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icorp
Engenheiro de Suporte em Campo - Backup
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Você tem experiência em Suporte Técnico? E tem disponibilidade de horário? A icorp está em busca da sua experiência e conhecimentos.
Você será responsável por garantir 100% da continuidade, cobrindo férias, licenças médicas, projetos, renovações tecnológicas e oferecendo assistência e suporte com o objetivo de habilitar os serviços tecnológicos para os usuários durante a ausência dos engenheiros em campo.
Principais Atividades
- Cobrir férias ou licenças médicas de engenheiros de campo.
- Apoiar engenheiros de campo em suas atividades.
- Reinstalação de sistema operacional.
- Backup de informações.
- Instalação de software.
- Suporte a usuários presencial e remoto.
- Configuração e diagnóstico de impressoras.
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Diagnóstico de nós (utilização de gerador de tons).
- Diagnóstico e troca de hardware.
Local de trabalho: Presencial em algumas fábricas em Querétaro e arredores.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábados ocasionais, caso seja necessário cobrir algum engenheiro.
Disponibilidade para viagens: Sim, para alguns estados fora de Querétaro.
Requisitos mínimos
- Graduação/Engenharia em Sistemas Computacionais ou áreas correlatas.
- Experiência de 1 ano em cargo similar.
- Possuir carro próprio é INDISPENSÁVEL.
- Disponibilidade para viagens.
- Disponibilidade para cobrir férias, licenças médicas, etc.
- Atitude de serviço ao cliente.
- Muito responsável.
- Honesto.
- Organizado.
Conhecimentos Indispensáveis
- Carregar uma imagem.
- Troca de disco rígido.
- Formatar um equipamento.
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Conhecimento em Redes (crimpar, verificar falhas em cabeamento, utilização de ferramentas de rede).
- Domínio de Microsoft Office, Windows.
- Atitude de serviço com cordialidade.
- Comunicação efetiva.
- Demonstrar interesse, proatividade, liderança e comprometimento.
- Trabalho em equipe.
Benefícios
- Salário base + bônus trimestral.
- Benefícios previstos em lei.
