México
Cummins
HP
Gerente de Produto de Dados
México
Tlaquepaque, Jalisco, Mexico · Sant Cugat del Vallès, Catalonia, Spain
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição -
Gerente de Produto de Dados
Resumo da Vaga
Como Gerente de Produto de Dados, você é obcecado por criar experiências personalizadas para o cliente que se baseiam em seu conhecimento do fluxo de dados nos ecossistemas de hardware de impressão do cliente e HP Smart. Você trabalhará em um ambiente altamente multifuncional e dinâmico para desenvolver maneiras de alavancar dados em tempo real para definir experiências do cliente dentro dos produtos e por meio de comunicações personalizadas. Você não apenas definirá os produtos de dados para potencializar experiências envolventes, mas também aplicará seu conhecimento de inteligência artificial e machine learning para automatizar e construir novos insights e capacidades. Fundamental para esta função é a crença central de que construir confiança com nossos clientes é fundamental e demonstrado pela compreensão do impacto das políticas de privacidade mais recentes na captura e uso de dados. Você tem uma base sólida em análise e experiência em colaboração com equipes de gerenciamento de produtos, engenharia e marketing. No geral, você adora como os dados podem impulsionar experiências de cliente agradáveis e envolventes e está animado para expandi-las mundialmente.
Responsabilidades
- Compreender profundamente o ecossistema de dados de produtos e serviços da HP para alavancar as capacidades existentes e definir novos requisitos para experiências futuras
- Equilibrar a estratégia, governança e implementação de tudo relacionado a dados, e facilitar as conversas entre todas as partes interessadas impactadas - executivos, engenheiros, analistas, equipes de produto e clientes externos.
- Colaborar estreitamente com as equipes de CRM, produto e serviço para definir requisitos de dados e funcionais para entregar experiências personalizadas em todos os pontos de contato de comunicação.
- Aplicar seu conhecimento de IA e ML para definir produtos de dados, esquemas e modelos para automatizar experiências de cliente que possam escalar.
- Traduzir os requisitos de grandes iniciativas de dados em histórias menores, baseadas em ágil, que possam ser entregues em incrementos e, em seguida, trabalhar para alocar recursos para cada iniciativa.
- Definir um roadmap que defina os requisitos de dados para o desenvolvimento de novos recursos que incorporem as necessidades dos clientes e do negócio.
- Compreender a experiência do cliente, imergindo-se continuamente no feedback e nos dados de sentimento para mapear personas de dados e perfis de consumidores.
Educação e Experiência Recomendadas
- Graduação em Ciência de Dados ou Engenharia
- MBA ou graduação em negócios desejável
- Idealmente 10+ anos de experiência total com 5 anos de experiência em marketing/gerenciamento de produtos de dados
Conhecimentos e Habilidades
- Especialização em ciência de dados, visualização de manipulação de dados e análise preditiva
- Base sólida em análise e métricas, e desenvolvimento de esquemas de dados
- Experiência em estratégias de segmentação e direcionamento em ecossistemas multicanais
- Compreensão das políticas atuais de dados e privacidade e como elas impactam as estratégias de engajamento do cliente
- Conhecimento prático e experiência com tecnologias de grafos semânticos/de conhecimento
- Fortes habilidades de organização são essenciais para garantir que todas as tarefas sejam concluídas no prazo apropriado
- Capacidade de multitarefa e organização tanto do seu tempo quanto da agenda do projeto, pois você frequentemente trabalhará em vários projetos e com várias pessoas ao mesmo tempo
- Conhecimento demonstrado da função geral de marketing, seja por meio de educação ou experiência de trabalho
- Excelentes habilidades de gerenciamento e comunicação
Habilidades Interdepartamentais
- Comunicação Eficaz
- Orientação para Resultados
- Agilidade de Aprendizagem
- Fluência Digital
- Centralidade no Cliente
O que oferecemos
- Uma experiência verdadeiramente internacional: Trabalhe em uma organização global com colegas de mais de 60 nacionalidades, colaborando entre culturas e geografias.
- Crescimento contínuo e desenvolvimento de carreira: Múltiplas oportunidades de mobilidade interna e carreira, apoiadas pela plataforma de aprendizado da HP para manter o aprimoramento de suas habilidades.
- Pacote competitivo de benefícios, incluindo:
- Modelo de trabalho híbrido (home office / escritório), dependendo da função/atribuições
- Seguro de Saúde e Vida
- Vales-Refeição ou almoço com preços reduzidos em nossa cantina
- Horário de trabalho flexível para apoiar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
- Programa HP Flex: Vales-creche e Cartão de Transporte
- Ofertas e descontos exclusivos em produtos HP para funcionários, amigos e familiares
- Inclusão e pertencimento no centro: Junte-se às nossas redes globais de funcionários, como Mulheres, Orgulho, Inclusão, Próxima Geração, Sustentabilidade e Deficiência, com oportunidades de se envolver localmente.
- Contribua para a comunidade: Participe de iniciativas de voluntariado ou junte-se ao nosso Dia de Caridade HP anual realizado no local.
- Mantenha-se ativo e energizado: Acesse nosso centro esportivo (interno e externo) com mais de 25 atividades coordenadas.
- Serviços médicos no local: Médico e equipe médica disponíveis para check-ups anuais, nutrição, higiene bucal, fisioterapia e saúde geral.
- Criatividade e inovação: Desfrute de nossa Happy Hour de Impressão - de fotos a pôsteres grandes - e workshops práticos usando as mais recentes tecnologias de impressão, de capas de parede a impressão 3D.
- Deslocamento fácil: Estacionamento gratuito disponível ou excelente acesso por serviços de trem próximos.
- Iniciativas da Rede de Mulheres: Eventos de networking, promoção de STEM, palestras sobre perspicácia de negócios, sessões de equilíbrio entre vida pessoal e profissional e desenvolvimento de habilidades futuras.
Vaga - Marketing
Horário - Tempo integral
Turno - Sem adicional de turno (Espanha)
Viagem -
Relocação -
Empregador de Igualdade de Oportunidades (EEO) -
HP, Inc. oferece igualdade de oportunidades de emprego a todos os funcionários e futuros funcionários, sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, ancestralidade, cidadania, orientação sexual, idade, deficiência ou status de veterano protegido, estado civil, status familiar, deficiência física ou mental, condição médica, gravidez, predisposição genética ou status de portador, status de serviço uniformizado, afiliação política ou qualquer outra característica protegida pelas leis nacionais, federais, estaduais e locais aplicáveis.
Por favor, tenha certeza de que você não será sujeito a nenhum tratamento adverso se optar por divulgar as informações solicitadas. Essas informações são fornecidas voluntariamente. As informações obtidas serão mantidas em estrita confidencialidade.
Para mais informações, revise a Política de EEO da HP www8.hp.com/h20195/v2/GetDocument.aspx?docname=c08129225 ou leia sobre seus direitos como candidato perante a lei aqui: “Conheça Seus Direitos: Discriminação no Local de Trabalho é Ilegal eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf"
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