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Coordenador de Suporte de TI Onsite Jr

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Sobre a oportunidade

Você tem experiência como Coordenador de Suporte de TI Onsite?

Local de trabalho: Parque Industrial Benito Juárez, Querétaro

Horário: Segunda a Sexta das 8:30 às 18:00 h

Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente dinâmico e contribuir para coordenar uma grande equipe de trabalho, queremos conhecer você!

RESPONSABILIDADES / ATIVIDADES A DESENVOLVER

  1. Ponto de contato entre a empresa e o cliente
  1. Ponto de contato entre a empresa, funcionários, outras áreas de suporte e administrativas
  1. Identificação de acordos contratuais
  1. Relatórios de serviço
  1. Análise de informações

Requisitos mínimos

  1. Engenharia ou Bacharelado em Carreira de Tecnologia da Informação, computação, sistemas ou afins (Graduado)
  1. 6 meses de experiência em coordenação de equipes de trabalho
  1. Inglês B1

Conhecimentos em

  1. Ferramentas de Service Desk
  1. Microsoft Office
  1. ITIL
  1. Gerenciamento de Projetos
  1. IA Prompt Gemini/Copilot

Buscamos pessoas com

  1. ✔️ Capacidade de análise e resolução de problemas.
  1. ✔️ Comunicação efetiva.
  1. ✔️ Proatividade e orientação a resultados.
  1. ✔️ Trabalho em equipe.
  1. ✔️ Atenção aos detalhes e documentação clara.

Oferecemos

Salário base + Bônus trimestral + Benefícios de Lei

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