Canadá
Global Relay
Fastly
Engenheiro de Operações de SaaS Sênior
Canadá
Quinte West, Ontario, Canada · San Francisco, California, United States · New York, New York, United States
Terraform
Tradução automática. Consulte o original.
Por que a Fastly?
A Fastly ajuda as pessoas a se manterem melhor conectadas com as coisas que amam. A plataforma de edge cloud da Fastly permite que os clientes criem ótimas experiências digitais de forma rápida, segura e confiável, processando, servindo e protegendo as aplicações de nossos clientes o mais próximo possível de seus usuários finais — na borda da Internet. A plataforma foi projetada para aproveitar a internet moderna, ser programável e oferecer suporte ao desenvolvimento ágil de software. Os clientes da Fastly incluem muitas das empresas mais proeminentes do mundo, incluindo GitHub, Yelp, Paramount e JetBlue.
Estamos construindo uma Internet mais confiável. Venha se juntar a nós.
Engenheiro de Operações de SaaS Sênior
A Fastly está em busca de um Engenheiro de Operações de SaaS Sênior para dar suporte aos nossos Fastlyans presenciais e remotos. Manter nossa infraestrutura de TI funcionando de forma eficaz, segura e atualizada é fundamental para as tarefas diárias de cada colaborador. Você terá experiência significativa no suporte a um ambiente de ritmo acelerado e alto crescimento. Você se sente confortável trabalhando como parte de uma equipe distribuída e dará suporte às operações em nossos escritórios globais.
Você possui experiência anterior como Administrador de Sistemas, combinada com capacidades avançadas de Service Desk. Você é organizado e atento aos detalhes, sendo capaz de identificar processos ineficientes e fornecer soluções. Você é alguém que já lidou com todos os aspectos de um grande ambiente de SaaS e pode escalar junto com a empresa. Você também tem curiosidade sobre como a IA está mudando as operações de TI e deseja ajudar a levar ferramentas como Claude, ChatGPT e Gemini aos nossos colaboradores de forma segura e eficaz. Além de seu histórico comprovado de sucesso, você tem paixão por tecnologia e, assim como nós, valoriza o trabalho árduo e a diversão em igual medida.
Se você gosta de resolver problemas e tem um forte senso de propriedade, esta posição pode ser para você!
- Temos um grande impacto. A Fastly é uma pequena empresa com um grande alcance. Nossos clientes fastly.com/customers não apenas têm uma base de usuários tremenda, mas também apoiamos um número crescente de projetos e iniciativas de código aberto fastly.com/open-source/. Fora do código, os colaboradores são incentivados a compartilhar causas próximas aos seus corações com outros, para que possamos ajudar a dar uma mão amiga.
- Valorizamos a diversidade. Crescer e manter nossa equipe inclusiva e diversa é importante para nós. Estamos comprometidos em ser uma empresa onde nossos colaboradores se sintam confortáveis em trazer sua autenticidade para o trabalho e tenham a capacidade de serem bem-sucedidos — todos os dias.
- Somos apaixonados. A Fastly está cheia de pessoas apaixonadas e não somos 'tamanho único'. A Fastly emprega autores, pilotos, esquiadores, pais (de humanos e animais), geeks de maquiagem, conhecedores de café e muito mais. Amamos nossos colaboradores por quem eles são e pelo que são apaixonados.
Horário de trabalho
Data de abertura da vaga: 10/15/2026
Previsão de data de encerramento da vaga*: 11/15/2026
ou para você!
- Horário de trabalho: Esta posição exigirá que você esteja disponível durante o horário comercial principal. Também pode exigir noites e fins de semana ocasionais, conforme necessário, para dar suporte a qualquer cobertura de plantão.
Local(is) de trabalho e requisitos de viagem
Esta posição está aberta para os seguintes locais de escritório preferenciais:
- San Francisco, CA
- New York, NY
- Denver, CO
- Remoto, EUA
A Fastly atualmente adota um modelo amplamente híbrido para a maioria das funções, o que permite aos colaboradores flexibilidade para dividir seu tempo entre o escritório e casa.
Declaração da Portaria de Oportunidade Justa de SF / LA
De acordo com a Portaria de Oportunidade Justa de San Francisco e a Iniciativa de Oportunidade Justa para Contratação de Los Angeles, consideraremos para emprego candidatos qualificados com registros de prisão e condenação.
Salário
A faixa salarial estimada para esta posição é de $132,060.00 a $186,444.00.
O salário inicial pode variar com base em fatores permissíveis e não discriminatórios, como experiência, habilidades, qualificações e localização.
Esta função pode ser elegível para participar dos programas de ações e bônus discricionários da Fastly.
Estamos sempre procurando pessoas humildes, inteligentes e criativas para se juntarem à equipe da Fastly. Se você acha que pode se encaixar, por favor, inscreva-se! Uma inscrição totalmente preenchida e um currículo ou CV são necessários ao se candidatar.
