Canadá
TSMC
OPAL-RT
Coordenador(a) de Licenças de Software / Software Licensing Coordinator
Canadá
Montreal, Quebec, Canada
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
O texto em inglês virá a seguir.
*O uso do gênero masculino inclui o feminino e é utilizado apenas para facilitar a leitura.
*Criar um trabalho significativo significa abraçar diferentes perspectivas. Somos um empregador que garante igualdade de oportunidades e não discrimina. Abraçar a diferença é o que torna a OPAL-RT o que ela é — não gostaríamos que fosse diferente.
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*O uso do gênero masculino inclui o feminino e é utilizado apenas para facilitar a leitura.
*Criar um trabalho significativo significa abraçar diferentes perspectivas. Somos um empregador que garante igualdade de oportunidades e não discrimina. Abraçar a diferença é o que torna a OPAL-RT o que ela é — não gostaríamos que fosse diferente.
OPAL-RT Technologies busca um(a) Coordenador(a) de Licenças de Software.
Sobre a OPAL-RT Technologies
Imagine trabalhar para uma empresa que conta com clientes como a NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL e Hydro-Québec! A OPAL-RT tem o ambicioso desafio de democratizar a simulação em tempo real, tornando-a acessível a todos os engenheiros e pesquisadores. Ao se juntar ao time dos OPALIENS, você contribuirá para a tecnologia do futuro.
Líder mundial em diversidade de aplicações, nossas ferramentas são utilizadas em uma infinidade de setores como automotivo, aeroespacial, energia, transporte, manufatura industrial, etc. Fundada no Quebec e agora com presença global, a OPAL-RT está em pleno crescimento!
Sobre a vaga
Sob a supervisão do Diretor de IA e Serviços Compartilhados, o Coordenador de Entrega de Licenças de Software é responsável pela geração, validação e entrega de licenças de software OPAL‑RT para clientes em todo o mundo. Esta função é essencial para garantir uma experiência de entrega de software fluida, precisa e dentro do prazo, atuando como um elo operacional chave entre as equipes internas e os clientes externos.
Buscamos uma pessoa rigorosa, confiável e proativa, com fortes habilidades organizacionais, uma abordagem focada no atendimento ao cliente e um interesse marcante em melhorar ferramentas e processos.
A OPAL-RT Technologies está procurando um Coordenador de Licenças de Software.
Sobre a OPAL-RT Technologies
Imagine trabalhar para uma empresa com clientes que incluem NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL e Hydro-Québec! O desafio ambicioso da OPAL-RT é democratizar totalmente a simulação, tornando-a acessível e viável para cada engenheiro e pesquisador. Juntar-se à família OPAL-RT significa que você ajudará a desenvolver a tecnologia do futuro.
A OPAL-RT é uma líder reconhecida em aplicações diversas e poderosas. As ferramentas da empresa são utilizadas em uma ampla variedade de campos, incluindo automotivo, aeroespacial, energia, transporte e manufatura industrial. Estabelecida no Quebec e fortalecida por uma presença global, a OPAL-RT está sempre olhando para o futuro.
Resumo da Posição
Sob a supervisão do Diretor de IA & Shared Services, o Coordenador de Entrega de Licenças de Software é responsável por gerar, validar e entregar licenças de software OPAL‑RT para clientes em todo o mundo. Esta função é essencial para garantir uma experiência de entrega de software fluida, precisa e pontual, atuando como um elo operacional fundamental entre as equipes internas e os clientes externos.
Estamos procurando um indivíduo detalhista, confiável e proativo com fortes habilidades organizacionais, uma mentalidade focada no cliente e interesse em melhorar ferramentas e processos.
Principais Responsabilidades
Geração e entrega de licenças de software
- Analisar as solicitações de licença submetidas pelas equipes de contabilidade, vendas, clientes e parceiros para entender as necessidades e configurações dos clientes.
- Colaborar com as partes interessadas internas (vendas, contabilidade, suporte técnico) para esclarecer requisitos e resolver situações ambíguas.
- Comunicar-se profissionalmente com os clientes sobre a entrega de licenças, seu status e quaisquer questões relacionadas.
- Gerar e entregar licenças de software usando as ferramentas e sistemas internos.
- Garantir a exatidão, consistência e conformidade de todas as entregas de licenças.
Ferramentas e melhoria de processos
- Atuar como usuário especialista das ferramentas internas de geração e entrega de licenças.
- Identificar oportunidades para melhorar fluxos de trabalho, qualidade de dados, produtividade e eficiência.
- Contribuir para iniciativas de melhoria contínua relacionadas à entrega de software e processos operacionais.
Principais Responsabilidades
Geração e Entrega de Licenças de Software
- Analisar solicitações de licença enviadas por equipes de contabilidade, equipes de vendas, clientes e parceiros para entender completamente as necessidades e configurações dos clientes.
- Colaborar com as partes interessadas internas (vendas, contabilidade, suporte) para esclarecer requisitos e resolver ambiguidades.
