JPMorgan Chase & Co.

30 de set. de 2026

Gerente de Entrega de Produto de IA/ML - Pagamentos - Vice-Presidente

Estados Unidos

Plano, Texas, United States

PythonSQLAWS

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Estamos construindo a próxima geração de automação habilitada por IA para uma plataforma de pagamentos — usando dados, machine learning, e IA agentica para melhorar a confiabilidade, reduzir o risco operacional e acelerar a resolução de problemas de pagamento em escala.

Como Gerente de Produto / Gerente de Produto de IA na equipe da Plataforma de Pagamentos, você definirá e impulsionará a estratégia de produto para automação alimentada por IA, em estreita parceria com engenheiros, líderes de operações e parceiros de controle. Este é um cargo de alta visibilidade na interseção dos fluxos de trabalho do domínio de pagamentos, ML (especialmente detecção de anomalias) e sistemas baseados em LLM (RAG, orquestração agentica).

Parte do Commercial & Investment Bank, J.P. Morgan Payments permite que organizações de todos os tamanhos executem transações de forma eficiente e segura, transformando o movimento de informações, dinheiro e ativos. A equipe de especialistas lida com desafios complexos em todas as etapas do ciclo de vida de pagamentos. E suas soluções líderes de mercado facilitam transações perfeitas entre fronteiras, indústrias e plataformas.

Operando em mais de 160 países e lidando com mais de 120 moedas, o negócio J.P. Morgan Payments é o maior processador de pagamentos em USD, com um volume diário de transações de US$ 10 trilhão.

Responsabilidades do cargo *

Ser o proprietário do roadmap de automação de IA para a plataforma de pagamentos, focado em resultados mensuráveis (por exemplo, redução de exceções, triagem mais rápida, menos interrupções, melhoria do STP, melhoria da detecção/precisão). *

Identificar e priorizar fluxos de trabalho de pagamento de alto impacto adequados para aumento ou automação de IA (investigação, suporte à conciliação, classificação de exceções, sugestões de causa raiz, deduplicação de alertas, etc.). *

Liderar o desenvolvimento rápido de prova de conceito (PoC) usando IA/ML para validar o valor rapidamente, e então escalar PoCs bem-sucedidas para capacidades de nível de produção. *

Impulsionar a estratégia de detecção de anomalias (sinais, conjuntos de recursos, abordagem de modelo, limiares, monitoramento) para detectar problemas de pagamento, anomalias operacionais (quando aplicável) e interrupções de processo precocemente. *

Traduzir necessidades de negócios e de usuários em requisitos de produto claros (PRDs/histórias de usuário), critérios de aceitação e planos de entrega faseados. *

Fazer parceria com equipes de engenharia/ML para projetar soluções de LLM + RAG (fundamentação de conhecimento, recuperação de contexto, avaliação, segurança/controles, loops de feedback). *

Definir e rastrear métricas de sucesso (precisão/recall para anomalias, falsos positivos, latência, taxa de automação, economia operacional, confiabilidade, postura de controle). *

Impulsionar o alinhamento entre stakeholders (operações, tecnologia, dados, risco/controles) e ser o proprietário da entrega ponta a ponta, desde a descoberta até o lançamento e iteração. *

Lidera processos de entrega de produto ponta a ponta, incluindo recebimento, gerenciamento de dependências, gerenciamento de releases, operacionalização do produto, tomada de decisão sobre viabilidade de entrega e relatórios de desempenho do produto, enquanto escala oportunidades para melhorar eficiências e coordenação funcional. *

Lidera a conclusão de atividades de gerenciamento de mudanças entre parceiros funcionais e garante a conformidade com os requisitos de risco, controles, conformidade e regulatórios da empresa. *

Gerencia efetivamente cronogramas e dependências enquanto monitora bloqueios, garante o provisionamento adequado de recursos e faz a ligação com stakeholders e parceiros funcionais.

