Reino Unido
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Fin
Engenheiro(a) de Infraestrutura de IA
Reino Unido
London, England, United Kingdom
PythonJavaAWSKubernetesRubyGo
Tradução automática. Consulte o original.
QUAL É A OPORTUNIDADE?
Fin fin.ai/, agora parte da Salesforce, tem a missão de ajudar empresas a oferecer experiências perfeitas aos clientes. Nosso Agente de IA Fin é o Agente de IA de maior desempenho no mercado atualmente, permitindo que as empresas ofereçam suporte ao cliente impecável e sempre ativo em toda a jornada do cliente, do atendimento às vendas e ao e-commerce. Alimentado por nossos próprios modelos de IA, o Fin resolve problemas complexos de clientes de ponta a ponta em todos os canais, com configuração e integração mínimas. O Fin também pode ser combinado com nosso help desk Intercom nativamente integrado, oferecendo às equipes de suporte modernas um único sistema.
Junto com a Salesforce, o #1 CRM de IA, onde humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente, estamos construindo o futuro da experiência do cliente. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é um clichê, é um modo de vida. O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando, e estamos procurando Pioneiros apaixonados por melhorar os negócios e o mundo através da IA. Pronto para alavancar sua carreira na empresa líder em transformação da força de trabalho na era agêntica? Você está no lugar certo. Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce.
Estamos procurando Engenheiros(as) de Infraestrutura de IA Sênior+ para construir os sistemas que treinam e servem a próxima geração de produtos de IA da Fin.
A Fin é uma empresa de IA que constrói desde a GPU até um agente de usuário que resolve milhões de consultas de atendimento ao cliente por mês.
Você se juntará a uma equipe pequena e altamente técnica trabalhando na vanguarda da infraestrutura moderna de IA. A equipe de Infra de IA construiu os pipelines de treinamento e executa a inferência para modelos personalizados como o Fin Apex, que supera modelos de ponta em tarefas de atendimento ao cliente, e é a base da abordagem full stack de IA do Grupo de IA.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Estamos particularmente interessados em engenheiros(as) que tenham:
- Um histórico de trabalho em treinamento de modelos ou inferência de modelos em escala, ou em codificação de GPU de baixo nível (por exemplo, CUDA, Triton). Experiência com um é ótimo, múltiplos é ainda melhor.
Estes são indicativos, não requisitos rígidos
Estamos procurando contratar Engenheiros(as) de Infraestrutura de IA Sênior+. Você provavelmente se encaixa bem se:
- Você tem 5+ anos de experiência em engenharia de software, com um forte histórico de entrega de produtos ou plataformas de alta qualidade.
- Você possui um diploma em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada (ou você tem experiência equivalente com fundamentos muito fortes).
- Você tem experiência prática com um ou mais dos seguintes:
- Treinamento de modelos (especialmente transformadores e LLMs).
- Inferência de modelos em escala (novamente, especialmente transformadores e LLMs).
- Trabalho de baixo nível em GPU, como escrita de kernels CUDA ou Triton.
- Confortável trabalhando em ambientes de produção em escala significativa (tráfego, dados ou organizacional).
- Você se comunica claramente, pode explicar tópicos técnicos complexos para diferentes públicos e gosta de colaboração próxima com engenheiros(as) e não engenheiros(as).
- Você se orgulha de fortes fundamentos técnicos, adora aprender e está disposto(a) a investir em seu próprio desenvolvimento.
- Possui conhecimento profundo em pelo menos uma linguagem de programação (por exemplo, Python, Ruby, Java, Go, etc.). A experiência específica com a linguagem é menos importante do que sua capacidade de escrever código limpo e confiável e aprender novas pilhas rapidamente.
O QUE FAREI?
Como Engenheiro(a) de Infraestrutura de IA focado(a) em treinamento e inferência de modelos, você irá:
- Implementar e escalar pipelines de treinamento para modelos transformadores e LLM grandes, desde a ingestão e pré-processamento de dados até o treinamento distribuído e avaliação.
- Construir e otimizar serviços de inferência que ofereçam experiências de baixa latência e alta confiabilidade para nossos clientes, incluindo autoescalonamento, roteamento e fallbacks.
- Trabalhar no desempenho em nível de GPU: ajustando kernels, melhorando a utilização e identificando gargalos em nossa pilha de treinamento e inferência.
- Colaborar estreitamente com cientistas de ML para implementar métodos de ponta de treinamento e inferência e levá-los à produção.
