Estados Unidos
B&A
KIPP
Arquiteto de Soluções Salesforce
Estados Unidos
United States
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Descrição da Empresa
Sobre a Organização
KIPP Public Schools é uma rede nacional de escolas públicas charter gratuitas que prepara os alunos com as habilidades e a confiança necessárias para criar o futuro que desejam para si mesmos, para suas comunidades e para todos nós. Somos uma rede de 279 escolas, quase 16,500 educadores e quase 210,000 alunos e ex-alunos.
Nossa missão: Juntamente com as famílias e comunidades, criamos escolas alegres e academicamente excelentes que preparam os alunos com as habilidades e a confiança para seguir os caminhos que escolherem — faculdade, carreira e além — para que possam levar vidas gratificantes e construir um mundo mais justo.
Nossa visão: Cada criança cresce livre para criar o futuro que deseja para si mesma e para suas comunidades.
A KIPP Foundation é uma organização sem fins lucrativos que apoia as escolas públicas charter KIPP em todo o país. A KIPP Foundation ajuda a desenvolver educadores excepcionais para liderar as escolas KIPP; fornece ferramentas e recursos para um ensino e aprendizagem excelentes; promove a inovação; e facilita a troca de percepções e ideias entre a KIPP e outras escolas e organizações públicas.
Sobre Nossos Valores
Resultados Excelentes para os Alunos: Valorizamos os resultados acima do esforço e sabemos que nosso trabalho não termina até que todos os alunos prosperem. Mantemos expectativas elevadas para nós mesmos, para a equipe e para os alunos. Impulsionamos resultados operando com agilidade, removendo barreiras, diferenciando o suporte e priorizando soluções centradas no aluno — especialmente para aqueles que estão à margem.
Impacto Coletivo: Somos uma equipe. Vencemos juntos. Incorporamos uma mentalidade de equipe única trabalhando de forma colaborativa entre as equipes, alinhando metas e aproveitando os pontos fortes de todos os colegas. Construímos relacionamentos baseados na confiança e garantimos uma tomada de decisão inclusiva, envolvendo aqueles que estão mais próximos do trabalho. Fornecemos clareza por meio de sistemas e metas simples e repetíveis que permitem resultados transformadores.
Ação Corajosa: Nossa crença no que podemos alcançar é inabalável, alimentando nosso otimismo e compromisso em superar qualquer desafio. Demonstramos uma crença inabalável no potencial dos alunos e um compromisso em abordar as desigualdades sistêmicas. Abordamos os desafios com resiliência, uma mentalidade focada em soluções e adaptabilidade. Promovemos um ambiente psicologicamente seguro, centrado na confiança e na responsabilidade, onde o feedback é incentivado. Aproveitamos os dados para refletir sobre o progresso, assumir contratempos, celebrar sucessos e melhorar continuamente para maximizar o impacto.
Descrição da Vaga
Sobre a Posição
Como Arquiteto de Soluções Salesforce na KIPP Foundation, você atuará como a principal autoridade técnica para nossas plataformas Salesforce — um arquiteto prático e desenvolvedor principal responsável pela estratégia da plataforma, design de soluções corporativas e entrega em todo o ecossistema Salesforce nacional da KIPP.
Você fará parceria com a liderança de tecnologia, administradores, desenvolvedores, proprietários de produtos, partes interessadas de negócios e parceiros de implementação para entregar soluções escaláveis em NPSP, Nonprofit Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Agentforce/Einstein AI, integrações corporativas e governança de DevOps, mantendo altos padrões de engenharia, governança de plataforma robusta e sustentabilidade a longo prazo.
Responsabilidades
Arquitetura de Soluções e Integrações
- Projetar e implementar soluções Salesforce escaláveis alinhadas com a estratégia de tecnologia corporativa da KIPP, traduzindo os requisitos de negócios em arquiteturas técnicas duráveis e de alta qualidade.
- Arquitetar integrações entre Salesforce, Azure, SQL Server e sistemas de terceiros usando REST/SOAP/Bulk APIs, Platform Events, Change Data Capture e padrões de middleware, definindo padrões de API, controles de segurança e práticas de monitoramento.
- Fornecer supervisão técnica, revisão de arquitetura e revisão de código para contratados externos e parceiros de consultoria, garantindo a qualidade, manutenibilidade, segurança e alinhamento da solução com os padrões da KIPP.
Estratégia e Governança de Plataforma
- Ser responsável pelo roteiro da plataforma Salesforce, incluindo estratégia de organização, gerenciamento de sandbox e ambiente, modelo de segurança, arquitetura de dados, processos de implantação e gerenciamento de lançamentos.
