Inetum

Engenheiro de Operações Sênior

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Sobre a Empresa

Inetum é líder global em serviços de TI, dedicada a entregar soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo que valoriza a diversidade, onde a criatividade e a colaboração podem prosperar. Estamos presentes em 19 países e contamos com mais de 28,000 colaboradores em todo o mundo.

Se você busca uma empresa dinâmica, inovadora e orientada por tecnologia, a Inetum é o lugar certo para você! Venha fazer parte da Inetum!

Descrição da Vaga

Procuramos um Engenheiro de Operações Sênior para integrar uma equipe internacional responsável por garantir a estabilidade, monitoramento e melhoria contínua de ambientes de produção críticos. Esta função é ideal para um profissional proativo e autônomo, com fortes habilidades analíticas e experiência comprovada em operações de aplicações, gerenciamento de infraestrutura e suporte à produção.

Responsabilidades Principais

  1. Garantir a operação diária, monitoramento e disponibilidade de aplicações críticas e plataformas de produção.
  1. Gerenciar e supervisionar fluxos de trabalho de processamento em lote utilizando Control-M.
  1. Investigar, solucionar e resolver incidentes de produção, garantindo a conformidade com os SLAs.
  1. Monitorar e dar suporte a atividades de transferência segura de arquivos utilizando CFT / Connect:Direct (Connect Express).
  1. Participar de atividades de Recuperação de Desastres, operações de manutenção e intervenções planejadas.
  1. Colaborar com as equipes de desenvolvimento, suporte e infraestrutura para impulsionar a excelência operacional e a melhoria contínua.
  1. Manter a documentação operacional, registros de CMDB e procedimentos técnicos.
  1. Promover e apoiar as melhores práticas em automação, observabilidade, segurança e DevOps.

Qualificações

  1. 2 a 5 anos de experiência em suporte de aplicações, suporte operacional ou funções similares.
  1. Experiência sólida trabalhando com ambientes Linux e Windows, incluindo administração de sistemas, operações de linha de comando e scripting.
  1. Experiência prática com Control-M para automação de cargas de trabalho e agendamento de processos.
  1. Experiência com CFT / Connect Express ou outras soluções de transferência segura de arquivos gerenciados.
  1. Conhecimento de servidores de aplicação como Apache Tomcat e Apache HTTP Server.
  1. Experiência trabalhando em ambientes de nuvem pública (AWS e/ou GCP).
  1. Experiência com ferramentas de automação e scripting de infraestrutura como Terraform, Ansible e Bash.
  1. Conhecimento de plataformas ITSM, preferencialmente ServiceNow.
  1. Compreensão das melhores práticas ITIL e formas de trabalho Ágeis.
  1. Proficiência profissional em inglês (mínimo B1) e conhecimento básico de francês (A1).

Habilidades Pessoais

  1. Forte senso de propriedade, responsabilidade e atenção aos detalhes.
  1. Mentalidade proativa com capacidade de trabalhar de forma independente e impulsionar soluções.
  1. Fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de stakeholders.
  1. Capacidade de colaborar efetivamente em equipes multiculturais e multifuncionais.
  1. Excelentes capacidades de resolução de problemas em ambientes complexos e críticos para o negócio.
  1. Capacidade de manter o foco e tomar decisões sólidas sob pressão.
  1. Familiaridade com Kubernetes, ArgoCD e plataformas de observabilidade como Dynatrace é altamente valorizada.

Informações Adicionais

Tipo de local de trabalho: Híbrido (50% presencial, 50% remoto).

Localização: Parque das Nações, Lisboa.

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