Maven LLC

20 de set. de 2026

Engenheiro de Sistemas Sênior

Estados Unidos

Columbus, Ohio, United States

SQL

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Temos 2 vagas diretas para Engenheiros de Sistemas aqui em Columbus, OH. O candidato preferencialmente terá experiência em projeto, configuração, implantação e manutenção de servidores, redes e sistemas baseados em servidores. Esses indivíduos realizam planejamento e coordenação de projetos relacionados a Iniciativas/projetos de TI de clientes.

Requisitos da Vaga

Ter 3+ anos de experiência profissional em cargo de TI relacionado

Configuração e manutenção de servidores Windows

Configuração e suporte de AD e Group Policy

Configuração e suporte do Exchange

Configuração e suporte de antivírus gerenciado

Administração e suporte de backup de servidores

Configuração, manutenção e suporte de firewall e VPN

Configuração, manutenção e suporte de Servidores SQL

Virtualização (VMWare ou Hyper-V)

Concluir um “Major” na Connectwise University

Estudar e ser aprovado em pelo menos um exame de certificação técnica por ano.

Habilidades demonstradas

Excelentes habilidades de atendimento ao cliente

Habilidades organizacionais de ponta

Bom comunicador (na coordenação de clientes menores)

Bom senso

Aparência e postura profissional

Pesquisar e desenvolver soluções técnicas para iniciativas de clientes e de negócios o Confiável com boa frequência

Capacidade de seguir as orientações do Gerente de Serviços ao Cliente

Trabalho em equipe, mentoria e atitude positiva

Responsabilidades Essenciais

Atuar como um “Gerente de Sucesso de Tecnologia” para nossos clientes

Coordenar atividades de serviços ao cliente para clientes de médio e grande porte

Participar de revisões trimestrais de negócios (QBRs)

Projeto e implementação em nível de rede: conectividade LAN e WAN, roteadores, firewalls e segurança

Projetar e implementar soluções hospedadas e em nuvem para clientes usando tecnologias que atendam aos seus requisitos

Projetar e implementar soluções de recuperação de desastres

Serviços de suporte para tecnologias de virtualização

Administração e manutenção da solução de monitoramento remoto, CW Automate

Responder a escalonamentos de tickets de solicitação de suporte ao cliente

Lidar com problemas escalados relacionados a servidores, redes e desktops para clientes

Participar como recurso para projetos executados pela equipe de Implementação e Onboarding

Desenvolvimento, manutenção e revisão da documentação do sistema

Comunicação com os clientes conforme necessário: mantê-los informados sobre o progresso dos incidentes, notificá-los sobre mudanças iminentes e manutenções acordadas, etc.

Lidar com tickets criados devido a alertas no CW Automate que são escalados do Nível 1

Revisão de alertas, informações de desempenho e configurações do CW Automate.

Verificações de servidor usando dados do CW Automate e revisão manual de servidores conforme necessário

Participar de rotação de plantão para suporte fora do horário comercial

Registrar todo o trabalho como tickets de serviço no Connectwise

Idiomas

Engenheiro de Sistemas Sênior

Sobre a oportunidade

Requisitos da Vaga

Habilidades demonstradas

Responsabilidades Essenciais

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