Estados Unidos
SanMar- External
JPMorgan Chase & Co.
Senior Lead Site Reliability Engineer
Estados Unidos
Palo Alto, California, United States
PythonJavaAWSGCPDockerKubernetesGoTerraform
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Eleve sua competência em engenharia a níveis sem precedentes ao se juntar a uma equipe de profissionais excepcionalmente talentosos e posicione-se entre o alto escalão em confiabilidade de sites.
Como Senior Lead Site Reliability Engineer no JPMorgan Chase, dentro da equipe de Infrastructure Platforms and Foundational Services (IPFS), você trabalhará com seus colegas stakeholders para definir requisitos não funcionais (NFRs) e metas de disponibilidade para os serviços em suas linhas de produtos e aplicações. Você garantirá que esses NFRs sejam considerados nas fases de design e teste de seus produtos, que seus indicadores de nível de serviço estejam medindo efetivamente a experiência do cliente e que os objetivos de nível de serviço sejam definidos com os stakeholders e implementados em produção.
Responsabilidades do Cargo
- Cria e entrega designs, roteiros e cartas de programa de alta qualidade ao lado da equipe de engenharia
- Atua como um recurso chave e mentor para tecnólogos em sua área que buscam aconselhamento sobre questões técnicas e de negócios, e serve como um disseminador da cultura e defensor da adoção de confiabilidade de sites para sua equipe
- Colabora com outros para criar e implementar designs de observabilidade e confiabilidade para sistemas complexos que sejam robustos, estáveis e que não gerem trabalho manual excessivo ou dívida técnica adicional
- Utiliza capacidades de IA autorizadas pela empresa dentro do ambiente de trabalho para acelerar o design de confiabilidade e a tomada de decisões operacionais (por exemplo, análise de incidentes/pós-incidentes e rastreabilidade de requisitos), validando resultados e tratando dados operacionais de acordo com os requisitos de sensibilidade e segurança
- Impulsiona a evolução e a depuração de componentes críticos ao compreender as interdependências e limitações de aplicações e plataformas
- Fornece orientação, ferramentas e soluções abrangentes e contínuas para apoiar o crescimento da empresa
- Faz contribuições significativas para a comunidade de confiabilidade de sites do JPMorganChase por meio de fóruns internos, comunidades de prática, guildas e conferências
- Lidera a adoção de fluxos de trabalho de confiabilidade assistidos por IA com foco em reutilização em todas as práticas de SDLC/toolchain (por exemplo, automação de testes/validação e prontidão para produção), garantindo rastreabilidade/auditabilidade, resiliência e controles de segurança
Qualificações, capacidades e habilidades exigidas
- Treinamento formal ou certificação em conceitos de engenharia de confiabilidade de sites e 5+ anos de experiência aplicada
- Conhecimento avançado em cultura e princípios de confiabilidade de sites com capacidade demonstrada de implementar a confiabilidade de sites dentro de uma aplicação ou plataforma
- Conhecimento avançado e experiência em observabilidade, como monitoramento white-box e black-box, objetivos de nível de serviço, alertas e coleta de telemetria usando ferramentas como Grafana, Dynatrace, Prometheus, Datadog, Splunk, etc.
- Proficiência de nível especialista em Java, Go (Golang), Python e Terraform para a construção de aplicações de nível empresarial, sistemas de alto desempenho, automação e infraestrutura como código
- Experiência demonstrada no uso de capacidades de IA autorizadas pela empresa dentro do ambiente de trabalho para melhorar os fluxos de trabalho de engenharia de confiabilidade com hábitos de validação sólidos e consciência da sensibilidade dos dados
- Capacidade de definir práticas de equipe para o uso seguro de IA em operações (por exemplo, expectativas de revisão/aprovação e caminhos de escalonamento) enquanto mantém resultados de resiliência, segurança e auditabilidade
- Conhecimento avançado de aplicações de software e processos técnicos com profundidade considerável em múltiplas disciplinas técnicas, incluindo sistemas distribuídos, arquitetura de microsserviços e tecnologias nativas da nuvem
- Experiência prática na construção de Agentes de IA e sistemas autônomos com proficiência em frameworks de IA (LangChain, LangGraph, AutoGen, CrewAI) e aproveitamento de ferramentas de desenvolvimento de IA (GitHub Copilot, Claude, etc.) para acelerar o desenvolvimento e a inovação; e experiência em projetar e implementar pipelines de log (Fluentd, Logstash, Vector) e sistemas para coleta, análise e rastreamento distribuído de métricas
- Sólida experiência na construção de APIs RESTful de nível de produção e no design de arquiteturas de fila de mensagens (Kafka, RabbitMQ, SQS) para sistemas orientados a eventos; e experiência em bancos de dados de grafos (Neo4j, TigerGraph), bancos de dados vetoriais (Pinecone, Weaviate, Chroma) e integração de múltiplos armazenamentos de dados para sistemas baseados em IA
