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WhatsApp - Engenheiro(a) de Software (Liderança Técnica) - Generalista de Produto

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Sobre a oportunidade

Mais de 3 bilhão de pessoas em mais de 180 países usam o WhatsApp para se manterem em contato com amigos e familiares, a qualquer hora e em qualquer lugar. No Brasil, é também onde grande parte do dia a dia acontece — as pessoas enviam mensagens para empresas, coordenam suas famílias e, cada vez mais, enviam dinheiro com a mesma facilidade com que enviam uma mensagem. Estamos montando uma nova equipe para levar o WhatsApp adiante nessa direção. A recém-estabelecida equipe de Serviços do WhatsApp está focada em tornar o WhatsApp mais útil para o que as pessoas já o utilizam, e em construir o que vem a seguir. A equipe de Serviços do WhatsApp é tratada como um esforço de zero a um para que possamos agir rapidamente, assumir riscos e construir à medida que avançamos — com pessoal e prioridades, como qualquer outra equipe do WhatsApp, desde o primeiro dia. Pagamentos no WhatsApp não são uma aposta no papel: estão ativos e crescendo no Brasil, com a equipe de engenharia de pagamentos do WhatsApp existente se transferindo como base. Como engenheiro(a) de produto full-stack no WhatsApp, você usará sua mentalidade de startup e toda a sua gama de habilidades de engenharia para produzir produtos elegantemente simples. Espera-se que você ultrapasse os limites do que é possível em um aplicativo móvel, ao mesmo tempo em que compartilha nosso compromisso com a qualidade e a atenção aos detalhes. Você definirá a direção técnica em várias equipes, será o(a) proprietário(a) da arquitetura de uma área importante do produto e moldará o que os Serviços do WhatsApp se tornam no Brasil.

Responsabilidades

  1. Construir recursos de produto de ponta a ponta, tanto no cliente quanto no servidor, desde a definição do produto até o rollout e lançamento.
  1. Desenvolver componentes de software reutilizáveis e APIs para interligação com plataformas back-end, incluindo pagamentos e integrações com serviços de terceiros.
  1. Trabalhar com uma variedade de linguagens de programação e tecnologias, movendo-se para onde o problema estiver, em vez de permanecer em uma única camada da stack.
  1. Identificar e resolver os problemas técnicos mais difíceis em todo o pilar, incluindo encontrar onde novas tecnologias podem resolver problemas anteriormente intratáveis.
  1. Definir a direção técnica em várias equipes e ser o(a) proprietário(a) da arquitetura de uma área importante do produto.
  1. Liderar iniciativas de escopo organizacional, resolvendo ambiguidades tanto na definição do produto quanto na abordagem técnica.
  1. Impulsionar padrões de engenharia, qualidade e artesanato em todo o pilar, e fazer com que equipes e sistemas funcionem melhor para aumentar seu impacto.
  1. Orientar engenheiros seniores, influenciar parceiros multifuncionais em produto, design e ciência de dados, e atuar como um(a) co-proprietário(a) credível dos resultados do produto.
  1. Colaborar com equipes multifuncionais em gerenciamento de produto, design, ciência de dados e operações para construir experiências de aplicativos inovadoras.
  1. Parceria com equipes de pagamentos, jurídicas, de conformidade e de operações locais para lançar serviços que atendam ao padrão de confiabilidade e regulamentação esperado no Brasil.

Qualificações Mínimas

  1. Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, campo técnico relevante ou experiência prática equivalente.
  1. 12+ anos de experiência em programação em uma linguagem relevante OU 8+ anos de experiência com PhD.
  1. Experiência em comunicação e trabalho entre funções para impulsionar soluções.
  1. Experiência na utilização de dados e análises para explicar problemas técnicos e fornecer feedback e soluções detalhadas.
  1. Experiência em impulsionar grandes esforços de engenharia multifuncionais/em toda a indústria.
  1. Histórico comprovado de planejamento de roadmap multianual em que projetos de curto prazo se alinham à missão de longo prazo.
  1. Experiência em orientar/influenciar stakeholders executivos em organizações.

Qualificações Preferenciais

  1. Experiência na construção de aplicações de larga escala ou experiência similar.
  1. Experiência em linguagens de programação como C, C++, Java, Swift ou Kotlin, e linguagens de script como Python, JavaScript ou Hack.
  1. Experiência com integrações API, e exposição a padrões arquiteturais de aplicações de software de larga escala.
  1. Experiência na construção para o mercado brasileiro, incluindo familiaridade com Pix e o ecossistema de pagamentos digitais do Brasil.
  1. Experiência no mercado brasileiro, ou experiência em uma empresa de tecnologia de consumo ou fintech sediada no Brasil operando em escala.
  1. Experiência em projetar e operar sistemas de pagamento em escala, incluindo os requisitos de confiabilidade, correção e regulamentação que eles carregam.
  1. Experiência em monetização, pagamentos, comércio ou produtos de IA/ML.
  1. Experiência em estabelecer as bases técnicas de uma organização de 0 para 1 ou uma nova área de produto.
  1. Experiência em definir estratégia técnica para produtos globais e multisserviços, particularmente em mercados emergentes.
  1. Experiência como líder técnico em equipes distribuídas em múltiplos locais.
  1. Familiaridade com plataformas de mensagens ou produtos de consumo mobile-first, incluindo experiência em super-app ou produto liderado por fundador no mercado.
  1. Capacidade demonstrada de integrar ferramentas de IA para otimizar/redesenhar fluxos de trabalho e gerar impacto mensurável (por exemplo, ganhos de eficiência, melhorias de qualidade).
  1. Experiência em aderir e implementar práticas de IA responsáveis e éticas (por exemplo, avaliação de risco, mitigação de viés, revisões de qualidade e precisão).
  1. Desenvolvimento contínuo de habilidades em IA demonstrado (por exemplo, engenharia de prompt/contexto, orquestração de agentes) e permanência atualizado com tecnologias emergentes de IA.

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