Todas as candidaturas a vagas devem ser enviadas através do nosso site oficial de carreiras em fastly.com/about/careers fastly.com/careers. Nunca solicitaremos informações confidenciais, como seu número de Seguro Social, conta bancária ou informações de cartão de crédito durante o processo de candidatura. Toda comunicação oficial virá de um endereço de e-mail @fastly.com fastly.com ou @recruiting.fastly.com recruiting.fastly.com.
A Fastly está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades de emprego e em fornecer aos colaboradores um ambiente de trabalho seguro e acolhedor, livre de discriminação e assédio. Nossas decisões de emprego são baseadas nas necessidades de negócio, requisitos da função e qualificações individuais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de idade, ancestralidade, cor, licença para cuidados familiares ou médicos, identidade ou expressão de gênero, informações genéticas, estado civil, condição médica, origem nacional, status familiar ou parental, deficiência física ou mental, afiliação política, status de veterano protegido, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e portarias aplicáveis.
De acordo com a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) e as leis federais ou estaduais sobre deficiência, a Fastly fornecerá acomodações razoáveis para candidatos e colaboradores com deficiências. Se for necessária uma acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para desempenhar funções essenciais da função e/ou para receber outros benefícios e privilégios de emprego, entre em contato com seu Recrutador ou com a equipe de Relações com Colaboradores da Fastly em candidateaccommodations@fastly.com [candidateaccommodations@fastly.com] ou 501-287-4901.
A Fastly coleta e processa dados pessoais enviados por candidatos a emprego de acordo com nossa Política de Privacidade fastly.com/privacy. Por favor, consulte nosso aviso de privacidade para candidatos a emprego fastly.com/privacy-job-applicants.
O que você fará
- Liderar o design, a implementação e a manutenção de sistemas de informação complexos, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho
- Identificar e mitigar proativamente vulnerabilidades de sistemas e gargalos de desempenho
- Liderar e orientar uma equipe de engenheiros, fornecendo orientação técnica e suporte
- Colaborar com equipes multifuncionais (por exemplo, produto, segurança) para entregar soluções que atendam aos objetivos de negócio
- Administrar plataformas de IA corporativas (Claude, OpenAI, Gemini), incluindo SSO/SCIM, controles de acesso e gerenciamento de licenças
- Fazer parceria com Segurança e Jurídico para revisar conectores e integrações de IA usando princípios de privilégio mínimo e governança de dados
- Construir automações assistidas por IA que reduzam o trabalho manual de TI e melhorem a experiência do colaborador
- Pesquisar e recomendar novas tecnologias, incluindo ferramentas de IA emergentes
- Manter a documentação de sistemas e processos, incluindo diretrizes de uso de IA
- Fornecer solução de problemas em nível especializado para questões críticas de sistema e ajudar a moldar as melhores práticas de engenharia
O que buscamos
- 10+ anos em funções de suporte de TI, incluindo 5+ anos em uma posição de engenharia sênior ou de liderança
- Profundo entendimento de arquitetura de sistemas, padrões de design e melhores práticas
- Capacidade comprovada de liderar e orientar equipes de engenharia
- Forte experiência com ambientes de TI baseados em nuvem (Google Workspace, Zoom, Slack, GitHub, Atlassian, etc.), com conhecimento avançado de domínio em Okta
- Experiência prática na implementação ou administração de ferramentas de IA corporativas (Claude, OpenAI ou Gemini), incluindo integração de identidade e controles de manuseio de dados
- Experiência com automação e script para administração de sistemas
- Excelentes habilidades de comunicação, com a capacidade de transmitir informações técnicas para públicos técnicos e não técnicos
- Capacidade de alinhar a tecnologia aos objetivos de negócio e fazer recomendações baseadas em dados
Ficaremos muito impressionados se você tiver experiência em qualquer uma destas áreas:
- Experiência com infraestrutura como código (por exemplo, Terraform, Ansible)
- Experiência na construção com APIs de Claude, OpenAI ou Gemini, incluindo agentes, servidores MCP ou engenharia de prompt para fluxos de trabalho de negócios
- Experiência no estabelecimento de práticas de governança de IA, como revisões de conectores ou políticas de uso aceitável
- Certificações relevantes para a função (por exemplo, Okta Certified Professional, Google Cloud Certified Professional Cloud Architect).
Benefícios
Oferecemos um pacote de benefícios abrangente, incluindo seguro médico, odontológico e oftalmológico. Planejamento familiar, suporte à saúde mental juntamente com o Programa de Assistência ao Colaborador, Seguro (Vida, Invalidez e Acidentes), uma política de férias flexível e até 18 dias de licença médica remunerada acumulada estão disponíveis para ajudar a apoiar nossos colaboradores. Também oferecemos 401(k) (incluindo contrapartida da empresa) e um Plano de Compra de Ações para Colaboradores. Para 2026, oferecemos 12 feriados locais remunerados e 12 dias de bem-estar remunerados pela empresa.
Mais oportunidades com um só perfil
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