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Grupo Data
Técnico de suporte ao usuário de TIC
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Sobre a oportunidade
Grupo Data busca: Técnico de Suporte ao Usuário TIC
Requisitos obrigatórios
- Nível Superior/Tecnólogo concluído na área de Tecnologia da Informação
- Experiência de no mínimo 03 anos no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico
Qualificação técnica
- ITIL Fundation, ou superior ou experiência comprovada de atuação em infraestrutura de TI
- Microsoft MD- 100 ou Microsoft MD- 101 ou versão equivalente superior
- Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas para os sistemas operacionais Windows 10, 11 e Pacotes
- Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, entre outros)
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