B&A
Interstates
Estagiário de Suporte de TI
Assuma o Controle da Sua Carreira na Interstates
Na Interstates, nós não apenas aparecemos para trabalhar, nós nos apoiamos. Desde nossa sede em Iowa até canteiros de obras em todo o país, realizamos trabalhos premiados de elétrica, controles, automação e OT que alimentam instalações industriais para clientes aqui nos EUA e ao redor do mundo. Quer você esteja dobrando conduítes, montando painéis, escrevendo código, dando suporte a projetos ou ajudando as coisas a funcionarem nos bastidores, você fará parte de uma equipe que trabalha duro, compartilha risadas e se orgulha de realizar um trabalho de qualidade. Acreditamos na construção de equipes fortes, em fazer a coisa certa e em fazer a diferença nas comunidades onde vivemos. Se você deseja crescer e realizar um trabalho significativo, você se sentirá em casa aqui.
Procurando um estágio prático e significativo onde você possa desenvolver suas habilidades tecnológicas? Como Estagiário de Suporte de TI na Interstates, você desempenhará um papel fundamental na entrega de suporte técnico contínuo para nossa equipe, ajudando a manter nossos sistemas funcionando sem problemas para que possamos oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes externos. Você ganhará experiência no mundo real solucionando problemas de hardware, software, dados e comunicações, tudo isso enquanto desenvolve habilidades valiosas para sua futura carreira. Este estágio é perfeito para estudantes que buscam um diploma em uma área relacionada à tecnologia e que estão ansiosos para aprender, colaborar e fazer uma diferença real.
A Interstates descreve sua cultura como: Familiar
- Colegas de trabalho atenciosos que tratam uns aos outros como família
- Seja tratado como um indivíduo, não apenas como um número
- Horários flexíveis permitem que você foque em sua vida pessoal, bem como no equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Almoços de confraternização e atividades sociais promovem diversão e camaradagem
- Apoie instituições de caridade e sua comunidade por meio de eventos patrocinados e organizados pela Interstates
Principais Responsabilidades
Suporte Geral de Computadores e Tecnologia
- Atender chamados de suporte de software e hardware para usuários presenciais e remotos.
- Instalar, atualizar e configurar softwares em PCs (Windows/Mac) conectados em rede ou individuais, bem como em dispositivos móveis.
- Configurar, instalar e solucionar problemas de novos hardwares, incluindo desktops, laptops, impressoras e periféricos.
- Implantar e manter novos computadores e dispositivos de imagem conforme necessário, usando os processos padrão da empresa.
- Pesquisar, investigar e solicitar produtos de informática aprovados sob supervisão.
- Entrar em contato com fornecedores para suporte e serviço de garantia, conforme necessário.
- Projetar e atualizar planilhas e bancos de dados simples para uso interno.
- Fornecer integração básica, treinamento e instruções de uso sobre sistemas comuns da empresa.
- Participar de testes e análises básicas de sistemas de computador, programas e problemas relatados pelos usuários.
- Manter documentação precisa de procedimentos, ativos ou inventário.
Suporte à Privacidade e Segurança de Dados (incluindo HIPAA)
- Apoiar a conformidade com práticas de privacidade, incluindo aquelas relacionadas à HIPAA ou outras regulamentações de dados relevantes.
- Participar de treinamentos de segurança de dados liderados pela empresa ou HIPAA, conforme exigido pela função.
- Manter e atualizar a documentação relacionada a PHI (Informações de Saúde Protegidas) e outros requisitos de dados confidenciais.
- Auxiliar em auditorias de segurança e conformidade conforme solicitado.
Trabalho em Equipe e Comunicação
- Comunicar-se de forma eficaz e profissional com membros da equipe, usuários finais e fornecedores.
- Demonstrar confiabilidade, adaptabilidade e disposição para aprender novas tecnologias e processos.
- Exibir uma atitude positiva que reflita os valores e o compromisso com o serviço da Interstates.
Requisitos mínimos
Educação e/ou Experiência
- Deve estar atualmente matriculado em um programa de graduação ou tecnólogo em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação Gerencial ou área correlata.
- Forte interesse em tecnologia e solução de problemas; desejo de aprender em um ambiente prático.
- Experiência técnica básica — como cursos, projetos acadêmicos ou empregos/estágios de meio período em suporte de TI — é preferencial, mas não obrigatória.
Habilidades Preferenciais
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe
- Excelentes habilidades analíticas e de comunicação escrita e oral
- Capacidade de trabalhar individualmente e como parte de uma equipe
- Automotivação
Remuneração: A faixa salarial para esta posição é $19/hora - $21/hora. Nossas faixas de remuneração são determinadas pela experiência e educação exigidas, e pelo nível de responsabilidade. A faixa publicada para esta função representa um intervalo que a Interstates, de boa-fé, acredita estar disposta a pagar no momento desta publicação. O pagamento é determinado por habilidades relacionadas ao trabalho, treinamento, educação e experiência.
O que você deve saber antes de se candidatar
A Interstates pode coletar informações pessoais como parte de sua candidatura a emprego, como seus detalhes de contato, histórico profissional, educação e qualquer informação que você fornecer. Essas informações são usadas apenas para recrutamento, para avaliar sua candidatura e para cumprir requisitos legais. Para obter detalhes sobre nossas práticas de privacidade e seus direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), consulte nossa Política de Privacidade. Ao se candidatar, você reconhece que leu este aviso.
A Interstates é um provedor de EEO e oferece um ambiente de trabalho livre de drogas. O emprego na Interstates é por livre arbítrio (at-will) e pode ser rescindido a qualquer momento com ou sem aviso prévio ou causa, exceto conforme disposto em lei.
