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Fundação Butantan
ANALISTA DE SUPORTE JR
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Por que trabalhar conosco?
O Butantan é o maior produtor de vacinas e soros da América Latina e o principal fabricante de imunizantes contra a gripe (influenza) do hemisfério Sul. Referência mundial de eficiência e qualidade, também é responsável por grande parte da produção de soros hiperimunes e vacinas oferecidos à população gratuitamente pelo Programa Nacional de Imunizações (PNI), como as vacinas contra hepatite A, hepatite B, HPV, raiva e DTPA.
Aqui no Butantan, valorizamos a diversidade.
Promovemos uma cultura inclusiva, que se traduz no respeito à diversidade de gênero, etnia, pessoa com deficiência, orientação sexual (LGBTQIAPN+), crenças e religiões. Buscamos pessoas alinhadas aos nossos valores e que queiram crescer e se desenvolver junto com a instituição.
Buscamos um(a) profissional que atuará:
- Prestar manutenção em computadores, atualizando drivers e sistema operacional ou realizando a reinstalação, afim de, garantir o correto funcionamento.
- Prestar suporte técnico de primeiro nível (Help Desk), realizando o atendimento aos usuários via telefone, canais digitais e acesso remoto às estações de trabalho.
- Realizar triagem inicial dos chamados, identificando a natureza dos incidentes para solução imediata ou realizando a correta classificação e direcionamento para os grupos solucionadores (Nível 2 ou Especialistas) quando necessário.
- Realizar atualizações de sistema e aplicar conhecimentos básicos em redes para diagnóstico de conectividade e solução de problemas.
- Registrar atendimentos e interações em sistema, garantindo histórico de chamados que possibilitam a elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da área.
Quais são os requisitos imprescindíveis para essa vaga?
Cursando último ano em Ciência da Computação, Sistemas da Informação ou Tecnólogo completo em Análise e desenvolvimento de sistemas, Redes de Computadores ou formações diretamente voltadas para área de Tecnologia.
Desejável
- Conhecimento em Sistema Operacional Linux e MAC.
- Conhecimento em Inglês técnico para leitura.
Nosso pacote de benefícios
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Convênio Médico e convênio odontológico;
- Plano de Previdência Complementar
- TotalPass;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Cartão Ifood Benefícios;
- Refeitório no local;
- Vale transporte;
- Ônibus fretado- Instituto Butantan/Metrô- Metrô/Instituto Butantan;
- Auxílio creche;
- Auxílio para filho(a) com deficiência;
- Auxílio para compra de material escolar;
- Subsídio de medicamentos;
- Parcerias na área Educacional e Entretenimento;
- Acesso aos museus do Instituto Butantan;
- Day Off de aniversário.
Informações complementares
Período de inscrições: 19/10 à 26/10/2026.
Quantidade de vaga(s): 1
Local de Trabalho: São Paulo - Brasil
Horário/escala de trabalho: 12x36 das 09h às 21h.
Modelo de trabalho: Presencial
Como serão as etapas do nosso processo seletivo:O processo seletivo será composto pelas seguintes etapas:
- Análise curricular e triagem de candidatos;
- Entrevista com recrutadores;
- Entrevista individual com o requisitante;
- Entrevista individual com o gestor do requisitante.
Todas as etapas são eliminatórias e podemos indicar uma ou mais etapas a informar no processo
seletivo.Validade do processo seletivo: 06 meses
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
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