- Estabelecer padrões de governança de dados, incluindo modelagem de dados, qualidade de dados, gerenciamento de dados mestres e melhores práticas de plataforma em toda a organização.
- Monitorar a integridade da plataforma por meio de planejamento de capacidade, otimização de licenças, ajuste de desempenho e gerenciamento proativo de dívida técnica.
- Aplicar os princípios do framework Salesforce Well-Architected em todo o design de soluções, desenvolvimento e implementações entregues por contratados.
NPSP e Nonprofit Cloud
- Ser responsável pela arquitetura NPSP do Salesforce da KIPP, incluindo modelos de dados de doadores e constituintes, fluxos de trabalho de arrecadação de fundos, automação de engajamento e melhores práticas para organizações sem fins lucrativos.
- Liderar a estratégia de planejamento e execução para a migração do NPSP para o Salesforce Nonprofit Cloud, incluindo mapeamento de dados, análise de lacunas, planejamento de coexistência e roteiro de transição faseada.
- Definir padrões de personalização específicos para organizações sem fins lucrativos, alinhados com o roteiro de organizações sem fins lucrativos do Salesforce e as necessidades operacionais da KIPP.
Liderança Técnica e Entrega
- Atuar como arquiteto prático e desenvolvedor principal para a plataforma Salesforce da KIPP — um colaborador individual sênior que lidera por meio de experiência técnica, padrões de engenharia e influência multifuncional. Você fornecerá direção arquitetônica e supervisão de qualidade para contratados externos e parceiros de consultoria.
- Tomar decisões arquitetônicas importantes sobre soluções declarativas versus programáticas com base em limites de governança, escalabilidade, desempenho, manutenibilidade e integridade da plataforma a longo prazo.
- Liderar padrões de engenharia em arquitetura de código, frameworks de gatilho, pipelines de CI/CD, controle de versão, automação de implantação, testes e gerenciamento de lançamentos.
- Atuar como o principal ponto de escalonamento para problemas complexos de produção e escalonamentos do Zendesk, incluindo gargalos de desempenho, falhas de integração, incidentes de integridade de dados, suporte ao usuário final e solução de problemas da plataforma, garantindo a resolução oportuna e interrupção mínima dos negócios.
IA, Data Cloud e Experience Cloud
- Projetar e implementar soluções de Agentforce, Einstein AI, Einstein Copilot e engenharia de prompt com guardrails de IA responsável, incluindo controles, transparência e mitigação de viés.
- Arquitetar estratégias de Data Cloud para perfis unificados, segmentação de público, personalização orientada por IA e ativação em tempo real em experiências de constituintes e funcionários.
- Projetar portais, comunidades e soluções de autoatendimento do Experience Cloud usando LWC, personalização e melhores práticas de responsividade móvel.
Qualificações
Habilidades e Mentalidades
Foco na Missão e no Aluno: Demonstra paixão e compromisso com a missão da KIPP e possui o desejo e a capacidade de defender os Valores Fundamentais da KIPP: Foco em Resultados Excelentes, Impacto Coletivo e Ação Corajosa.
Autogestão: Histórico comprovado de definição de metas ambiciosas e alcance consistente das mesmas; utiliza dados quantitativos e qualitativos para definir metas, monitorar o progresso, abordar obstáculos e ajustar planos para que os sistemas e fluxos de trabalho alcancem os resultados desejados.
Gerenciamento de Trabalho: Define uma visão clara para conjuntos complexos de trabalho técnico, desenvolve planos de projeto ágeis, gerencia prioridades concorrentes e garante que o trabalho seja replicável por meio de documentação clara, processos sustentáveis e padrões de entrega de alta qualidade.
Gerenciamento de Processos: Desenvolve, codifica e melhora processos entre equipes que apoiam a governança da plataforma Salesforce, gerenciamento de lançamentos, qualidade de dados, padrões de integração e sustentabilidade do sistema a longo prazo.
Ações e Decisões Orientadas por Dados: Define as métricas certas para avaliar a integridade da plataforma, qualidade dos dados, adoção, dívida técnica, desempenho de entrega e resultados de negócios; garante que decisões e recomendações técnicas críticas sejam fundamentadas em dados e evidências confiáveis.
Resolução de Problemas: Aborda as causas raízes de problemas complexos de Salesforce, integração, dados e produção; antecipa riscos a jusante; remove obstáculos; e desenvolve soluções escaláveis e sustentáveis que apoiam os usuários finais e as prioridades organizacionais.
Comunicação e Gerenciamento de Mudanças: Traduz conceitos técnicos complexos em narrativas claras e convincentes e planos acionáveis para públicos técnicos e não técnicos; apoia a adoção de mudanças por meio do envolvimento das partes interessadas, documentação, treinamento e comunicação transparente.
