Diretor(a), Solucionador(a) Técnico(a)

Na Kyndryl, nós projetamos, construímos, gerenciamos e modernizamos os sistemas de tecnologia críticos para missões dos quais o mundo depende todos os dias. Então, por que trabalhar na Kyndryl? Estamos sempre avançando – sempre nos esforçando para ir mais longe em nossos esforços para construir um mundo mais equitativo e inclusivo para nossos funcionários, nossos clientes e nossas comunidades.

A Função

Junte-se à equipe inovadora da Kyndryl como um(a) Solucionador(a) Técnico(a) de Clientes e desbloqueie seu potencial para moldar o futuro das soluções de tecnologia. Como um(a) jogador(a) chave em nossa organização, você embarcará em uma jornada emocionante onde poderá trabalhar em estreita colaboração com os clientes, entender seus desafios únicos e fornecer soluções e serviços técnicos de ponta. Imagine-se como um(a) consultor(a) de confiança – colaborando diretamente com os clientes para desvendar suas necessidades de negócios, pontos problemáticos e requisitos técnicos. Sua expertise e profundo entendimento de nossas soluções o(a) capacitarão a criar soluções personalizadas que abordam seus desafios específicos e impulsionam seu sucesso. Seu papel como Solucionador(a) Técnico(a) de Clientes é fundamental no desenvolvimento de soluções específicas de domínio para nossos serviços e ofertas de ponta. Você estará na vanguarda da criação de soluções de domínio personalizadas e estudos de custo para oportunidades de longo prazo, tanto simples quanto complexas, demonstrando que atendemos aos requisitos de nossos clientes enquanto os ajudamos a superar seus desafios de negócios. Na Kyndryl, acreditamos no poder da colaboração e sua expertise será essencial no apoio aos nossos Gerentes de Solução Técnica e de Soluções durante discussões de tecnologia e negócios com clientes, mesmo nos mais altos níveis de Diretor(a) de Negócios/TI/LOB. Você terá a chance de demonstrar o valor de nossas soluções e produtos, comunicando efetivamente seus benefícios de negócios e técnicos para tomadores de decisão e clientes. Neste papel, você prosperará ao criar soluções técnicas inovadoras que se alinham com as tendências do setor e superam as expectativas dos clientes. Sua capacidade de colaborar perfeitamente com stakeholders internos permitirá que você reúna os documentos e insights técnicos necessários para entregar propostas de lances convincentes. Você não apenas definirá modelos de custo vencedores para negócios, mas também liderará esses negócios à lucratividade, garantindo o sucesso final tanto de nossos clientes quanto da Kyndryl. Você desempenhará um papel essencial nas negociações de contratos, até o ponto de assinatura, e facilitará um processo de entrega de engajamento tranquilo. Como a principal fonte de gerenciamento de engajamento e design de soluções em seu domínio técnico, você compilará, refinará e assumirá a propriedade dos documentos finais de solução. Sua expertise técnica brilhará à medida que você apresenta esses documentos de maneira profissional e concisa, demonstrando seu domínio do assunto. Você terá a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da Kyndryl padronizando nossos pitches de go-to-market em várias indústrias. Ao criar propostas diferenciadas que se alinham com os requisitos do mercado, você posicionará a Kyndryl como líder no setor, abrindo novas avenidas de sucesso para nossos clientes e nossa organização. Junte-se a nós como Solucionador(a) Técnico(a) de Clientes na Kyndryl e libere seu potencial para moldar o futuro das soluções técnicas, desfrutando de uma carreira estimulante e gratificante repleta de inovação, colaboração e crescimento.

Seu Futuro na Kyndryl

Cada posição na Kyndryl oferece um caminho para crescer em sua carreira. Temos oportunidades que você não encontrará em nenhum outro lugar, incluindo experiência prática, oportunidades de aprendizado e a chance de se certificar em todas as quatro principais plataformas. Se você deseja ampliar sua base de conhecimento ou estreitar seu escopo e se especializar em um setor específico, você pode encontrar sua oportunidade aqui.

