Canadá
Meridian OneCap Credit Corp.
ExaCare AI
Analista de Dados Sênior
Canadá
Toronto, Ontario, Canada
SQLGo
Tradução automática. Consulte o original.
SOBRE A VAGA
A Exacare ai está contratando um Analista de Dados Sênior para desenvolver e escalar nossa oferta de análise voltada para o cliente e incorporar dados em fluxos de trabalho e processos diários. Você trabalhará em conjunto com o Líder de Dados para estabelecer essa função e moldar como os dados são aproveitados internamente e transformados em produto externamente na Exacare.
A Exacare possui um conjunto de dados excepcionalmente rico e está bem posicionada para fornecer valor imenso aos seus clientes; ela captura sinais operacionais e clínicos críticos que são em grande parte invisíveis para nossos clientes hoje. Desbloqueá-lo representa uma das maiores oportunidades para criar valor de produto diferenciado e vantagem competitiva de longo prazo. Os dados incluem: benchmarking entre mais de 2000 instalações, mais de 3M referências processadas, e está crescendo em profundidade e escopo à medida que continuamos a expandir para mais clientes e introduzir novos recursos de produto. Esses dados são hoje pouco aproveitados, e esta função existe para transformá-los em uma oferta de produto principal e vantagem competitiva.
Essa função une capacidades analíticas robustas e valor de produto voltado para o cliente.
Este indivíduo desenvolverá em conjunto soluções de dados, trabalhando diretamente com clientes e outros stakeholders para comunicar insights chave e entender oportunidades de incorporar nossos dados e análises em seus fluxos de trabalho. O candidato ideal é igualmente confortável analisando dados complexos e construindo dashboards, quanto apresentando insights para clientes e colaborando com stakeholders multifuncionais. Você é um solucionador de problemas curioso e orientado a dados, capaz de operar de forma independente e traduzir dados complexos em produtos, insights e fluxos de trabalho que geram resultados mensuráveis para clientes e stakeholders multifuncionais.
O QUE VOCÊ FARÁ
Produto e Estratégia de Dados
- Identificar e avaliar novas oportunidades para transformar os dados da Exacare em produto: determinar quais insights, capacidades de análise e recursos impulsionados por IA podem entregar o maior valor ao cliente e diferenciação competitiva
- Trabalhar em estreita colaboração com a Equipe de Produto para definir o escopo e construir relatórios para novos recursos à medida que são lançados, garantindo que nossa oferta de relatórios evolua para acompanhar os aprimoramentos mais amplos feitos no produto
- Traduzir necessidades de negócios e de clientes em requisitos de dados claros para parceiros de Produto, Engenharia e dados técnicos
Capacitação do Cliente
- Liderar a execução de todos os dados e relatórios voltados para o cliente, incluindo a construção e manutenção de dashboards e relatórios, bem como a definição de processos/sistemas padronizados para solicitações de relatórios personalizados
- Apoiar momentos de alto risco com clientes e prospects do ponto de vista de dados e análise (ou seja, preparar materiais prontos para o cliente, participar de reuniões chave como a 'voz dos dados')
- Servir como o principal ponto de escalonamento para problemas de relatórios de clientes, diagnosticando e resolvendo problemas de forma independente
Inteligência Interna
- Colaborar com Vendas, BizOps e outras funções para desenvolver dashboards internos, artefatos voltados para o cliente e outras ferramentas de dados para incorporar dados e análises em fluxos de trabalho e processos internos chave
- Identificar padrões em solicitações ad hoc e recomendar maneiras de melhorar processos, dashboards, documentação ou funcionalidade do produto
- Apoiar o lançamento de todas as iniciativas internas relacionadas a dados, incluindo o desenvolvimento de cadências de treinamento para equipes internas
O QUE VOCÊ TRARÁ
Experiência principal
