Portugal
ambi.
Inetum
Suporte de Aplicações (Sênior)
Portugal
Lisbon, Portugal
JavaSQLPostgreSQLKubernetesTerraform
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
Inetum é um líder europeu em serviços digitais, apoiando organizações na sua jornada de mudança tecnológica contínua. A empresa ajuda os clientes a acelerar a sua transformação digital através de um portfólio abrangente que inclui consultoria, serviços de aplicações, engenharia digital, cloud, cibersegurança, plataformas e serviços de infraestrutura.
Descrição do Trabalho
- Garantir a estabilidade, disponibilidade e desempenho das aplicações em produção.
- Monitorar, diagnosticar e resolver incidentes, problemas e questões de desempenho.
- Participar na gestão de incidentes críticos (P1/P2), análise de causa raiz (RCA) e iniciativas de melhoria contínua de serviços.
- Gerenciar implementações, releases e pedidos de alteração seguindo as melhores práticas ITIL e DevOps.
- Colaborar com as equipes de Desenvolvimento, Infraestrutura, Scrum e fornecedores externos para entregar soluções sustentáveis.
- Implementar e melhorar capacidades de monitoramento e observabilidade em ambientes de produção.
- Manter documentação técnica e promover o compartilhamento de conhecimento dentro das equipes de suporte globais.
- Participar em rotações de plantão (on-call) para suporte de aplicações críticas para o negócio.
Qualificações
- +6 anos de experiência em Suporte de Produção de Aplicações, Operações de Infraestrutura ou ambientes similares.
- Forte experiência com Servidores de Aplicações Java (Red Hat JBoss EAP), incluindo otimização de desempenho, análise de heap dumps e thread dumps.
- Experiência prática com OpenShift, Kubernetes e ambientes Cloud.
- Experiência com soluções de Gateway de API (Axway, Apigee).
- Sólidos conhecimentos em RHEL Linux.
- Experiência com ferramentas de monitorização e observabilidade como Dynatrace, Grafana, Prometheus, ELK e Jaeger.
- Experiência com ferramentas de CI/CD e DevOps, incluindo GitLab, Jenkins, ArgoCD e Nexus.
- Experiência com Ansible e/ou Terraform para automação e gestão de infraestrutura.
- Conhecimento prático de SQL Server e PostgreSQL.
- Experiência de trabalho com metodologias ITIL, Agile e DevOps.
- Português (Fluente)
- Inglês (Proficiência profissional de trabalho)
Informações Adicionais
- Disponibilidade para viajar dentro de Portugal quando necessário;
- Disponibilidade para viagens internacionais ocasionais;
- Experiência em ambientes multiculturais e internacionais é considerada um plus.
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