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NICE
Engenheiro de Vendas Sênior - Agentes de IA (Polônia, CEE)
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Junte-se ao líder reconhecido em IA para CX
Na NiCE, não limitamos nossos desafios. Desafiamos nossos limites. Sempre. Somos ambiciosos. Somos transformadores. E jogamos para vencer. Estabelecemos os mais altos padrões e os superamos. E se você for como nós, podemos oferecer a você a oportunidade de carreira definitiva que acenderá um fogo dentro de você.
A NiCE Cognigy está construindo a Força de Trabalho de Agentes de IA do futuro para o atendimento ao cliente empresarial — nomeada Líder no Forrester Wave™ 2026 e Líder por três vezes no Gartner® Magic Quadrant™. Já impulsionamos Agentes de IA para mais de 1,250 marcas em todo o mundo, e com a NiCE investindo pesadamente em IA, a oportunidade à nossa frente nunca foi tão grande.
A Europa Oriental é uma de nossas maiores oportunidades de crescimento — uma região de empresas sofisticadas prontas para IA de agentes, e em grande parte ainda a ser conquistada. Estamos procurando um profissional de pré-vendas sênior e experiente, baseado na Alemanha, para liderar a narrativa técnica em nossos negócios empresariais mais complexos em toda a Europa Oriental, da Polônia à região CEE mais ampla, ao mesmo tempo em que apoiamos nosso negócio estabelecido na DACH.
Então, qual é o objetivo da função?
Você será o consultor técnico de confiança em nossas oportunidades empresariais mais estratégicas e complexas na Europa Oriental — ancorado na Alemanha, trabalhando em estreita colaboração com nossa equipe DACH, mas com seu foco principal em abrir e expandir os mercados CEE. Esta é uma posição para um consultor experiente que pode liderar a narrativa técnica diante de compradores empresariais, navegar em cenários complexos de stakeholders e moldar soluções que fecham negócios de sete dígitos.
Além do ciclo de vendas, você será uma voz visível para a NiCE Cognigy no mercado — representando-nos através de liderança de pensamento em eventos de clientes e de marketing, e ajudando a impulsionar a conscientização em toda a região.
Sobre a Cognigy
A NiCE Cognigy entrega IA que funciona — rápida, humana e pronta para empresas. Como a principal plataforma de CX com foco em IA, construída para escala no mundo real, combinamos IA Generativa e Conversacional através de orquestração, ferramentas e sistemas empresariais para impulsionar IA de Agentes. Apoiada pela líder global em CX NiCE, capacitamos marcas com Agentes de IA que redefinem experiências do cliente e alcançam ROI mensurável — instantaneamente, em todos os canais e em mais de 100 idiomas.
Como você causará impacto?
- Parceria com a equipe de vendas para planejar, preparar e executar negócios empresariais complexos e estratégicos nos mercados da Europa Oriental, com suporte ao negócio DACH mais amplo.
- Liderar chamadas de descoberta e aprofundamentos técnicos com stakeholders empresariais, descobrindo pontos problemáticos e requisitos de negócios.
- Criar e entregar demonstrações de produtos e apresentações poderosas e personalizadas que ressoem com públicos técnicos e de negócios.
- Projetar e recomendar soluções adaptadas às necessidades do cliente, articulando as capacidades e a proposta de valor da NiCE Cognigy.
- Executar e apoiar POCs/POVs que comprovem o valor em ambientes empresariais reais.
- Ser uma voz visível para a NiCE Cognigy no mercado — representando-nos através de liderança de pensamento em eventos de clientes, webinars, feiras e atividades de marketing em toda a região para construir conscientização.
- Manter-se à frente do cenário competitivo e entregar comparações técnicas credíveis contra outras plataformas de Agentes de IA e IA de agentes.
- Colaborar com o produto e outras equipes internas para fornecer feedback sobre os requisitos do cliente e entregar capacitação interna.
Você tem o que é preciso?
- Experiência Sênior em Pré-vendas / Engenharia de Vendas: Um histórico experiente em pré-vendas, engenharia de vendas ou consultoria de soluções — idealmente gerenciando negócios empresariais complexos de ponta a ponta.
- Proficiência em Software Empresarial: Profundo conhecimento no espaço de software empresarial, particularmente em tecnologias de contact center (CCaaS) ou automação.
- Experiência com Agentes de IA e IA Generativa: Experiência prática em apresentar Agentes de IA para voz e chat, IA de agentes, tecnologias de IA conversacional e generativa de voz e texto.
- Forma de Trabalho Nativa de IA: Você usa ativamente LLMs e ferramentas de IA em seu trabalho diário para se mover mais rápido e construir melhor. Seja com assistentes de codificação de agentes como Claude Code, Cursor ou GitHub Copilot, construtores de aplicativos de IA como v0, Lovable ou Replit Agent, ou assistentes gerais como Claude e ChatGPT, você sabe como colocar essas ferramentas para funcionar — criando ambientes de demonstração sob medida com "vibe coding", prototipando integrações e acelerando POCs que impressionam os clientes.
- Conhecimento de Contact Center: Compreensão de tecnologia de contact center (SIP, SBCs, ACD, ASR, TTS, etc.) e experiência com design de conversação, IVR ou chatbot.
- Liderança de Pensamento e Presença: Um apresentador confiante e envolvente, confortável no palco em eventos de clientes e da indústria.
- Profundidade Técnica: Forte compreensão de NLU/NLP, tecnologias de IA conversacional, STT, TTS e LLMs
- Visão de Vendas: Capaz de traduzir tecnologia complexa em valor de negócios claro e construir rapport com stakeholders empresariais seniores.
- Localização e Idiomas: Baseado na Alemanha, com flexibilidade para viajar pela região. Fluente em inglês e polonês para engajar clientes e parceiros nos mercados da Europa Oriental; alemão e idiomas adicionais da CEE são um grande diferencial.
- Comunicação e Colaboração: Excelentes habilidades de comunicação e colaboração interfuncional entre países e culturas.
O que você ganha com isso?
Junte-se a uma empresa global em constante crescimento, disruptiva no mercado, onde as equipes — compostas pelos melhores dos melhores — trabalham em um ambiente rápido, colaborativo e criativo! Como líder de mercado, todos os dias na NiCE são uma chance de aprender e crescer, e há oportunidades de carreira internas infinitas em várias funções, disciplinas, domínios e locais. Se você é apaixonado, inovador e animado para elevar constantemente o nível, você pode ser o nosso próximo NiCEr!
ID da Vaga: 11597
Reportando para: Diretor de Engenharia de Vendas
Tipo de vaga: Contribuinte individual.
#LI-Remote
Sobre a NiCE
Os produtos de software da NICE Ltd. (NASDAQ: NICE) são usados por mais de 25,000 empresas globais, incluindo 85 das corporações Fortune 100, para oferecer experiências extraordinárias ao cliente, combater crimes financeiros e garantir a segurança pública. Todos os dias, o software NiCE gerencia mais de 120 milhões de interações com clientes e monitora mais de 3 bilhões de transações financeiras.
Conhecida como uma potência de inovação que se destaca em IA, nuvem e digital, a NiCE é consistentemente reconhecida como líder de mercado em seus domínios, com mais de 8,500 funcionários em mais de 30 países.
A NiCE tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, estado civil, ancestralidade, neurotipo, deficiência física ou mental, status de veterano, identidade de gênero, orientação sexual ou qualquer outra categoria protegida por lei.
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