- Proficiência com conteinerização (Docker, Kubernetes), pipelines de CI/CD e fluxos de trabalho GitOps
- Capacidade de comunicar soluções baseadas em dados com métodos complexos de relatório e visualização, reconhecido como um colaborador ativo da comunidade de engenharia, que continua a expandir sua rede e lidera sessões de avaliação com fornecedores para verificar como as ofertas podem se encaixar na estratégia da empresa
Qualificações, capacidades e habilidades preferenciais
- Experiência prática operando infraestrutura de data center local — como redes corporativas, armazenamento, serviços de data center ou proteção e replicação de dados — e aplicando práticas de confiabilidade de sites a ambientes de infraestrutura física/híbrida
- Experiência com servidores MCP (Model Context Protocol) ou frameworks de agentes similares para a construção de sistemas autônomos, e compreensão de integração de LLM, engenharia de prompt e RAG (Geração Aumentada por Recuperação)
- Familiaridade com a construção, implantação e gerenciamento do ciclo de vida de modelos de IA/ML usando frameworks como TensorFlow, PyTorch ou scikit-learn
- Experiência com tecnologias de big data (Hadoop, Spark, Flink), bancos de dados analíticos, bancos de dados NoSQL (MongoDB, Cassandra, DynamoDB) e bancos de dados de séries temporais (InfluxDB, TimescaleDB)
- Conhecimento das melhores práticas de segurança e requisitos de conformidade em setores altamente regulamentados, com experiência em ferramentas de engenharia de caos (Chaos Monkey, Gremlin, LitmusChaos) e exercícios de GameDay
- Contribuições para projetos de código aberto, particularmente em domínios de SRE, observabilidade ou IA/ML, e certificações em plataformas de nuvem (AWS, Azure, GCP)
- Fortes habilidades de comunicação com capacidade de orientar e educar outros sobre princípios e práticas de confiabilidade de sites, e capacidade de antecipar, identificar e solucionar defeitos encontrados durante os testes
Esta posição está sujeita à Seção 19 da Lei Federal de Seguro de Depósitos (Federal Deposit Insurance Act). Como tal, uma oferta de emprego para esta posição depende da análise do JPMorganChase sobre o histórico de condenações criminais, incluindo desvios pré-julgamento ou entradas em programas.
O JPMorganChase, uma das instituições financeiras mais antigas, oferece soluções financeiras inovadoras para milhões de consumidores, pequenas empresas e muitos dos clientes corporativos, institucionais e governamentais mais proeminentes do mundo sob as marcas J.P. Morgan e Chase. Nossa história abrange mais de 200 anos e hoje somos líderes em banco de investimento, serviços bancários para consumidores e pequenas empresas, banco comercial, processamento de transações financeiras e gestão de ativos.
Reconhecemos que nossos colaboradores são nossa força e os diversos talentos que trazem para nossa força de trabalho global estão diretamente ligados ao nosso sucesso. Somos um empregador que oferece oportunidades iguais e valorizamos muito a diversidade e a inclusão em nossa empresa. Não discriminamos com base em qualquer atributo protegido, incluindo raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, estado civil ou status de veterano, gravidez ou deficiência, ou qualquer outra base protegida pela lei aplicável. Também fazemos acomodações razoáveis para as práticas e crenças religiosas dos candidatos e funcionários, bem como para necessidades de saúde mental ou deficiência física. Visite nossas FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obter mais informações sobre como solicitar uma acomodação.
JPMorgan Chase & Co. é um Empregador de Oportunidades Iguais, incluindo Deficiência/Veteranos
Nossos profissionais em nossas Funções Corporativas cobrem uma gama diversificada de áreas, desde finanças e risco até recursos humanos e marketing. Nossas equipes corporativas são uma parte essencial de nossa empresa, garantindo que estejamos preparando nossos negócios, clientes, consumidores e funcionários para o sucesso.
Oferecemos um pacote de recompensas totais competitivo, incluindo salário base determinado com base na função, experiência, conjunto de habilidades e localização. Aqueles em funções elegíveis podem receber remuneração baseada em comissão e/ou remuneração de incentivo discricionária, paga na forma de dinheiro e/ou ações sujeitas a perda, concedidas em reconhecimento a conquistas e contribuições individuais. Também oferecemos uma gama de benefícios e programas para atender às necessidades dos funcionários, com base na elegibilidade. Esses benefícios incluem cobertura de saúde abrangente, centros de saúde e bem-estar no local, plano de previdência, auxílio-creche, reembolso de mensalidades, suporte à saúde mental, coaching financeiro e muito mais. Detalhes adicionais sobre a remuneração total e benefícios serão fornecidos durante o processo de contratação.
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