Canadá
TSMC
Nokia
Engenheiro(a) Sênior de P&D Aplicado
Canadá
Ottawa, Ontario, Canada
PythonKubernetes
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Como Engenheiro(a) de NI IP TEC, você será um(a) contribuidor(a) técnico(a) chave, responsável por adquirir conhecimento aprofundado dos produtos suportados e representá-los com confiança. Esta função oferece uma oportunidade empolgante para trabalhar em estreita colaboração com várias equipes, incluindo P&D, Gerenciamento de Produtos e Equipes de Contas de Clientes, para garantir a implementação e o desempenho bem-sucedidos de nossos produtos. Sua expertise será fundamental para solucionar problemas complexos e fornecer soluções inovadoras.
Avançando a conectividade para garantir um mundo mais brilhante.
A Nokia é líder global em conectividade para a era da IA. Com expertise em redes fixas, móveis e de transporte, impulsionada pela inovação dos Nokia Bell Labs, estamos avançando a conectividade para garantir um mundo mais brilhante.
Saiba mais sobre a vida na Nokia nokia.com/careers/life-at-nokia/.
RESPONSABILIDADES *
- Atuar como interface técnica e elo de ligação entre os TACs regionais, Equipes de Contas de Clientes e equipes internas como P&D e Gerenciamento de Produtos. *
- Solucionar e resolver problemas complexos de instalação e desempenho de produtos, utilizando métodos estabelecidos e técnicas criativas de resolução de problemas. *
- Manter documentação detalhada do status do problema, resoluções e descobertas de confiabilidade do sistema, garantindo um registro preciso. *
- Manter-se atualizado(a) sobre novos recursos e lançamentos de produtos por meio de colaboração e engajamento contínuos com as equipes de P&D e Gerenciamento de Produtos. *
- Apoiar várias iniciativas, incluindo testes/avaliações, NPIs e projetos de arquitetura de rede, contribuindo para o desenvolvimento de ferramentas internas/externas e conduzindo workshops para clientes. *
- Liderar e coordenar programas de atualização de clientes, criando notas técnicas e alertas de campo, e fornecendo suporte de emergência 24/7 global, conforme necessário. *
- Entregar conhecimento de produtos beta e colaborar com centros regionais para desenvolver workshops de lançamento, garantindo uma transição tranquila para as equipes internas. *
- Viajar até 10% anualmente para participar de reuniões, conferências ou locais de clientes, representando a Nokia Canada Inc. e promovendo fortes relacionamentos com os clientes. *
- Contribuir para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços, fornecendo feedback e insights valiosos para a equipe de P&D.
QUALIFICAÇÕES *
- Bacharelado em Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica, Ciência da Computação ou experiência profissional equivalente em área relacionada. *
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de conduzir chamadas com clientes de forma eficaz e fornecer explicações técnicas claras. *
- Fortes habilidades analíticas e experiência prática na solução de problemas de software ou rede, demonstrando uma abordagem sistemática para a resolução de problemas. *
- Conhecimento prático de protocolos de roteamento TCP/IP, protocolos IP/MPLS, EVPNs L2/L3, e arquitetura de data center Spine/Leaf, garantindo uma sólida compreensão dos fundamentos de rede. *
- Certificações como SRC, CCNA/CCNP e/ou JNCIA/JNCIS são preferenciais, demonstrando um compromisso com o desenvolvimento profissional e a expertise. *
- Experiência prévia com produtos Nokia (por exemplo, 7750SR, 7250 IXR, VSR, SRLINUX, FSS/EDA) é um diferencial, proporcionando um início rápido na compreensão de nosso portfólio de produtos. *
- Experiência com uma linguagem de script, como XML ou Python, é vantajosa, permitindo automação eficiente e personalização de soluções. *
- Familiaridade com soluções em Nuvem (Linux, KVM, OpenStack, Kubernetes) é desejável, pois se alinha com o foco da empresa em tecnologias baseadas em nuvem. *
- Experiência anterior como estagiário(a) ou em programa de cooperação na Nokia é um plus, oferecendo insights valiosos sobre nossa cultura e processos internos.
Nosso processo de recrutamento
Agimos de forma inclusiva e respeitamos a singularidade das pessoas. Nossas decisões de emprego são tomadas independentemente de raça, cor, origem nacional ou étnica, religião, gênero, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, estado civil, deficiência, status de veterano protegido ou outras características protegidas por lei. Estamos comprometidos com uma cultura de inclusão construída sobre nosso valor central de respeito.
Se você tem interesse nesta função, mas não atende a todos os requisitos listados, ainda assim encorajamos você a se candidatar. Históricos, perspectivas e experiências únicas enriquecem nossas equipes, e você pode ser o(a) candidato(a) certo(a) para esta ou outra oportunidade.
A duração do processo de recrutamento pode variar dependendo dos requisitos específicos da função. Nós nos esforçamos para garantir uma experiência tranquila e inclusiva para todos os candidatos. Descubra mais sobre o processo de recrutamento na Nokia nokia.com/careers/#recruitment-process.
Aviso para EUA/Canadá
A Nokia mantém amplas faixas salariais anuais base para suas funções, a fim de considerar variações em conhecimento, habilidades, experiência e condições de mercado, e com consideração à equidade interna entre pares. Verifique as faixas salariais na seção de informações da vaga para esta função.
Todos os anúncios de vagas na América do Norte serão publicados por um mínimo de 7 dias corridos e até 180 dias ou até que o(s) candidato(s) seja(m) identificado(s).
Alguns de nossos benefícios no Canadá nokia.com/careers/our-locations/canada/: *
- Plano Corporativo de Poupança para Aposentadoria *
- Benefícios de saúde e odontológicos *
- Invalidez de curto prazo e invalidez de longo prazo *
- Seguro de vida e AD&D – Pago pela empresa 2x o salário base *
- Seguro de vida e AD&D opcional ou suplementar (Funcionário(a)/Cônjuge/Filho(a)) *
- Folga remunerada para feriados e Férias *
- Plano de Compra de Ações para Funcionários *
- Plano de Assistência Educacional *
- Assistência à adoção *
- Programa de Apoio ao Empregado/Programa de Recursos de Vida no Trabalho
Os benefícios acima excluem estudantes.
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