Estados Unidos
Siemens
OpinionRoute LLC
Gerente de Produto GTM
Estados Unidos
Fitchburg, Massachusetts, United States · City of Rochester, New York, United States · Cleveland, Ohio, United States · Independence, Ohio, United States
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
GERENTE DE PRODUTO GTM
- Localização: Preferencial: MA, CT, OH ou NY (híbrido); outras localidades nos EUA também serão consideradas
- Departamento: Inovação Aplicada
- Reporta-se a: SVP, Inovação Aplicada
SOBRE A OPINIONROUTE
Na OpinionRoute, estamos redefinindo a forma como as agências de pesquisa de mercado conduzem suas operações. Da programação à amostra, passando pela qualidade de dados e visualização de dados, estamos construindo a tecnologia que geralmente não é acessível para o setor de MRA.
O Navigator (nosso sistema operacional de pesquisa) gerencia todo o processo do projeto. Nosso conjunto líder de mercado de Qualidade de Dados e Prevenção de Fraude (CleanID, ResponseID, QC Flow) mitiga as ameaças de qualidade mais difíceis da atualidade. Nossos serviços aprimorados de Programação e Hospedagem de pesquisas são a forma como criamos pesquisas mais dinâmicas para pesquisadores que pensam no futuro.
Somos feitos para pesquisadores, não para investidores. Nossa missão é eliminar o caos das operações de pesquisa de mercado por meio de automação moderna, controle de qualidade assistido por IA e fluxos de trabalho sem atrito.
A FUNÇÃO
Esta função atua entre as equipes que constroem nossa tecnologia e as equipes que a vendem, entregam e utilizam. Você se reportará diretamente ao nosso SVP de Inovação Aplicada.
Lançamos melhorias continuamente em nossas ferramentas internas de IA, no Navigator e suas ferramentas de suporte, e em nossa plataforma de programação e hospedagem de pesquisas. Seu trabalho é nos ajudar a obter o máximo de cada uma delas, garantindo que cada lançamento seja compreendido, adotado e transformado em valor real para nossos usuários.
VOCÊ ESTÁ NA INTERSEÇÃO ENTRE CONSTRUÇÃO E ADOÇÃO
- O lado da construção: Inovação Aplicada, Engenharia e Desenvolvimento de Sistemas de Pesquisa. Você estará por dentro, será envolvido desde o início e ajudará a moldar como tudo é lançado.
- O lado da adoção: Operações, Vendas e Marketing, além de nossos clientes. Você os prepara para cada lançamento, os problemas que cada recurso resolve, as oportunidades que cada função desbloqueia e os ajuda a colocar tudo em prática.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
1. AJUDAR A OPERAÇÃO A ACOMPANHAR A EQUIPE TÉCNICA.
- Nossa equipe técnica está produzindo atualizações em velocidade acelerada. Você fará parceria com líderes funcionais para mapear como isso ajudará suas equipes a trabalharem melhor.
- Traduzir capacidades técnicas complexas (por exemplo, detecção de fraude por IA, automação de fluxo de trabalho, programação de pesquisas assistida por IA) em orientações práticas do dia a dia para as pessoas que as utilizam.
- Trazer o feedback das equipes internas e dos clientes de volta para as equipes de construção como requisitos claros, prioridades e casos de negócio.
2. PRONTIDÃO PARA LANÇAMENTO E GO-TO-MARKET
- Planejar e coordenar lançamentos de melhorias de programação e hospedagem de pesquisas, recursos e ferramentas do Navigator, ferramentas internas de IA e capacidades de qualidade de dados (CleanID, ResponseID, QC Flow).
- Definir posicionamento e propostas de valor para executivos de pesquisa de mercado, programadores de pesquisa e líderes de operações de pesquisa, em parceria com o Marketing na comunicação externa.
3. LANÇAMENTOS INTERNOS E CAPACITAÇÃO
- Tratar nossas equipes internas como clientes: lançar cada nova ferramenta de IA, recurso do Navigator e melhoria de sistema para eles com o mesmo cuidado de um lançamento para o cliente.
- Executar campanhas de lançamento interno, incluindo anúncios, notas de versão, guias de início rápido, demonstrações curtas e destaques sobre como os colegas estão colocando as novas ferramentas em uso.
- Organizar sessões de integração, horários de atendimento e demonstrações práticas para que as equipes obtenham valor das novas capacidades rapidamente.
- Fazer parceria com as equipes para identificar onde novas capacidades podem simplificar ou automatizar seu trabalho diário.
4. VENDAS E CAPACITAÇÃO DO CLIENTE
- Equipar as equipes de Vendas e de clientes com fluxos de demonstração, cartões de batalha, resumos de vendas, calculadoras de ROI e guias de lançamento de recursos.
- Criar instruções voltadas ao cliente e guias de como utilizar novas capacidades, e fazer parceria com o Marketing em materiais de suporte.
- Transformar diferenciais técnicos (por exemplo, mitigação de fraude pré-campo vs. pós-campo, auditoria de perguntas abertas por IA) em narrativas de vendas claras e credíveis.
5. MEDIR VALOR
- Definir como é o sucesso na coleção trimestral de lançamentos, acompanhar como é utilizado, internamente e com os clientes.
- Compartilhar o valor criado, incluindo economia de tempo, melhorias de processo, automação e ganhos de qualidade.
6. ADOÇÃO PELO CLIENTE E INTELIGÊNCIA DE MERCADO
- Fazer parceria com Produto e Operações na integração do cliente, incluindo caminhos guiados e de autoatendimento para plataformas e integrações de API.
- Manter conversas contínuas com os clientes para validar a adequação e identificar oportunidades de expansão.
- Acompanhar tendências de mercado, mudanças tecnológicas dos concorrentes e ameaças evolutivas à qualidade dos dados.
QUALIFICAÇÕES
- Experiência: 3 a 5 anos em adoção de tecnologia, implementação de operações, consultoria de soluções, operações de produto ou funções de go-to-market, preferencialmente em Pesquisa de Mercado, Insights ou outro campo estreitamente relacionado.
- Operador de MR Inovador: Histórico de trabalho multifuncional que transforma novas capacidades em uso diário nas equipes de Operações de MR.
- Conhecimento de Domínio: Experiência em pesquisa de mercado ou tecnologia de pesquisa é fortemente preferida, idealmente com exposição a programação de pesquisas, operações de amostragem ou gestão de painéis. Candidatos com forte adoção de SaaS serão considerados.
- Comunicação: Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal, desde guias passo a passo até histórias de nível executivo.
- Fluência em IA: Uso diário e prático de ferramentas de IA, com exemplos de trabalhos que você construiu, automatizou ou produziu com elas.
- Aptidão Técnica: Compreensão de tecnologias de pesquisa, fluxos de trabalho e aplicações de conceitos de IA/ML.
POR QUE SE JUNTAR A NÓS?
- Aproveite ao Máximo o que Construímos: Seu trabalho determina quanto valor cada nova capacidade entrega, para os clientes e para a equipe que a construiu.
- Tecnologia de Vanguarda: Trabalhe diretamente com IA, automação e tecnologia de pesquisa de próxima geração em um setor que enfrenta alguns de seus maiores problemas: integridade de dados e desperdício operacional.
- Equipe Colaborativa e Produtiva: Trabalhe diretamente com a liderança e ao lado de uma equipe que compartilha conhecimento, age rapidamente e faz as coisas acontecerem.
- Cultura: Uma cultura pragmática e centrada no ser humano, construída por pesquisadores, para pesquisadores.
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