Colaboração: Constrói relacionamentos de trabalho produtivos com líderes de tecnologia, administradores, desenvolvedores, proprietários de produtos, partes interessadas de negócios, parceiros de implementação e consultores externos para entregar soluções duráveis alinhadas a metas compartilhadas.
Experiência Técnica: Demonstra profunda experiência em arquitetura e desenvolvimento Salesforce em NPSP, Nonprofit Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Agentforce/Einstein AI, Apex, LWC, Flows, APIs, integrações, DevOps, segurança e governança de plataforma.
Qualificações
Experiência e Qualificações
- 8+ anos de experiência em tecnologia corporativa, com 3+ anos especificamente em uma função de Arquiteto Salesforce ou Desenvolvedor Líder.
- Profunda experiência em arquitetura Salesforce em Experience Cloud, Data Cloud, NPSP e Nonprofit Cloud, com forte compreensão de escalabilidade, limites de governança e design de soluções corporativas.
- Proficiência especializada em Apex, LWC, Flows, SOQL/SOSL, Salesforce APIs e integrações corporativas usando padrões de arquitetura orientada a eventos.
- Experiência com estratégias de LDV, modelagem de dados, planejamento de migração, otimização de plataforma e princípios do framework Salesforce Well-Architected.
- Experiência prática com Agentforce, Einstein AI, Einstein Copilot, Prompt Builder e automação de fluxo de trabalho orientada por IA.
- Forte gerenciamento de partes interessadas, comunicação e capacidade de traduzir estratégia em roteiros técnicos.
Ferramentas e Tecnologias
- Salesforce: Experience Cloud, Data Cloud, NPSP, Nonprofit Cloud, Agentforce, Einstein AI
- Desenvolvimento: Apex, LWC, Flows, SOQL/SOSL, JavaScript, C#/.NET
- Integração: REST/SOAP/Bulk APIs, Platform Events, CDC, MuleSoft
- DevOps: Salesforce DX, Git, CI/CD, automação de implantação
- Plataformas: Azure, SQL Server, Tableau, Salesforce CLI, VS Code
Certificações
- Obrigatório: Salesforce Certified Application Architect ou System Architect, Platform Developer II
- Desejável: Salesforce Certified Data Architect, Integration Architect, Nonprofit Cloud Consultant
Informações Adicionais
Condições de Trabalho
- Requisitos de viagem: Expectativas básicas de viagem: Até 5% (até 10 dias por ano)
- Tipo de vaga: Tempo integral, Isento
Localização
Esta função exige trabalho em tempo integral nos Estados Unidos. É preferível, mas não obrigatório, que esta função seja baseada em um escritório da KIPP Foundation. Esta função tem a opção de trabalhar remotamente em tempo integral. Os escritórios da KIPP Foundation estão em NYC e Chicago.
A KIPP Foundation aproveita a oportunidade para construir uma força de trabalho que reflita a diversidade dos alunos e comunidades com os quais trabalhamos e o mundo ao seu redor. Ser um empregador de oportunidades iguais significa que levamos a sério nossa responsabilidade de considerar candidatos qualificados com base no mérito, sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, deficiência mental ou física e informações genéticas, estado civil, status de cidadania, status militar, status de veterano protegido ou qualquer outra categoria protegida por lei.
Data de Início: Vaga imediata
Departamento: KIPP Foundation (funções nacionais)
Compensação e Benefícios
Em conformidade com a lei local, estamos divulgando a compensação, ou uma faixa dela, para funções em locais onde é legalmente exigido. Os salários reais variarão com base em vários fatores, incluindo, mas não se limitando a, dados de mercado externos, equidade interna e experiência relevante. A faixa salarial para esta posição é de $155,000-$170,000. Além disso, a KIPP Foundation oferece uma variedade de benefícios aos funcionários, incluindo:
- 25 feriados mais 18 dias adicionais de PTO flexível (o PTO flexível aumenta para 23 dias para os anos 3 e 4 e para 28 dias para os anos 5+).
- 100% licença parental remunerada
- 100% cobertura do prêmio para o funcionário e 75% para planos médicos/odontológicos/de visão do funcionário + família.
- Benefícios de bem-estar, como reembolsos de academia, ingressos com desconto para parques temáticos/atrações, suporte de cuidados de reserva para crianças e adultos/idosos e nosso programa de assistência ao funcionário
- Benefícios de segurança financeira incluem um plano de aposentadoria 401K com contrapartida de 4%, planos jurídicos patrocinados pelo empregador, seguro de vida/invalidez e contas de gastos flexíveis
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