- Desempenhar um papel ativo na contratação, mentoria e desenvolvimento de outros engenheiros(as) da equipe.
- Elevar o padrão de excelência técnica, confiabilidade e operacional em toda a plataforma de IA da Fin.
HABILIDADES E ATRIBUTOS BÔNUS
Nenhum destes é obrigatório, mas são bons de ter:
- Experiência em empresas nativas de IA que treinam e/ou executam inferência para seus próprios modelos (por exemplo, laboratórios de IA modernos ou empresas com produtos nativos de IA).
- Experiência executando cargas de trabalho de treinamento ou inferência em Kubernetes.
- Experiência com AWS ou outros grandes provedores de nuvem.
- Experiência de produção com Python em contextos de ML ou infraestrutura.
- Paixão demonstrada por tecnologia através de projetos pessoais, open source, meetups ou publicação de conteúdo sobre seu trabalho e aprendizados.
#LI-Hybrid
De acordo com a San Francisco Fair Chance Ordinance e a Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring, a Salesforce considerará para emprego candidatos qualificados com histórico de prisões e condenações.
Políticas
A Fin tem uma política de trabalho híbrido. Acreditamos que trabalhar presencialmente nos ajuda a permanecer conectados, colaborar mais facilmente e criar uma ótima cultura, ao mesmo tempo em que oferece flexibilidade para trabalhar em casa. Esperamos que os funcionários estejam no escritório pelo menos três dias por semana.
Temos uma cultura radicalmente aberta e aceitadora na Fin. Evitamos gastar tempo em tópicos divisivos para promover um ambiente de trabalho seguro e coeso para todos.
Como organização, nossa política é não defender em nome da empresa ou nossos funcionários em quaisquer tópicos sociais ou políticos fora de nossas comunicações internas ou externas. Respeitamos a opinião e expressão pessoal sobre esses tópicos em plataformas sociais pessoais em tempo pessoal, e não desafiamos ou confrontamos ninguém por suas opiniões sobre tópicos não relacionados ao trabalho. Nosso objetivo é focar em fazer um trabalho incrível para atingir nossas metas e unir a empresa através de nossos valores centrais intercom.com/careers.
A Salesforce é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e mantém uma política de não discriminação com todos os funcionários e candidatos a emprego. O que isso significa exatamente? Significa que na Salesforce, acreditamos na igualdade para todos. E acreditamos que podemos liderar o caminho para a igualdade, em parte, criando um local de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Conheça seus direitos: a discriminação no local de trabalho é ilegal.
eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal Qualquer funcionário ou potencial funcionário será avaliado com base em mérito, competência e qualificações – sem levar em conta raça, religião, cor, nacionalidade, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, status transgênero, idade, deficiência, status de veterano ou civil, ponto de vista político, ou outras classificações protegidas por lei. Esta política se aplica a funcionários atuais e prospectivos, não importa onde eles estejam em sua jornada de emprego na Salesforce. Ela também se aplica a recrutamento, contratação, atribuição de tarefas, remuneração, promoção, benefícios, treinamento, avaliação de desempenho no trabalho, disciplina, rescisão e tudo mais. Decisões de recrutamento, contratação e promoção na Salesforce são justas e baseadas em mérito. O mesmo vale para remuneração, benefícios, promoções, transferências, redução de força de trabalho, recall, treinamento e educação.
Liberte Seu Potencial
Ao ingressar na Salesforce, você será ilimitado(a) em todas as áreas da sua vida. Nossos benefícios e recursos apoiam você a encontrar equilíbrio e ser o seu melhor, e nossos agentes de IA aceleram seu impacto para que você possa fazer o seu melhor. Juntos, levaremos o poder do Agentforce para organizações de todos os tamanhos e entregaremos experiências incríveis que os clientes amam. Candidate-se hoje para não apenas moldar o futuro — mas para redefinir o que é possível — para você, para a IA e para o mundo.
Nos Estados Unidos, a remuneração oferecida será determinada por fatores como localização, nível do cargo, conhecimento, habilidades e experiência relacionados ao trabalho. Certos cargos podem ser elegíveis para remuneração variável, ações e benefícios. Na Fin, queremos dar às pessoas o que elas precisam para fazer o melhor trabalho de suas carreiras. Nossos benefícios e programas são projetados para apoiar sua saúde e bem-estar, sua família, seu tempo livre e seu futuro financeiro. As ofertas variam por localização, de acordo com as práticas e requisitos locais. Saiba mais sobre trabalhar na Fin e os benefícios que oferecemos em fin.ai/careers fin.ai/careers.
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