas, Operações de Receita ou Business Intelligence Comercial.
  1. Experiência anterior em cargos de liderança ou gerenciamento de projetos complexos em um ambiente comercial.
  1. Experiência avançada e experiência administrativa com CRMs principais (Salesforce ou HubSpot).
  1. Fortes habilidades analíticas com experiência em Excel Avançado, PowerBI, Tableau ou Looker/DataStudio
  1. Experiência prática na implementação ou gerenciamento de ferramentas de IA aplicadas a vendas/RevOps (por exemplo, previsão preditiva, inteligência conversacional como Gong/Chorus, IA generativa para capacitação de vendas ou copilotos de IA dentro do HubSpot/Salesforce).
  1. Excelentes habilidades de comunicação para traduzir dados complexos em recomendações acionáveis para a liderança.
  1. Proficiência em inglês e mandarim
  1. Experiência em Operações de Vendas/RevOps B2B SaaS será um diferencial.

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