Canadá
TSMC
EXL
Gerente de Produto Sênior
Canadá
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Sobre a oportunidade
O Gerente de Produto Sênior será responsável pela estratégia de produto de dados, roadmap e gerenciamento de programas para uma aplicação de dados de produtos de IA, impulsionando sua execução, gerenciamento diário e melhoria contínua. Esta função se reporta ao Diretor – Otimização de Receita e é responsável por coletar e traduzir requisitos de negócios, coordenar iniciativas de produto e garantir que a aplicação seja entregue com qualidade e alinhada às necessidades do negócio. O candidato ideal é altamente organizado, proativo e ansioso para crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico.
RESPONSABILIDADES
Planejamento de Produto e Requisitos
- Ser o principal responsável e impulsionar a estratégia de produto de dados, planejar e executar o roadmap do produto
- Traduzir necessidades de negócios e de usuários em Documentos de Requisitos de Produto, criando user stories claras e acionáveis e requisitos técnicos para as equipes de design e desenvolvimento
- Desenvolver um profundo entendimento da funcionalidade da aplicação e dos fluxos de trabalho do usuário para identificar oportunidades de aprimoramentos de produto e melhorias de processo
- Manter, priorizar e refinar o backlog do produto em colaboração com equipes multifuncionais
- Colaborar com cientistas de dados para identificar tendências de comportamento do usuário ou lacunas que possam indicar oportunidades ou deficiências de produto
Entrega de Programas e Projetos
- Gerenciar cronogramas em nível de programa, cronogramas de sprint, marcos, dependências e riscos para apoiar a entrega bem-sucedida; comunicar o status do projeto a stakeholders internos e externos
- Desenvolver e manter documentação detalhada do produto, planos de projeto e logs de decisões
- Identificar oportunidades para melhorar fluxos de trabalho de projeto e padrões de documentação
Suporte à Aplicação
- Apoiar a administração diária da aplicação, incluindo gerenciamento de conteúdo, suporte ao usuário e atividades de manutenção contínua para garantir uma experiência de usuário de alta qualidade
- Realizar testes de garantia de qualidade em diferentes perfis de usuário para validar novos recursos
- Coordenar com equipes técnicas para investigar, triar e resolver problemas do usuário
- Construir uma estratégia alinhada para maximizar o entendimento do usuário sobre o produto e apoiar o engajamento bem-sucedido, incluindo guias do usuário, vídeos de treinamento e comunicações ao usuário
Engajamento de Stakeholders e Usuários
- Desenvolver um forte entendimento dos fluxos de trabalho e necessidades de diversos grupos de usuários para garantir que os aprimoramentos do produto atendam efetivamente às necessidades do negócio
- Coletar, organizar e sintetizar feedback do usuário para informar futuros aprimoramentos de produto e priorização do backlog
- Construir relacionamentos de confiança com stakeholders internos, fornecedores e usuários finais para entender as necessidades de negócios em evolução e melhorar a experiência geral do usuário
- Criar conteúdo para engajamento de stakeholders e apresentações voltadas para o usuário
QUALIFICAÇÕES
Qualificações Necessárias
Experiência Profissional
- 2–5 anos de experiência em Gerenciamento de Produto ou área relacionada
- Experiência trabalhando com produtos técnicos, aplicações de software ou produtos de dados
- Experiência em coleta de requisitos de negócios e tradução para requisitos técnicos
- Proficiência em ferramentas de gerenciamento de produto como Jira, Confluence e Asana
Comunicação e Colaboração
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de se comunicar efetivamente com públicos técnicos e não técnicos
- Capacidade de sintetizar informações complexas em comunicação clara e acionável
- Fortes habilidades interpessoais com capacidade de construir relacionamentos colaborativos multifuncionais
Organização e Execução
- Excepcionais habilidades organizacionais e atenção aos detalhes
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades de forma eficaz em um ambiente dinâmico
- Adaptável e confortável em mudar prioridades em um ambiente dinâmico
Resolução de Problemas e Iniciativa
- Autodidata com mentalidade proativa e orientada para soluções
- Fortes habilidades de resolução de problemas com capacidade de identificar oportunidades de melhoria de processo
- Curiosidade demonstrada e desejo de aprender novas tecnologias, produtos ou domínios de negócios
Qualificações Desejáveis
- Experiência no suporte a aplicações de software baseadas na web ou móveis
- Experiência com análise de dados ou KPIs de desempenho de produto
- Experiência na implementação de recursos habilitados por IA ou aprimoramentos de fluxo de trabalho
- Experiência em moldar a estratégia de produto para plataformas de análise ou compartilhamento de dados, como ambientes de data clean room, que permitem colaboração e geração de insights de dados entre partes de forma segura e privada
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