- Comunicar-se profissionalmente com os clientes sobre a entrega de licenças, status e perguntas relacionadas.
- Gerar e entregar licenças de software usando ferramentas e sistemas internos.
- Garantir a precisão, consistência e conformidade em todas as entregas de licenças.
Ferramentas e Melhoria de Processos
- Atuar como um usuário avançado das ferramentas internas de geração e entrega de licenças.
- Identificar oportunidades para melhorar fluxos de trabalho, qualidade de dados, produtividade e eficiência.
- Contribuir para iniciativas de melhoria contínua relacionadas à entrega de software e processos operacionais.
Requisitos mínimos
Requisitos
Formação / Estudos
Ensino Médio completo em área relevante, por exemplo:
- Tecnologia da Informação (TI) ou áreas correlatas em computação.
- Administração de Empresas ou Operações.
- Informática ou cursos técnicos administrativos.
- Atendimento ao cliente, suporte de vendas ou qualquer formação profissional equivalente.
Experiência profissional equivalente será considerada.
Experiência
De 2 a 5 anos de experiência em função relacionada a atendimento ao cliente, suporte de vendas, operações ou coordenação administrativa.
Experiência envolvendo interações com clientes ou partes interessadas internas em um contexto voltado para o serviço é um diferencial importante.
Idiomas
Francês obrigatório. O conhecimento de inglês é necessário para a comunicação com nossos clientes internacionais.
Habilidades Técnicas
Proficiência no pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Habilidades Pessoais
- Abordagem focada no atendimento ao cliente, com atenção constante à qualidade e confiabilidade.
- Excelentes habilidades de comunicação profissional e grande atenção aos detalhes.
- Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
- Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente e cumprir prazos.
- Proatividade e facilidade em lidar com situações ambíguas para obter os esclarecimentos necessários.
Requisitos
Educação / Estudos
Estudos ou formação em uma área relevante, como:
- Tecnologia da Informação (TI) ou áreas relacionadas à computação.
- Administração de empresas ou operações.
- Automação de escritório ou estudos administrativos.
- Atendimento ao cliente, operações de vendas ou formação profissional equivalente.
Experiência profissional equivalente será considerada.
Experiência
2 a 5 anos de experiência em uma função relacionada a atendimento ao cliente, suporte de vendas, operações ou coordenação administrativa.
Experiência envolvendo interações com clientes ou partes interessadas internas em um contexto voltado para o serviço é um diferencial importante.
Idiomas
Francês obrigatório. O conhecimento de inglês é necessário para a comunicação com nossos clientes internacionais.
Habilidades Técnicas
Proficiência no pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Habilidades Pessoais
- Mentalidade voltada ao cliente com foco em qualidade e confiabilidade.
- Excelentes habilidades de comunicação profissional e grande atenção aos detalhes.
- Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
- Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações e trabalhar sob prazos.
- Proatividade e facilidade em navegar por situações ambíguas para obter esclarecimentos.
Diferenciais (desejáveis)
- Experiência com Office 365.
- Experiência com Microsoft Dynamics 365 (CRM e/ou NAV).
- Interesse ou experiência em melhoria de processos, operações ou otimização de sistemas.
Diferenciais (Requisitos Desejáveis)
- Experiência com Office 365
- Experiência com Microsoft Dynamics 365 (CRM e/ou NAV)
- Experiência ou interesse em melhoria de processos, operações ou otimização de sistemas
Uma carreira na OPAL-RT será adequada para você se
- Você busca desafios estimulantes que o impulsionarão a superar seus limites constantemente.
- Você sonha com um ambiente familiar, profissional, colaborativo e amigável.
- Você precisa de um horário flexível e acesso ao trabalho remoto para conciliar sua vida pessoal e profissional.
- Você deseja aprimorar seus conhecimentos e habilidades trabalhando ao lado de pesquisadores, inovadores e cientistas que têm um ponto em comum: a Paixão.
- Você escolheu ser um colaborador importante para o avanço tecnológico de diversas indústrias.
- Você deseja ser reconhecido por suas ideias, criatividade e talentos.
- Você conhece seu valor e busca uma remuneração global competitiva.
- Você não quer apenas um emprego, quer uma carreira!
Uma carreira na OPAL-RT será adequada para você se
- Você busca desafios estimulantes que o impulsionarão a superar seus limites constantemente.
- Você sonha com um ambiente familiar, profissional, colaborativo e amigável.
- Você precisa de um horário flexível e acesso ao trabalho remoto para conciliar sua vida pessoal e profissional.
- Você deseja aprimorar seus conhecimentos e habilidades trabalhando ao lado de pesquisadores, inovadores e cientistas que têm um ponto em comum: a Paixão.
- Você escolheu ser um colaborador importante para o avanço tecnológico de diversas indústrias.
- Você deseja ser reconhecido por suas ideias, criatividade e talentos.
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