Canadá
TSMC
Foundever®
Engenheiro de Rede Sênior (Canadá)
Canadá
St. Catharines, Ontario, Canada
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre
Foundever® Foundever® é a líder em serviços de próxima geração que reinventa a experiência do cliente (CX). Construída sobre uma experiência diversificada e comprovada no setor, combinamos com orgulho o que há de mais moderno em operações digitais com uma força de trabalho liderada por pessoas e com 150,000 pessoas em mais de 45 países. A cada ano, possibilitamos 3.3 bilhões de conversas em mais de 60 idiomas para mais de 800 marcas líderes mundiais, ajudando-as a cumprir suas promessas de marca em todos os momentos que importam. E todos os dias, nossas soluções com IA integram insights humanos profundos para oferecer resultados escaláveis, impulsionados por tecnologia, liderados por pessoas e orientados por insights. Estamos construindo novas maneiras de simplificar a complexidade da mudança, acelerar a transformação digital e criar momentum mensurável de marca e negócios para nossos clientes.
Como está indo até agora? Veja o que outros têm a dizer sobre o trabalho que estamos fazendo: confira nossos resultados premiados foundever.com/about/awards/?_awards_taxonomy_filter=innovation%2Cperformance-solutions&. E estamos nos divertindo enquanto fazemos isso – saiba mais sobre nossa cultura premiada foundever.com/about/awards/?_awards_taxonomy_filter=people-community&. Saiba mais sobre nós em foundever.com e conecte-se conosco no LinkedIn [linkedin.com/company/foundever?], Facebook e Instagram. Ou ouça diretamente de nossas pessoas sobre como é acordar e cumprir promessas de marca: histórias Foundever [stories.foundever.com/?].
Sobre a vaga
Estamos atualmente procurando um Engenheiro de Rede Sênior para se juntar à família Foundever! 80% trabalho remoto e 20% presencial (a uma distância razoável de carro do Data Center Green Valley).
Como membro de nossa equipe de TI, você não apenas aprimorará suas habilidades, mas também terá exposição a inúmeros ambientes e desafios. Ao trabalhar com muitos fornecedores importantes, implementamos as tecnologias mais recentes para nossos clientes e associados. Atendemos a mais de 400 clientes – empresas Fortune Global 500 e também negócios locais – através de nossa rede de mais de 150 escritórios em 24 países. Com nossa abordagem liderada pela inovação e espírito empreendedor, você sempre permanecerá na vanguarda da tecnologia com uma carreira na Foundever.
Como Engenheiro de Rede Sênior, você dará suporte a tecnologias corporativas (VOIP, Segurança, Roteamento, switching Camada 3, Proxy, wireless) em ambientes de rede complexos.
O que você precisa para ser bem-sucedido
- Mínimo de 5 anos de experiência profissional relevante
- Capacidade de trabalhar em projetos de grande ou médio porte, desenvolver documentação e processos de teste, é essencial.
- Capacidade de entender e dar suporte à aplicação de segurança (Firewall, VPN, IPS, Proxy) em um ambiente de rede.
- Suporte de nível 3 para resolução de problemas complexos em ambientes corporativos.
- Capacidade de instalar, administrar e solucionar problemas de switching de Camada 2 e 3 (Cisco Catalyst, Nexus) e tecnologias de roteamento MPLS de longa distância.
- Compreensão e solução de problemas de VPNs, Firewalls (Cisco ASA/Firepower, Checkpoint).
- Experiência prática com protocolos de roteamento inteligentes BGP, IGP, OSPF
- Compreensão prática de VOIP/SIP.
- Orientar engenheiros em tecnologia e processos.
- Capaz de participar de reuniões com gerência e clientes e contribuir com sugestões, desenvolver projetos de infraestrutura corporativa e responder de maneira profissional.
- Capacidade de liderar e trabalhar em equipe em projetos maiores.
- Excelentes habilidades de comunicação.
Educação e Qualificações Necessárias
Essencial
- Diploma de quatro anos ou combinação equivalente de educação e experiência.
- CCNP com experiência equivalente, com especialização comprovada em voz ou segurança ou experiência equivalente.
Outros Requisitos
- Até 30% de viagens domésticas
- Capacidade de trabalhar em diferentes turnos e horários estendidos.
- Capacidade de levantar 40 libras acima da cabeça.
- Possuir carteira de motorista válida.
- Experiência com FTD e FMC é um diferencial.
- Experiência com redes corporativas Meraki Wireless é um diferencial.
Preferencial
- CCDA ou CCDP
- Check Point Firewall
- F5
- Padrões de cablagem para SMF, MMF, Cobre
O Dia a Dia
- Trabalhar em tickets atribuídos com base em uma fila de tickets e prioridade
- Trabalhar em projetos de TI de grande escala em ambientes multilíngues e multiculturais em múltiplos fusos horários ao redor do mundo
- Enviar solicitações de mudança para concluir o trabalho relacionado a projetos ou tickets após o horário comercial
- Fornecer soluções de design de rede para novas implementações juntamente com documentação de acordo com os padrões organizacionais
- Fornecer documentação detalhada para clientes e instalações na forma de artigos Wiki e diagramas MS Visio para facilitar o suporte aos nossos clientes
- Remediar vulnerabilidades de segurança em firewalls, switches e roteadores
- Implementar e otimizar regras de firewall com base nos padrões organizacionais
- Auxiliar na criação do orçamento anual para atualização de equipamentos
- Implantar novos equipamentos nas instalações de call center e data centers
- Analisar e fornecer soluções para conectividade de clientes de acordo com os padrões organizacionais
- Solucionar incidentes que afetam clientes e encontrar resoluções para problemas complexos relacionados à rede, em conformidade com os padrões de segurança e métricas de Tempo Mínimo para Resolução
- Treinamento e desenvolvimento contínuos são incentivados na forma de treinamento online e certificações
Vantagens de Trabalhar Conosco
Trabalho Remoto: Aproveite a conveniência de trabalhar em casa, eliminando o estresse do deslocamento e respeitando o meio ambiente.
Benefícios Abrangentes: Nosso pacote inclui seguro médico, odontológico, de vida e oftalmológico, um plano de previdência privada com contrapartida da empresa, licença remunerada, associação gratuita de assistência rodoviária, um programa de assistência ao empregado e um programa de bem-estar.
Remuneração: A faixa salarial começa em $65000 (Dólares Canadenses)
EEO
A Foundever está comprometida com a Ética Global e é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Estamos empenhados em promover um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e equitativo, onde todos os associados sejam representados, apoiados e tratados com justiça e respeito. Acreditamos em selecionar, desenvolver e recompensar o melhor candidato para o cargo com base nos requisitos e responsabilidades da função. Se você for contatado para qualquer oportunidade conosco e precisar de alguma adaptação durante o processo de recrutamento e seleção, certifique-se de comunicar suas necessidades ao seu recrutador. Qualquer informação compartilhada será tratada com confidencialidade e só será compartilhada para proporcionar uma experiência positiva e acessível ao candidato.
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