- 2-3+ anos em análise de dados/produto, consultoria estratégica, operações de negócios ou função analítica similar
- Bacharelado em Negócios, Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada
- Experiência prática com ferramentas de BI e relatórios; experiência com Omni, Looker, Metabase, Tableau, Power BI ou plataformas similares é altamente recomendada
- Fortes habilidades em Excel / Google Sheets, incluindo familiaridade com fórmulas complexas de array/lookup e experiência na construção de modelos robustos para produzir resultados claros e utilizáveis
- Experiência trabalhando diretamente com clientes ou stakeholders chave para entender necessidades, coletar requisitos, validar ideias, comunicar insights e gerenciar ciclos de feedback
- Histórico comprovado de condução de iniciativas de dados desde a definição do problema até a entrega, incluindo gerenciamento de backlogs, tomada de decisões e alinhamento de equipes multifuncionais
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de transformar análises complexas em recomendações claras, obtendo o apoio dos stakeholders
- Capacidade demonstrada de conectar recursos técnicos complexos diretamente ao valor do cliente, necessidades do usuário e resultados de negócios (como ROI, ganhos de eficiência ou retenção)
- Forte mentalidade de propriedade e capacidade de operar de forma independente em um ambiente de startup de rápida evolução
Diferenciais
- Experiência em consultoria estratégica ou análise voltada para o cliente
- Experiência na construção de produtos de análise ou dados em um ambiente B2B SaaS de alto crescimento, health tech ou operações de saúde
- Familiaridade com análise de uso de produtos, benchmarking, exportação de dados ou fluxos de trabalho de relatórios recorrentes para clientes
- Fortes habilidades em SQL e profundo conhecimento de design de banco de dados relacional
- Exposição a ferramentas modernas de data stack, data warehouses ou fluxos de trabalho de engenharia de análise
Benefícios + Vantagens
- Salário competitivo e participação acionária em uma startup de alto crescimento
- PTO flexível, pegue o que precisar
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Ótima cultura de startup, incluindo eventos da empresa
- Equipe de alto desempenho, incluindo engenheiros ex-FAANG e ex-alunos da Bain, BCG, Goldman Sachs e outros
Um vislumbre de nossos Valores Fundamentais
Só os Melhores Pertencem Aqui
Não nos arrependemos sobre talento. Esta deve ser a melhor equipe em que você já esteve. Proteger esse padrão é como honramos o tempo, a ambição e o ofício uns dos outros.
Trabalhamos ainda mais para manter nossos parceiros do que trabalhamos para conquistá-los inicialmente
O trabalho não para quando um cliente faz o onboarding em nossa plataforma. Ele se aprofunda ao longo do tempo. Fazemos parceria com operadores, ouvindo e aprendendo sobre problemas reais, e traduzimos isso em soluções que os ajudam a ter sucesso na prática. Ganhamos confiança através da entrega consistente.
Mantemos o paciente a jusante de cada decisão
No final do dia, trata-se do paciente. Chegamos lá respeitando e refletindo profundamente sobre nosso propósito: desenvolver software que ajude as equipes a oferecerem um atendimento melhor.
Eleve o Padrão de Propriedade
Crescemos porque as pessoas aqui vão além do mínimo. Investimos esforço extra, cuidado e propriedade no que construímos.
O Mundo Está Mudando Rápido. Nós Mudamos Mais Rápido.
Esta é uma corrida. Trabalhamos duro, agimos cedo e ficamos à frente de problemas e concorrentes. Se diminuirmos o ritmo, alguém nos ultrapassará.
Transparência Radical, Zero Política.
Dizemos o que é verdade, cedo, e mantemos a comunicação direta e limpa para que a equipe possa avançar.
Traga Boas Vibrações e Vença Juntos
Vencemos como equipe. Trazemos energia, apoiamos uns aos outros e tornamos o local de trabalho um lugar onde as pessoas ficam animadas para aparecer.
Se isso soa como você, adoraríamos conversar!
Mais oportunidades com um só perfil
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