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Kalahari Resorts & Conventions
Técnico de Nível 1 - TI
Ajude a Proporcionar a Experiência Kalahari
No Kalahari Resorts & Conventions, nós não apenas criamos férias — nós elaboramos experiências inesquecíveis. Lar dos maiores parques aquáticos cobertos da América, nossos resorts de inspiração africana oferecem gastronomia de classe mundial, spas luxuosos, entretenimento emocionante e centros de convenções de ponta que redefinem a hospitalidade. Mas somos mais do que um resort. Como uma empresa familiar, nossa Promessa é simples: Liderar com Amor. Isso significa cuidar profundamente de nossos hóspedes, associados e comunidades — tratando as pessoas como família, retribuindo generosamente e criando espaços onde todos se sintam valorizados. Por meio de nossa parceria com a charity: water, também estamos comprometidos em levar água potável para um milhão de pessoas na África.
Técnico de TI de Nível I
O Kalahari Resorts & Conventions está em busca de um Técnico de TI de Nível I. Nesta função, você fará parte de uma equipe de TI responsável por prestar assistência técnica aos sistemas de TI do Resort e do Centro de Convenções. Como parte de nossa equipe de liderança, você incorporará nossa Promessa de Liderar com Amor, servindo aos outros com paciência, empatia e responsabilidade. Eles entendem que, por trás de cada chamado, há uma pessoa tentando realizar seu trabalho. Ao ouvir primeiro, comunicar-se claramente, resolver problemas de forma ponderada e apoiar tanto os usuários quanto os colegas de equipe, eles criam confiança e entregam uma experiência de serviço excepcional.
Faça Parte de Algo Extraordinário
No Kalahari, acreditamos que os melhores líderes Lideram com Amor — porque o amor constrói confiança, inspira o crescimento e cria experiências que duram a vida toda. É por isso que nos orgulhamos de ser reconhecidos pela Forbes como um dos Melhores Empregadores de Médio Porte da América, Melhores Empregadores para Mulheres da América, e pelo USA TODAY como o nº 1 Melhor Parque Aquático Coberto.
Aqui, as carreiras prosperam, a inovação é incentivada e cada dia traz novas oportunidades para criar momentos significativos. Esteja você prestando atendimento ao hóspede, preparando refeições memoráveis ou liderando uma equipe, seu trabalho causa um impacto real.
Principais Responsabilidades
- Instalar softwares selecionados, manter níveis de segurança adequados e direitos de acesso.
- Garantir a qualidade das operações dos sistemas em todas as áreas da empresa, comunicando-se com todos os níveis de usuários dos sistemas e oferecendo orientação e assistência conforme necessário.
- Facilitar o fluxo de informações em todo o Departamento de TI, participando de reuniões departamentais agendadas regularmente e participando de reuniões diárias de alinhamento (stand-up meetings).
- Garantir que um nível máximo de serviço e satisfação seja alcançado e mantido para todos os usuários dos sistemas.
- Realizar um inventário de todos os sistemas na propriedade e manter registros precisos, atualizando as informações conforme necessário.
- Manter um conhecimento prático de todos os softwares e aplicações de rede apropriados.
O Que Estamos Procurando
- Ensino médio completo ou GED exigido.
- Bacharelado em ciência da computação preferencial.
- Capacidade de caminhar constantemente e se mover frequentemente por uma grande instalação, além de empurrar/puxar, carregar e mover objetos pesados de outras formas.
- Excelentes habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas com uma mentalidade voltada ao atendimento ao cliente, capacidade de apoiar hóspedes e equipes operacionais, e uma abordagem colaborativa para trabalhar entre departamentos e ajudar os colegas de equipe conforme necessário.
- 2+ anos de programação de computadores são úteis.
- Conhecimento geral das práticas e procedimentos de um centro de convenções, serviços de conferência de hotel, parque aquático ou ambiente de parque temático é útil.
Uma Amostra de Nossos Benefícios
Nossa equipe desfruta de um pacote de benefícios abrangente, incluindo:
- Oportunidades de crescimento na carreira com promoções internas
- Contribuição para 401(k), folga remunerada e compensação por feriados
- Cobertura de saúde, odontológica e oftalmológica para associados em tempo integral
- Eventos de valorização dos funcionários, descontos e vantagens em todos os resorts
- Programas de assistência educacional para ajudar a avançar em sua carreira
| Wisconsin Dells, WI | Sandusky, OH | Pocono Manor, PA | Round Rock, TX | Spotsylvania County, VA |
Kalahari Resorts & Conventions é um Empregador que Oferece Igualdade de Oportunidades.