Qualificações, capacidades e habilidades exigidas *

Experiência em gerenciamento de produto (ou cargo equivalente) entregando produtos habilitados por dados/IA do conceito ao lançamento. *

Profundo entendimento de modelos de machine learning, com força particular em técnicas de detecção de anomalias e operacionalização (monitoramento, drift, estratégia de retreinamento, qualidade de alertas). *

Fluência prática com Python e SQL (o suficiente para fazer parcerias eficazmente, prototipar, validar conjuntos de dados/saídas e raciocinar sobre a implementação). *

Forte entendimento de LLMs, incluindo RAG, design de prompt/contexto, abordagens de avaliação e modos comuns de falha. *

Familiaridade com sistemas de IA agentica (agentes que usam ferramentas, padrões de orquestração, guardrails, designs human-in-the-loop). *

Capacidade de trabalhar com dados estruturados e semiestruturados e de definir requisitos de dados (qualidade, linhagem, padrões de acesso) para sistemas de ML/LLM. *

Fortes habilidades de gerenciamento de stakeholders em ambientes complexos; capaz de impulsionar decisões, trade-offs e execução. 5+ anos de experiência ou expertise equivalente em entrega de produto ou área de domínio relevante. *

Capacidade demonstrada de executar gerenciamento operacional e atividades de prontidão para mudanças. *

Forte entendimento de entrega e um histórico comprovado de implementação de processos de melhoria contínua. *

Experiência em gerenciamento de releases de produto ou de plataforma, além de processos e estratégias de implantação. *

Experiência em implantação de aplicações de IA/ML ou automação conteinerizadas em AWS usando ECS (tipo de lançamento Fargate ou EC2), com familiaridade em serviços relacionados como ECR, ALB, CloudWatch e roles IAM para execução de tarefas.

Qualificações, capacidades e habilidades preferenciais *

Conhecimento da indústria de pagamentos (fluxos de pagamento, exceções, investigações, conciliação, conceitos de mensagens/compensação, risco operacional). *

Experiência em produto de ML em ambientes regulamentados (risco de modelo, controles, explicabilidade, auditabilidade, confiabilidade). *

Experiência na construção/liderança de frameworks de avaliação (testes offline, conjuntos de dados de referência, revisão humana, monitoramento online). *

Experiência anterior em entrega de automação em plataformas operacionais de alta escala (orquestração de fluxo de trabalho, gerenciamento de casos, sistemas de alerta). Conhecimento proficiente do ciclo de vida de desenvolvimento de produto, design e análise de dados.

FEDERAL DEPOSIT INSURANCE ACT:

Esta posição está sujeita à Seção 19 do Federal Deposit Insurance Act. Como tal, uma oferta de emprego para esta posição está condicionada à revisão pela JPMorganChase do histórico de condenações criminais, incluindo desvios pré-julgamento ou entradas em programas.

Reconhecemos que nosso pessoal é nossa força e os diversos talentos que eles trazem para nossa força de trabalho global estão diretamente ligados ao nosso sucesso. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades e valorizamos muito a diversidade e a inclusão em nossa empresa. Não discriminamos com base em qualquer atributo protegido, incluindo raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, status de casamento ou veterano, gravidez ou deficiência, ou qualquer outra base protegida pela lei aplicável. Também fazemos acomodações razoáveis para práticas e crenças religiosas dos candidatos e funcionários, bem como para necessidades de saúde mental ou deficiência física. Visite nossas FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para mais informações sobre como solicitar uma acomodação.

A JPMorganChase, uma das mais antigas instituições financeiras, oferece soluções financeiras inovadoras para milhões de consumidores, pequenas empresas e muitos dos mais proeminentes clientes corporativos, institucionais e governamentais do mundo sob as marcas J.P. Morgan e Chase. Nossa história abrange mais de 200 anos e hoje somos líderes em banco de investimento, banco de consumo e para pequenas empresas, banco comercial, processamento de transações financeiras e gestão de ativos.

JPMorgan Chase & Co. é um Empregador de Igualdade de Oportunidades, incluindo Deficientes/Veteranos.

Oferecemos um pacote competitivo de recompensas totais, incluindo salário base determinado com base no cargo, experiência, conjunto de habilidades e localização. Aqueles em cargos elegíveis podem receber pagamento baseado em comissão e/ou remuneração discricionária de incentivo, paga em dinheiro e/ou ações que podem ser perdidas, concedida em reconhecimento a conquistas e contribuições individuais. Também oferecemos uma gama de benefícios e programas para atender às necessidades dos funcionários, com base na elegibilidade. Esses benefícios incluem cobertura abrangente de saúde, centros de saúde e bem-estar no local, um plano de poupança para aposentadoria, creche de apoio, reembolso de mensalidades, suporte à saúde mental, coaching financeiro e muito mais. Detalhes adicionais sobre remuneração total e benefícios serão fornecidos durante o processo de contratação.

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