Quem Você É

Você é bom(a) no que faz e possui a experiência necessária para provar isso. No entanto, igualmente importante – você tem uma mentalidade de crescimento; ansioso(a) para impulsionar seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Você é focado(a) no cliente – alguém que prioriza o sucesso do cliente em seu trabalho. E, finalmente, você é aberto(a) e sem fronteiras – naturalmente inclusivo(a) na forma como trabalha com os outros.

Ser Você

Diversidade é muito mais do que nossa aparência ou de onde viemos, é como pensamos e quem somos. Damos as boas-vindas a pessoas de todas as culturas, origens e experiências. Mas não estamos fazendo isso sozinhos: Nossas Redes de Inclusão Kyndryl são apenas uma das muitas maneiras pelas quais criamos um local de trabalho onde todos os funcionários da Kyndryl podem encontrar e fornecer apoio e conselhos. Essa dedicação em acolher todos em nossa empresa significa que a Kyndryl dá a você – e a todos ao seu lado – a capacidade de trazer seu eu completo para o trabalho, individual e coletivamente, e apoiar a ativação de nossa cultura equitativa. Esse é o Jeito Kyndryl.

O Que Você Pode Esperar

Com recursos de ponta e clientes da Fortune 100, todos os dias são uma oportunidade para inovar, construir novas capacidades, novos relacionamentos, novos processos e novo valor. A Kyndryl se preocupa com seu bem-estar e se orgulha de oferecer benefícios que lhe dão escolha, refletem a diversidade de nossos funcionários e apoiam você e sua família nos momentos que importam – onde quer que você esteja em sua jornada de vida. Nossos programas de aprendizado para funcionários lhe dão acesso ao melhor aprendizado do setor para receber certificações, incluindo Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft e muitas outras. Através de nossa plataforma corporativa de voluntariado e doações, você pode doar, iniciar arrecadações de fundos, ser voluntário e pesquisar mais de 2 milhões de organizações sem fins lucrativos. Na Kyndryl, investimos pesadamente em você, queremos que você tenha sucesso para que juntos, todos nós tenhamos sucesso.

A Kyndryl atualmente não exige que os funcionários sejam totalmente vacinados contra a COVID-19, no entanto, se você for contratado(a) para trabalhar em um local de cliente, cliente ou parceiro, poderá ser solicitado(a) a apresentar comprovante de vacinação para se alinhar às suas respectivas políticas de vacinação contra a COVID-19. Aqueles que acreditam ser elegíveis podem solicitar uma acomodação médica ou religiosa antes do início do emprego.

A faixa de remuneração para a posição nos EUA é de US$ 156,360 a US$ 296,880 com base em uma programação em tempo integral. Sua remuneração real pode variar dependendo de sua geografia, habilidades e experiência relacionadas ao trabalho. Para funções de meio período, a remuneração será ajustada adequadamente. A faixa de pagamento ou salário não será inferior a nenhum requisito de salário mínimo aplicável no estado, cidade ou local.

Existe uma faixa de remuneração aplicável diferente para os seguintes locais de trabalho: Califórnia (Área da Baía de São Francisco): US$ 187,560 a US$ 356,280 Califórnia (Todos os Outros): US$ 171,960 a US$ 326,520 Colorado: US$ 156,360 a US$ 296,880 Massachusetts US$ 156,360 a US$ 326,520 Nova York: US$ 187,560 a US$ 356,280 Washington: US$ 171,960 a US$ 326,520 Washington DC: US$ 171,960 a US$ 326,520

As inscrições serão aceitas em caráter contínuo.

Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status como veterano protegido.

Seja Indicado(a)!

Se você conhece alguém que trabalha na Kyndryl, quando perguntado(a) 'Como Você Soube de Nós' durante o processo de inscrição, selecione 'Indicação de Funcionário' e insira o endereço de e-mail Kyndryl do(a) seu(sua) contato.

Esta posição será elegível para o programa discricionário de bônus anual da Kyndryl, com base no desempenho e sujeito aos termos dos planos aplicáveis da Kyndryl. Você também poderá receber um pacote abrangente de benefícios que inclui cobertura médica e odontológica, invalidez, benefícios de aposentadoria, licença remunerada e folga remunerada. Observação: Se esta for uma função elegível para comissão de vendas, você será elegível para participar de um plano de comissão de vendas em vez do programa de bônus discricionário anual.