Gamdom
Inetum
Engenheiro de Operações Sênior
Sobre a Empresa
Inetum é líder global em serviços de TI, dedicada a entregar soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo que valoriza a diversidade, onde a criatividade e a colaboração podem prosperar. Estamos presentes em 19 países e contamos com mais de 28,000 colaboradores em todo o mundo.
Se você busca uma empresa dinâmica, inovadora e orientada por tecnologia, a Inetum é o lugar certo para você! Venha fazer parte da Inetum!
Descrição da Vaga
Procuramos um Engenheiro de Operações Sênior para integrar uma equipe internacional responsável por garantir a estabilidade, monitoramento e melhoria contínua de ambientes de produção críticos. Esta função é ideal para um profissional proativo e autônomo, com fortes habilidades analíticas e experiência comprovada em operações de aplicações, gerenciamento de infraestrutura e suporte à produção.
Responsabilidades Principais
- Garantir a operação diária, monitoramento e disponibilidade de aplicações críticas e plataformas de produção.
- Gerenciar e supervisionar fluxos de trabalho de processamento em lote utilizando Control-M.
- Investigar, solucionar e resolver incidentes de produção, garantindo a conformidade com os SLAs.
- Monitorar e dar suporte a atividades de transferência segura de arquivos utilizando CFT / Connect:Direct (Connect Express).
- Participar de atividades de Recuperação de Desastres, operações de manutenção e intervenções planejadas.
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento, suporte e infraestrutura para impulsionar a excelência operacional e a melhoria contínua.
- Manter a documentação operacional, registros de CMDB e procedimentos técnicos.
- Promover e apoiar as melhores práticas em automação, observabilidade, segurança e DevOps.
Qualificações
- 2 a 5 anos de experiência em suporte de aplicações, suporte operacional ou funções similares.
- Experiência sólida trabalhando com ambientes Linux e Windows, incluindo administração de sistemas, operações de linha de comando e scripting.
- Experiência prática com Control-M para automação de cargas de trabalho e agendamento de processos.
- Experiência com CFT / Connect Express ou outras soluções de transferência segura de arquivos gerenciados.
- Conhecimento de servidores de aplicação como Apache Tomcat e Apache HTTP Server.
- Experiência trabalhando em ambientes de nuvem pública (AWS e/ou GCP).
- Experiência com ferramentas de automação e scripting de infraestrutura como Terraform, Ansible e Bash.
- Conhecimento de plataformas ITSM, preferencialmente ServiceNow.
- Compreensão das melhores práticas ITIL e formas de trabalho Ágeis.
- Proficiência profissional em inglês (mínimo B1) e conhecimento básico de francês (A1).
Habilidades Pessoais
- Forte senso de propriedade, responsabilidade e atenção aos detalhes.
- Mentalidade proativa com capacidade de trabalhar de forma independente e impulsionar soluções.
- Fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de stakeholders.
- Capacidade de colaborar efetivamente em equipes multiculturais e multifuncionais.
- Excelentes capacidades de resolução de problemas em ambientes complexos e críticos para o negócio.
- Capacidade de manter o foco e tomar decisões sólidas sob pressão.
- Familiaridade com Kubernetes, ArgoCD e plataformas de observabilidade como Dynatrace é altamente valorizada.
Informações Adicionais
Tipo de local de trabalho: Híbrido (50% presencial, 50% remoto).
Localização: Parque das Nações, Lisboa.
