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SONDA
Maxana
Gerente de Produto de Pagamentos (LATAM, Remoto)
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Gerente de Produto de Pagamentos (LATAM, Remoto)
Nosso cliente, uma empresa de assinaturas de consumo de alto crescimento, está contratando um Gerente de Produto de Pagamentos para ser o responsável final pela sua plataforma de pagamentos. Esta não é uma construção do zero. Você herdará um stack moderno — um microsserviço de pagamentos próprio, uma camada de orquestração de pagamentos que roteia entre processadores, BNPL, dunning automatizado e uma camada de análise self-service — além de uma equipe de scrum dedicada. Seu trabalho é impulsioná-la para frente.
Duas prioridades definem os primeiros seis meses. Primeiro, recuperação de recargas: uma parcela significativa das recargas de assinatura falha, e muitos desses clientes desistem por motivos de pagamento, não de produto. Você auditará a stack de dunning, avaliará fornecedores e decidirá se otimiza, troca ou adiciona camadas. Segundo, taxa de autorização inicial: otimização de roteamento, tokenização de rede, checkout expresso e experimentação contínua na camada de checkout.
Em uma semana típica, você escreverá uma especificação, extrairá seus próprios números do data warehouse, negociará um SLA de fornecedor e apresentará descobertas ao CFO. Não há uma equipe de operações de pagamentos por trás de você. Quando algo quebra, você lidera a resolução. Você define o roadmap, você entrega, você mede.
Requisitos mínimos
- 5+ anos em gerenciamento de produto de pagamentos ou programa de pagamentos, assinaturas ou e-commerce
- Experiência prática com plataformas de orquestração de pagamentos e roteamento multi-MID
- Expertise em dunning e recuperação: lógica de retentativas, métricas de churn involuntário, avaliação de fornecedores
- Autossuficiência em dados em ferramentas modernas de BI — você não espera por um analista
- Fluxo de trabalho demonstrado nativo de IA: você realmente usa LLM e ferramentas agentivas em seu trabalho de produto hoje. Esta é uma qualificação mínima, não uma preferência.
- Confortável em gerenciar chargebacks, postura de fraude e contexto de conformidade regulatória
Remoto, baseado na América Latina; sobreposição com o horário comercial dos EUA Oriental é necessária
Totalmente remoto
Contrato em tempo integral via Maxana (engajamento de longo prazo)
Remuneração: $6,000–7,500 USD/mês dependendo da experiência
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